Gestão Qualidade

Gestão da Qualidade O desafio da sobrevivência, a competitividade e a agilidade da tecnologia da produção em massa, aliado ao desejo de satisfação do cliente fez surgir a gestão de qualidade. Os consumidores sempre tiveram o cuidado de inspecionar os bens e serviços que recebiam em uma relação de troca. Essa preocupação caracterizou a chamada era da inspeção, que se voltava para o produto acabado, não produzindo assim qualidade, apenas encontrando produtos defeituosos na razão

Faculdade de Tecnologia da Serra Gaúcha EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Profª Meri Adriana Vettorazzi EVOLUÇÃO DA QUALIDADE A Qualidade evoluiu em meio a dificuldades de mercado, guerras e a industrialização. As Quatro principais fases da Qualidade: Inspeção Controle Estatístico da Qualidade Garantia da Qualidade Gestão da Qualidade Total INSPEÇÃO  Idade Média pelos artesões;  Massificação da produção e de transição de uma economia…

informatização do Sistema de Gestão da Qualidade dos laboratórios de diagnóstico, agilizando e facilitando a gestão dos processos e a sua qualidade, promovendo a melhoria contínua dos mesmos. O sistema TQM é um módulo integrante e complementar do Sistema de Informação Laboratorial da Roche, OMEGA 3MIL, que permite a informatização do sistema de gestão da qualidade de um laboratório de análises clínicas. As funcionalidades do TQM abrangem diversas áreas, tais como a gestão documental, a…

GESTÃO DA QUALIDADE Norma ISO 9001 RESUMO A qualidade é algo muito valorizado no mundo dos negócios, e hoje, qualidade se tornou sinônimo de riqueza. Implantar um Sistema de Gestão da Qualidade nas organizações é algo estratégico, pois a qualidade exerce papel importante no que diz respeito a vantagens e busca por novos mercados. Abre portas para o mercado global e seu reconhecimento é alcançado pela padronização dos processos. A norma internacional que certifica que os…

ANDRÉIA NETA CAMILA COSTA DANIEL HORÁCIO GEISIANE SOARES MAIRA TAÍZA MAYRA CECÍLIA GESTÃO DA QUALIDADE NA MICRO E PEQUENA EMPRESA Betim 2014 CENTRO UNIVERSITÁRIO DO SUL DE MINAS – UNIS/MG FACULDADE DE BETIM – FABE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ANDRÉIA NETA CAMILA COSTA DANIEL HORÁCIO GEISIANE SOARES MAIRA TAIZA MAYRA CECÍLIA GESTÃO DA QUALIDADE NA MICRO E PEQUENA EMPRESA Betim 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................

Breve Histórico da Qualidade 1.1 Inspeção 1.2 Controle Estatístico da Qualidade 1.3 Garantia da Qualidade 1.4 Gestão Estratégica da Qualidade 2 Definindo Qualidade 2.1 Elementos da Qualidade do Produto 3. Qualidade Total O Ambiente da Qualidade 3.1 Gestão da Qualidade Total 3.2.1 Os 10 Princípios da Qualidade Total 3.3 O método Gerencial: O Ciclo PDCA 4 Ferramentas da Qualidade 4.1 Requisitos para a Utilização das Ferramentas da Qualidade …

RA: 0913576 Arthur Schmidt Cordeiro Júnior - RA: 0914361 Curso Gestão de Processos 2º Semestre Polo Saúde 2009 Joyce, Nancy de Toledo Ramos Projeto Integrado Multidisciplinar IV: Companhia do Metropolitano de São Paulo - Metrô / Nancy de Toledo Ramos Joyce; Arthur Schmidt Cordeiro Júnior Monografia (Curso de Processos Gerencias) – UNIP Interativa 1. Gestão da Qualidade. 2. Dinâmica das Relações Interpessoais. 3. Gestão dos Recursos Patrimoniais e Logísticos. POLO…

RA 3241550308 ANA MARIA DE MORAIS SILVA RA3226023657 CRISTIANE CARNEIRO ALINE FRANCO BARBOSA RA3200489102 LAILA RA 3241539901 Gestão da qualidade total. Professor: Fábio Goiânia 04 de Abril de 2012 Sumário 1. Introdução.................................................................................pag.1 2. Histórico sobre a evolução da qualidade...................................pag.2 á 5 3. Cliente x…

GESTÃO DA QUALIDADE Andréia Maciel da Rocha Fabiana Weiss Márcia Demétrio José Olimar Alves Professor - Rodolfo Landgraf Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Gestão Comercial (GCO0071) Prática do 1º semestre 28/04/2014 1Gestão da Qualidade A palavra qualidade, segundo a Norma Brasileira ABNT NBR ISSO 9000 define qualidade como “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaza requisitos”. Ou seja,para que um serviço ou produto tenha qualidade,…

GESTÃO DA QUALIDADE Estudo de caso Manfield – Gestão por processos x qualidade Time: Camila Miranda Patrícia Souza Pedro Filho Sindolfo Neto Sheilla Santana O que é processo? Processo é um conjunto de atividades relacionadas que tem o objetivo de atingir resultados Norma NBR ISO 9000:2000 Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em produtos (saída) PMBOK X ISO Os conceitos de qualidade de Deming (PDCA), Juran (trilogia…