Gestão Em Força De Vendas

FGV-FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS MBA GESTÃO ESTRATÉGICA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO RESUMO DO TEXTO A INTERNET E A ESTRATEGIA Ênfase em: Tecnologia da Informação POR Denis Fernando Cavalheiro Chiodi Ribeirão Preto, Agosto/2014 Internet e Estratégia - Resumo -A internet está mudando a maneira como as pessoas trabalham, estudam e fazem negócios. -Mudanças trazem oportunidades, mas também riscos - A internet Surgiu no EUA com uma combinação entre

ambiente futuro. A Gestão estratégica pode ser entendida como o processo contínuo e circular que visa manter a empresa como um conjunto adequadamente integrado em seu ambiente. Esse processo abrange o cumprimento, por parte do gestor, de uma série de etapas que envolvem análise do ambiente, estabelecimento de diretrizes organizacionais e formulação, implementação e controle da estratégia (Certo e Colaboradores, 2010) Segundo Hitt e colaboradores (2007), pode pensar a gestão…

do que será utilizado nessa implantação. As vantagens desse método são: • Mais serviços direcionados ao cliente e em tempo hábil • Maiores receitas por cliente • Maior sucesso nas vendas simples e cruzadas • Ciclos de vendas equilibrados • Operações mais eficientes do centro de atendimento • Previsões de venda de melhor qualidade • Menos problemas com clientes • Decisões de marketing baseadas em melhores informações Qual a relação do cliente com o CRM? Na implantação do CRM…

Planejamento Estratégico Negócio: O negócio da DELICIOUS é a venda de picolés gourmet de alta qualidade para públicos em geral. Princípios/Valores: Respeito; Integridade; Humildade; Confiança; Excelência ; Qualidade com os produtos; Inovação nos serviços oferecidos. Missão: Satisfazer a vontade pessoal dos nossos clientes com qualidade e respeito, inovando cada vez mais nossos produtos com sabores diferenciados, procurando não decair o refinamento de nosso produto. Visão: Tornar-se até 2020 uma

1.Caracterize as diferentes orientações das empresas face ao mercado, procurando identificar qual o papel da gestão de marketing. As diferentes orientações da empresa face ao mercado são: Orientação de Produção: Sustenta que os consumidores preferem os produtos acessíveis, disponíveis e produzidos em larga escala. Portanto, a gestão de marketing deve ter como objectivo melhorar a eficiência de produção e distribuição. Esta orientação é, ainda, uma das mais antigas orientações que guiam os

Recursos humanos 8 7.1. Equipe de gestão 8 7.2. Organograma 8 8. Marketing 8 8.1. 4 Ps de Kotler 8 8.2. 5 forças de Porter 8 8.3. Definição do(s) mercado(s)-alvo 9 8.4. Principais estratégias de Go-To-Market 9 9. Vendas 9 9.1. Gestão de vendas 9 9.2. Venda por produto/serviço 9 9.3. Sazonalidade de vendas 9 10. Plano financeiro 11 10.1. Crescimento para próximos 12 meses 11 10.2. Investimento em Marketing e Vendas 11 10.3. Outros…

PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO Aline Magri Souza Amanda Moreira Damasceno Danielle Lira da Costa Juliana Baldassarini Barbosa Juliana Rocha Silva Karen Cristina de Sousa Linhares Araújo NATURA COSMÉTICOS S/A PRÁTICAS DE GESTÃO: PESSOAS, SUPRIMENTOS E FINANÇAS São Paulo 2009 |Aline Magri Souza |RA: 658670-8 | |Amanda Moreira Damasceno |RA: 669680-5

Centro de Informática ESTUDO SOBRE A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE GESTÃO SAP MANAUS – AM JULHO / 2013 Antônio Rodrigo Pereira Pessoa Daniele Cristina Castro de Oliveira Edinei Soares da Silva Evandro Soares de Souza José Ícaro Arruda Pereira - SISTEMA CORPORATIVO SAP ESTUDO SOBRE OS CONCEITOS, APLICABILIDADES E VANTAGENS DE SUA IMPLANTAÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO Trabalho Djonatan apresentado M. Q. ao Professor Piehowiak para avaliação…

utilizada pelos consultores em CRM, para exemplificar a ideia: 2.0 - REFEREENCIAL TEÓRICO CRM aplicado desde antigamente CRM (Customer Relationship Management) é o nome da estratégia que coloca o cliente como foco dos processos de negócio. A Gestão do Relacionamento com Clientes (tradução do termo CRM para o português) é aplicada faz muito tempo, na época em que o dono da mercearia de vários anos atrás, conhecia bem todos seus clientes. Ele tinha anotadas em um caderninho, todas…

MARKETING 4 2. MARKETING DE RELACIONAMENTO 5 3. CARACTERISTICAS 6 4. ULTILIZAÇÃO 7 5. CRIAÇÃO DE ESTRATEGIA 8 6. BUSCA DE VANTAGENS COMPETITIVAS 9 7. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO 10 7.1 Suporte à força de vendas 11 7.2 Vendas diretas 11 7.3 Promoções de Vendas 12 7.4 Programas de fidelidade 12 8. OS 4 R’S DO MARKETING DE RELACIONAMENTO 13 10. Customer Relationship Management (CRM) 14 10.1 Definição 15 CONCLUSÃO 20 REFERENCIAS 30 INTRODUÇÃO …