omportamento dos consumidores para recompra

TEMA Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Comportamento dos consumidores para recompra em pontos de venda da rede de varejo de móveis e eletrodomésticos Lojas Salfer em localidades de alta concorrência. Alunos: Irapuã Vieira de Assis Paulo Barreto Pereira da Silva Joinville, Agosto de 2010 INTRODUÇÃO Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Contexto do Trabalho  Varejo de bens de consumo Canal de Maior penetração e capilaridade do comércio brasileiro  Redes de Móveis e Eletro Regionais Crescimento  Concorrência mais acirrada  Hipermercados, e-commerce, players internacionais, fusões,...  Consumidores  mais conscientes e exigentes INTRODUÇÃO Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Justificativa Constatação por observação de que o índice de recompra é baixo Clientes que já compraram não realizam recompra Comunicação não direcionada para efetivação de recompra Identificar o comportamento dos clientes para efetivar uma recompra e adequar a comunicação e estratégias de marketing Problema de Investigação Em localidades de alta concorrência, quais os fatores preponderantes influenciam o consumidor a recomprar na rede Lojas Salfer de varejo de móveis e OBJETIVOS Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Objetivo Geral  Identificar mecanismos que incentivem os consumidores a recomprar nas Lojas Salfer de móveis e eletro em localidades de alta…

GESTÃO DO CONHECIMENTO Trabalho da disciplina Gestão do Conhecimento do curso em Administração, do Departamento de Ciências Gerenciais da Universidade Nove de Julho - UNINOVE Professora: Glaucia Costa São Paulo 2013 UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE DIRETORIA DE CIENCIAS GERENCIAIS Turma 8º A Período Noturno APARECIDA ISABEL AGUIAR LAURA MANUELA NATACHA PAULO RAFAELA SAMUEL GODOI GESTÃO DO CONHECIMENTO …

EDUCACIONAL ALUNA: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx RA: xxxxxxxxxxxxx DIFICULDADE DE EMPRESAS BRASILEIRAS CASCAVEL 2012 ANHANGUERA EDUCACIONAL ALUNA: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx RA: xxxxxxxxxx DIFICULDADE DE EMPRESAS BRASILEIRAS Trabalho de conclusão de curso apresentado à banca examinadora da Faculdade Anhanguera Educacional, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em…

São Judas Tadeu em Gestão Escolar, desenvolvido na Instituição de ensino Colégio Arte do Saber, realizado durante o segundo semestre de 2010, para fins de conclusão de curso. A disciplina de Estágio Supervisionado é de suma importância para os futuros docentes, pois através dela temos contato com a prática escolar fazendo uma ponte entre a teoria e a prática, aplicando o que foi apreendido e observando novas atuações, selecionando os atos bons e ruins, e se possível trocando…

determinação. - Sem conhecimento em outros idiomas. - Habilidade para trabalhar em equipe. - Um pouco de timidez. - Grande rede de contatos - Falta de cursos de aperfeiçoamento. - Responsável, organizada e ética. - DENTRE OUTROS. - DENTRE OUTROS. 4. Relação das oportunidades e ameaças com as forças e fraquezas: Oportunidades no Mercado de Trabalho Competências e experiências exigidas Minhas atuais competências e experiências Competências e experiências a serem…

Qualidade e Gestão do Conhecimento. FORMAÇÃO ACADÊMICA FESP – Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo Pós Graduação em Gerência de Sistemas e Serviços da Informação Conclusão: julho de 2010 FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - SP Pós Graduação em Gestão do Conhecimento Conclusão: junho/2007 PONTICIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS – PUC/MG Graduação em Relações Públicas Conclusão: junho/2005 OBJETIVOS ALCANÇADOS ✓ Redução de custos de passivos…

Conclusão e resumo aula 1: CONCLUSÃO A Administração é um misto de ciência e arte; ciência porque seu exercício é pautado por princípios, técnicas e conhecimentos, e arte porque exige do administrador o uso da sua intuição e sensibilidade, pois nem sempre dispõe de dados e informações suficientes para a tomada de decisões. O administrador deve estudá-las cientificamente, mas nunca deve esquecer que suas teorias não são aplicáveis, em qualquer contexto, com resultados previsíveis. O…

MINISTÉRIO DA AGRICULTURA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO EMPRESA BRASILEIRA DE PESQUISA AGROPECUÁRIA – Embrapa CONCURSO PÚBLICO - EDITAL Nº 1/2009 O Chefe do Departamento de Gestão de Pessoas (DGP) da EMPRESA BRASILEIRA DE PESQUISA AGROPECUÁRIA – Embrapa, no uso de suas atribuições legais, faz saber que realizará através do Instituto Nacional de Educação CETRO – INEC em datas, locais e horários a serem oportunamente divulgados, Concurso Público destinada ao provimento de cargos de…

PROJETO INTEGRADOR CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Coordenadora do Curso M.e Camila de Castro Carlos Ribeirão Preto 2013 Curso Superior Tecnológico em Gestão de Recursos Humanos M.e Camila de Castro Carlos – Coordenadora do Curso Sumário 1 OBJETIVOS ......................................................................................................................................... 3 2 JUSTIFICATIVA…

simplificada as informações e conhecimentos adquiridos pelo grupo no estudo de Gestão do Conhecimento. Muito bem falado sobre a importância da Gestão do Conhecimento enquanto prática que busca registrar, compartilhar e reter na empresa, os “fazeres” e os “saberes” exclusivos e que podem conferir valor diferencial competitivo ao negócio. O conhecimento não torna uma empresa mais competitiva, o que faz a diferença é a soma do conhecimento e gerenciamento dessas informações. …