Gestão De Serviços Em Ti Ad

Unisul Campus Virtual Atividade de avaliação a distância (AD) Disciplina: Planejamento Estratégico de TI Orientações: Procure o professor sempre que tiver dúvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Leia o texto a seguir e responda ao que se pede. Terceirização é aliada de TI no Cirque du Soleil Com mais de 3 mil…

Gerenciamento de Processos de Negócios para e-Governo Rodney Ferreira de Carvalho SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados Departamento de Gestão de Soluções Integradas para a RFB SUNAC/ACGSI/ACCSO Rua Teixeira de Freitas, n° 31, 8º and. – Lapa 20021-350 – Rio de Janeiro, RJ rodney.carvalho@serpro.gov.br julho/2010 Agenda  A Visão de Processos de Negócios  Modelagem de Processos de Negócios na RFB e no SERPRO  Possibilidades da BPM  Ferramentas BPM  Centros

Indaiatuba Novembro/2012 Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba FATEC – ID COBIT Trabalho sobre COBIT, apresentado para avaliação do Curso de Tecnologia em Redes de Computadores, 3º Semestre de 2012, da FATEC-ID, Fundamentos Gestão de TI sob orientação do Professor Michel Munhoz. Indaiatuba Novembro/2012 Sumário 1-Introdução ............04 2-COBIT ............05 2.1-Imagem inlustrativa 06 3-Planejamento e Organização 07…

PÓSPÓS-GRADUAÇÃO MBA em Gestão de Tecnologia da Informação Gestão Financeira da TI CAPEX e OPEX Prof. MSc. Mauro Lemos prof_maurolemos@yahoo.com.br Versão 5.17 - Aug/2013 Mauro Lemos Mestrado em Ciências Contábeis pela FECAP em 2007 MBA em Gestão de Tecnologia da Informação pela FGV em 2002 Pós-Graduado em Gerência Financeira pela UNIB em 2001 Pós-Graduado em Controladoria e Auditoria pela UNIB em 2000 Graduado em Ciências Contábeis pela AELIS – Associação…

Questões para Pensar Disciplina: Gestão e Governança de TI 1) Com a utilização do COBIT no nosso negócio em questão podemos verificar a gestão, o controle das tecnologias aplicadas com sucesso. Inicialmente foi proposta uma meta a ser alcançada e gerenciando de forma correta os investimentos e aplicações em cada setor conquistamos os resultados desejados. A intercomunicação foi de extrema importância para verificar os requisitos essenciais para cada setor e então poder atendê-los da…

Esperados....................... ....................... ....................... ..................................24 Retorno Esperado....................... ....................... ....................... ....................... ................25 Gestão de Mudança no Projeto....................... ....................... .............................................25 Gerenciamento do Escopo....................... ....................... .......................…

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual |[pic] |Atividade de avaliação a distância (AD) | Disciplina: Modelagem de Processos Curso: Professor: Nome do aluno: Data: Orientações: ▪ Procure o professor sempre que tiver dúvidas. ▪ Entregue a atividade no prazo estipulado. ▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. ▪ Encaminhe a atividade via Espaço…

Estruturação da Arquitetura de Sistemas de Informação do Governo de Pernambuco por Meio da Orientação a Serviços – Relato de Experiência da ATI-PE Rita A. Lima1,2, Flávio M. Medeiros1,2, Tarcísio Q. Falcão1 1Agência Estadual de Tecnologia da Informação (ATI) Pernambuco – Brasil (www.ati.pe.gov.br) 2Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco (CIn/UFPE) Pernambuco – Brasil (www.cin.ufpe.br) {rita.lima,flavio.medeiros,tarcisio.falcao}@ati.pe.gov.br Resumo. Este

BARROS GILSON ALVES FEITOZA ESTUDO DA VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DA ITIL COMO MODELO NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS MULTINACIONAL NATAL 2013 JANSEN LISBOA BARROS GILSON ALVES FEITOZA ESTUDO DA VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DA ITIL COMO MODELO NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS MULTINACIONAL Artigo científico apresentado ao Curso do CST em Redes de…

Digitais pela PUC-SP Mestre em Sistemas de Informação pela Universidade de Osasco Especialista em Governança de TI pela USP – Poli Graduado em Proc. De Dados pela Universidade Ibirapuera Técnico em Processamento de Dados pelo Instituto Lavoisier - Professor em Pós-Graduação e Graduação de TI Consultor em Projetos de TI Gerente de Projetos de TI Coordenador de Projetos TI Analista de Sistemas 2 Sobre o Professor Certificados - ITIL Cobit ISO 27002 MCT –…