Plano de ensino

UNIDADE IV - VAREJO NO COMÉRCIO ELETRÔNICO – PRODUTOS E SERVIÇOS. OBJETIVO: DEFINIR E DESCREVER OS MODELOS DE NEGÓCIOS DO VAREJO ELETRÔNICO E IDENTIFICAR SUAS ESTRATÉGIAS. 1. VAREJO ELETRÔNICO E O MERCADO B2C. 2. MODELOS DE NEGÓCIOS. 3. SERVIÇOS ON-LINE DE VIAGENS E TURISMO. 4. COLOCAÇÃO DE PROFISSIONAIS E O MERCADO DE EMPREGOS. 5. IMOBILIÁRIAS, SEGURADORAS E MERCADO DE AÇÕES ON-LINE. 6. SERVIÇOS BANCÁRIOS E FINANÇAS PESSOAIS. 7. SERVIÇOS DE ENTREGA SOB PEDIDO. 8. ENTREGA ON-LINE DE PRODUTOS DIGITAIS, ENTRETENIMENTO E MÍDIA. 9. AUXÍLIO ON-LINE A DECISÕES DE COMPRA. 10. ESTRATÉGIAS DE CLIQUES E CIMENTO BEM-SUCEDIDAS. 11. PROBLEMAS DO VAREJO ELETRÔNICO. UNIDADE V - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, ATENDIMENTO AO CLIENTE E PROPAGANDA. OBJETIVO: DESCREVER OS FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ON-LINE. 1. APRENDENDO SOBRE O CONSUMIDOR ON-LINE. 2. O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA. 3. MARKETING UM-A-UM E PERSONALIZAÇÃO PARA O CE. 4. PESQUISA DE MERCADO PARA O CE. 5. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NO CIBERESPAÇO. 6. PROPAGANDA NA WEB 7. MÉTODOS DE PROPAGANDA. 8. ESTRATÉGIAS DE PROPAGANDA E PROMOÇÕES. 9. MARKETING DIRETO. 10. SITES SUSTENTADOS POR ANUNCIANTES (O QUE É?). 11. TERMINOLOGIA DA PROPAGANDA NA WEB. 11. TIPOS DE ANÚNCIOS NA WEB. 12. O QUE OS ANUNCIANTES PROCURAM. 13. INSTITUTOS DE MEDIÇÃO E AVALIAÇÃO. UNIDADE VI - MERCADO BUSINESS TO BUSINESS (B2B) . OBJETIVO: DESCREVER O CAMPO DO B2B E…

Marketing – Varejo Conceito; Poder de negociação; Atmosfera no PDV; Experiências no PDV; Mix de Varejo. 4. Atacado Atacarejo; Novos formatos e funções; Vantagens na utilização; Unitização e movimentação de cargas; Picking, packing e endereçamento; Etiqueta RFid. Logística e Supply Chain Management (MBA) – Profº MSc. João Luiz G. Carvalho Lins (SP) 12 e 26 / Setembro – 03 / Outubro / 2009 REFERÊNCIAS ARBACHE, Fernando Saba et al. Gestão de logística, distribuição e trade marketing. Rio…

logística como sendo o "calcanhar de aquiles" das vendas B2C e B2B. Esta grande atenção dada ao tema, foi causada primordialmente pelos sérios problemas de entrega que grandes sites de comércio eletrônico dos Estados Unidos enfrentaram nos últimos tempos, assim como problemas semelhantes em empresas B2B/B2C brasileiras. Do modo como o assunto foi e ainda tem sido veiculado pela imprensa, que na maioria dos casos é imprensa especializada em informática e não em logística, fica parecendo…

05/08/2013 Tecnologia em Gestão Comercial Gerência de Equipe de Vendas Professor Aldo Barrigosse Tema 1: A influência do ambiente nas interações de Vendas Professor Esp. Aldo Barrigosse A influência do ambiente nas interações de vendas •Mudança significativa no relacionamento entre vendedores e compradores. •Excesso de oferta X acirramento da concorrência. •Década de oitenta = demanda equilibrada ou superior a oferta. 1 05/08/2013 A influência do ambiente nas interações de vendas…

ATUAL Comercial & Varejo. Supervisor Comercial  Gerir carteira de clientes com parcerias B2B junto ao setor de Varejo de moda, vestuário, calçados e acessórios, joias, cama, mesa e banho e materiais de construção, realizando visitas para o desenvolvimento e vendas de cartões Private Label e produtos financeiros.  Prospectar novos parceiros, participar de negociação comercial e contratual, vantagens no ponto de venda para facilitar a adesão ao produto, participação da…

Questão: A Weg está claramente focada em negócios B2B, ou business-to-business, onde comercializa. Produtos e serviços voltados para o mercado empresarial/ industrial. Ou seja, os clientes da Weg são empresas, e não pessoas físicas. Produtos e serviços voltados para pessoas físicas são negócios B2C, ou business-to-consumer, como chocolates, absorventes higiênicos femininos e consoles de videogames. Entretanto, o texto sobre investimento na China cita “linha branca” e “lavadoras de…

Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Negócios Eletrônicos 4° Semestre Nome / Série / RA: /4º Semestre/ Itapecerica da Serra – SP 2014 Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Negócios Eletrônicos Prof. Atividade apresentada para o curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Faculdade Anhanguera de Itapecerica da Serra, com intuito de obtenção de nota para a matéria de Negócios eletrônicos …

Centro universitário Anhanguera de Santo André Gestão Comercial 3° e 4º semestre - campus II ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Gerência de Equipe de Vendas Professora Marcia Menquique Ana Paula Silva RA: 6812359051 Gustavo Henrique da Silva RA: 1299531871 Iara Cristiane da S. Gomes RA: 6814006772 Marco Roberto Boiago RA: 6890505269 Renan de Jesus Silva RA: 7423625810 Stephanie de Lima Machado RA:9977021246 Santo André 2014 Ana Paula Silva RA: 6812359051 Gustavo…

B2B – BUSINESS O aparecimento e consolidação da internet permitiram ao nível da Gestão Empresarial, o surgimento de novas ferramentas e instrumentos. Com essas novas formas de distribuição é a criação de um site que permite uma eficaz comunicação e transação entre vendedores e compradores. B2B é o termo usado para nomear negócios de empresa para empresa, assim como o termo diz, negócios para negócios. Na internet o sistema B2b é usado frequentemente, por facilitar a…

Wal-Mart e Martins Logística e serviço ao cliente Logística no Brasil Logística e comércio eletrônico Estudo de caso: Johnson Controls (B2B) Estudo de caso: Americanas.com (B2C) Serviço ao cliente no comércio eletrônico Logística - dimensões da excelência Introdução • O surgimento da logística se confunde com a origem da atividade econômica organizada, onde existia estoque, armazenagem e transporte. • A logística passou a diminuir o hiato entre a produção e a demanda. • O conceito…