Gestão De Operações E Negocios

completa das operações e gestão de processos significa em qualquer negócio. Durante esta discussão, é útil apontar a diferença entre o conhecimento técnico que está incorporado em qualquer operação ou processo, de um lado, e as tarefas que são necessárias para executar a operação ou processo do outro. Marco Van Hopen é claramente experiente e certamente entusiasmado por causa de seu conhecimento sobre a tarefa. Ele considera os serviços de produção em particular, como sendo um negócio…

O ambiente da área da controladoria Controle Organizacional –O controle organizacional deve ser observado sob a perspectiva de diferentes dimensões: de gestão; de dados e informações; de controles e procedimentos internos. Essência do controle organizacional Essência do controle organizacional  capacidade da alta administração da empresa O ambiente da área da controladoria Risco  Incerteza Área da controladoria – Promoção da eficácia das decisões; …

financeira, incluindo as operações sujeitas à variação cambial, das taxas de juros, dos preços de ações, dos índices de preços e dos preços de mercadorias (commodities). A gestão de risco de mercado é o processo pelo qual o Itaú monitora e controla os riscos de variações nas cotações dos instrumentos financeiros devidas aos movimentos de mercado, objetivando a otimização da relação risco-retorno. A estratégia de gerenciamento de risco do Itaú busca balancear seus objetivos de negócio,…

Direito trabalho rel.sind Franz Direito trabalho rel.sind Franz Dinâmicas de grupo Ivan Dinâmicas de grupo Ivan Quarta *Planejamento estratégico Leonardo Gestão clima org.qua.vida Rosane Gestão clima org.qua.vida Rosane Dinâmicas de grupo Ivan Estrutura de remuneração Jocélia Quinta *Planejamento estratégico Leonardo Direito trabalho rel.sind Franz Gestão clima org.qua.vida Rosane Tendências atuais em RH Euzébio Estrutura de remuneração Jocélia Turma 2RH-A 18:10 19:00 19:50 20:50…

© J Kugler Sistemas Integrados de Gestão José Luiz Kugler jose.kugler@fgv.br Nossa agenda Eventos de negócio O imperativo da integração Alguns fatos interessantes Desafios da implantação Fatores críticos de sucesso Conclusões e debate © J Kugler A missão dos ERPs © J Kugler Para que serve um ERP? Enterprise Resource Planning system? Com frequência, departamentos e BUs são “silos” isolados © J Kugler Sem integrar a informação não é possível integrar processos [e vice versa] …

1 Ambiente de Negócio – Clientes mais exigentes; exigências de maior transparência; ciclos de vida, cada vez mais curtos.Integração Tecnológica – Integração de redes de distribuição, tanto em termos de aplicativos como da infraestrutura de comunicação de dados e voz; Segurança da Informação – No mundo interligado da Internet, a gestão de TI também ficou mais complexa e a infraestrutura de TI sofre riscos diários; Dependência do Negócio – As operações diárias e as estratégias corporativas

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 SOLUÇÃO DO CASO 4 2.1 GESTÃO DE PROJETOS 4 2.1.1 Resenha sobre PMBoK 4 3 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E LOGISTICA 6 3.1 PROJETO DA REDE DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS 6 3.2 APLICABILIDADE DA LOGISTICA NAS EMPRESAS MODERNAS 7 4 EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGOCIOS 10 4.1 EMPREENDEDOR, ADMINISTRADOR E INTRAEMPREENDEDOR 10 4.2 ANÁLISE DE MERCADO E PLANO DE NEGÓCIO 11 4.3 IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS 12 5 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO Toda organização

PRODUTÔNICA ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Gestão Estratégica de Operações Professor Sérgio E. Gouvêa da Costa CURITIBA 2011 13/09/2011 Sumário Estratégia de operações ................................................................................. 3 Estratégia .................................................................................................... 3 A importância da função operações – a estratégia de operações............... 4 Abordagem baseada no…

relacionamento com o cliente... Gestão da Experiência do Cliente Níveis de serviço focando qualidade do atendimento Relacionamento por processos de negócios Integração do front office com o back office Uso de redes sociais Eficiência Operacional (O básico com qualidade) Mulltiplos produtos, ofertas e serviços DL 6523 / Ag. Reguladoras Consolidação de sites, redução de custos Chamadas repetidas As pressões do novo momento de relacionamento com o cliente... Gestão da Experiência do…

Plano de Negócios Sumário Executivo SE - Conceito do Negócio - Identificar e avaliar a oportunidade - Apresentar o conceito do negócio - Indicar a localização e abrangência do negócio SE - Equipe - Descrever a equipe de gestão do negócio - Apresentar os pontos fortes - Indicar experiências e habilidades profissionais SE - Mercado e Competidores - Apresentar dados e tendências do mercado - Apresentar os principais segmentos e características - Apresentar análise setorial macro SE