Gestão de informação
Ambiente de Negócio – Clientes mais exigentes; exigências de maior transparência; ciclos de vida, cada vez mais curtos.Integração Tecnológica –
Integração de redes de distribuição, tanto em termos de aplicativos como da infraestrutura de comunicação de dados e voz;
Segurança da Informação – No mundo interligado da Internet, a gestão de TI também ficou mais complexa e a infraestrutura de TI sofre riscos diários;
Dependência do Negócio – As operações diárias e as estratégias corporativas do negócio tornam cada vez maior a dependência em relação a TI;
Marcos de Regulação – Representa restrições ao negócio, em função das diversas regulamentações do governo federal (IN 04, IN01, IN02, 8666, DEC-LEI
200).
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“A governança de TI é de responsabilidade da alta administração(incluindo diretores e executivos). É parte integral da organização da empresa, consiste na liderança, nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e objetivos da organização.”( IT
Governance Institute - ITGI)
“Consiste em um ferramental para a especialização dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TI.”
(Peter Weill & Jeanne W. Ross)
“Implantação de melhores práticas, principalmente em serviços de tecnologia da informação, ou seja, serviços de suporte e serviços de infra-estrutura de TI, operações de Data Center etc.” (os fornecedores de soluções e consultoria vendem) 3
O Alinhamento Estratégico e Compliance refere-se ao planejamento estratégico da
TI, que leva em considereação as estratégias da empresa para seus produtos e segmentos de atuação, assim como os requisitos de compliance externos, tais como o Sarbanes Oxley Act (SOX), o Acordo da Basiléia, Res.
Bacen, outros. A etapa de Decisão, Compromisso, Priorização e Alocação de
Recursos refere-se às responsabilidades pelas decisões relativas a TI, em termos de: Arquitetura de TI,