Gestão De Mudanças Cobit

de Tecnologia da Informação 13 ITIL 14 COBIT 14 A EMPRESA 15 Visão 15 Missão 16 Valores 16 Público Alvo 16 Processo de vendas e desenvolvimento do produto 16 DEFINIÇÃO DOS PROCESSOS 18 Dicionário de Dados 18 Diagrama de Fluxo de Dados 20 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI 23 Objetivos de Negócio 23 Objetivo de TI 24 Iniciativas Estratégicas 24 Visão de TI 24 Análise de Risco 24 ALINHAMENTO PEN X PETI 24 COBIT 29 ITIL 30 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO…

Comentário: foi na década de 1990 que a TI começou a proporcionar http://ead.unipinterativa.edu.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30866300_1&course_id=_50456_1&content_id=_1082974_1&return_c… 1/6 24/05/2015 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2015/1) mudanças nos negócios, sendo fundamental na estratégia das empresas. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Qual dos itens abaixo não se trata de um papel da TI? Resposta Selecionada: e. Conscientizar as…

Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII – GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ARAGUARI 2014 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII – GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Nome: Leandro Brito da Silva RA: 1335073 Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Semestre: 2° PÓLO ARAGUARI – MG…

necessários à manutenção, gestão, suporte, administração e evolução de infra-estrutura de um ambiente de TI focado na produtividade de seus usuários, é o ponto vital de contato entre Clientes, usuários e a Tecnologia da Informação. Palavras Chave: ITIL, Central de Serviços, Suporte à Serviço, Entrega de Serviço, Terceirização. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. GERENCIAMENTO DE INFRAESTRUTURA 2.1. Metodologia ITIL 2.2. Metodologia Cobit 2.3.…

GESTÃO DE RISCOS APLICADA A SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: SEGURANÇA ESTRATÉGICA DA INFORMAÇÃO Eduardo Antônio Mello Freitas 2009 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE GESTÃO DE RISCOS APLICADA A SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: SEGURANÇA ESTRATÉGICA DA INFORMAÇÃO Por: Eduardo Antônio Mello Freitas Orientador Prof. Koffi Djima Amouzou Brasília 2009 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ CURSO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS GOVERNANÇA DE TI JUNDIAÍ 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ CURSO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS ÉVERTON ROGÉRIO PUCCI - RA 102552 JORGE MIGUEL FARAH - RA 101521 JOSÉ ALEXANDRE DA CUNHA – RA 102551 RAFAEL LINS BARROS - RA 101541 Orientador: DIMAS GOVERNANÇA DE TI JUNDIAÍ 2010 Sumário Governança de TI 5 1 - Conceituação e exigências 5 Definição básica 5 …

Envolver-se nas estratégias de mercado, da organização e no vínculo existente entre elas; - Voltar o foco principal para a interface de relacionamento da empresa com o ambiente que a cerca (o mercado); - Procurar se antecipar, adaptar e criar mudanças tanto na organização como no ambiente no qual ela está inserida; - Ser impulsionada pela busca constante de oportunidades de negócio; - Perceber que as oportunidades podem ser encontradas no mercado ou planejadas dentro da própria…

SILVIO CESAR RODRIGUES NOGUEIRA UMA PROPOSTA PARA ATUALIZAÇÕES DE VERSÕES DE SISTEMAS DE GESTÃO Santo André 2011 CENTRO UNIVERSITÁRIO FUNDAÇÃO SANTO ANDRÉ PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO EGMAR D’ARC DAS NEVES SILVIO CESAR RODRIGUES NOGUEIRA UMA PROPOSTA PARA ATUALIZAÇÕES DE VERSÕES DE SISTEMAS DE GESTÃO Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do grau de…

medição do desempenho, o controle dos riscos e a gestão dos recursos. Normalmente a GTI é considerada uma gestão diferenciada, existem alguns modelos base de referência para a GTI que são dedicados a aspectos operacionais. Este trabalho tem como foco a análise de estudo de caso de implantação de uma ferramenta voltada à gestão de incidentes com lacunas que levaram ao insucesso. Palavra Chave: Governança da Tecnologia da Informação; ITIL; COBIT. 1 INTRODUÇÃO A maior parte das…

Introdução PMBOK O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é um conjunto de práticas em gestão ou gerenciamento de projetos publicado pelo PMI. Considera que a gestão de projetos deve ser realizado por meio de 5 grupos de processos (Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento) e 9 áreas de conhecimento (Integração, Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos e Aquisições). O PMI prevê 42 processos básicos de…