Gestão De Atendimento Serviço Público

A partir do seguinte trecho: “falta de conhecimento, disseminação e sistematização dos processos de prestação de serviços, fazendo com que haja uma verdadeira descontinuidade nas rotinas”, retirado do texto intitulado “Prática de gestão de serviço público” do autor Kleber Nóbrega, pudemos observar que: A afirmação do autor está totalmente de acordo com a realidade vivida nos dias de hoje. Já que muitas vezes, vemos pessoas despreparadas ocupando cargos que deveriam ser preenchidos por…

da inauguração em 1962 até o ano de 2002, não havia ocorrido nenhuma reforma no prédio da biblioteca. Porém diante do crescimento demográfico exorbitante desta presente cidade, juntamente ao intenso fluxo de pessoas durante todos os períodos de atendimento a Biblioteca Municipal Arnold Silva não tinha acompanhado o desenvolvimento da cidade deixando até mesmo de atender as necessidades da comunidade feirense. No ano de 2003 foi promovida uma reforma com o objetivo de ampliar e melhor…

FACULDADE 7 DE SETEMBRO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO WALLISSON BARROS CUNHA PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES PÚBLICOS DO ESTADO DO CEARÁ COM A QUALIDADE DO ATENDIMENTO PRESENCIAL PRESTADO NA AGÊNCIA FORTALEZA DO BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS FORTALEZA - 2013 WALLISSON BARROS CUNHA PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES PÚBLICOS DO ESTADO DO CEARÁ COM A QUALIDADE DO ATENDIMENTO PRESENCIAL PRESTADO NA AGÊNCIA FORTALEZA DO BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS Artigo…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALFENAS CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS Disciplina: Fundamentos de Administração Docente: Adílio Renê Miranda OS MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PRESENTES NA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO NO CONTEXTO VARGINHESE Barbara Alves Lopes – 2014.1.24.014 Diesley Henrique Silva – 2014.1.24.026 Ester Tavares Lima Gama – 2014.1.24.030 Everlani Aparecida Silverio – 2014.1.24.031 Fernanda Duarte Coimbra de Almeida – 2014.1.24.034 Isabela Ferroni Barbosa Tavares –…

FACULDADE ANHANGUERA CENTRO DE ENSINO UNIVERSITÁRIO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS GESTÃO DE PESSOAS 3ª SÉRIE TAGUATINGA – DF 2014 INTRODUÇÃO OBJETIVO

CRIAÇÃO DO SUS Constituição de 1988- Implementação do novo modelo de prestação de ações e serviços de saúde em nível nacional- O SUS, sistema único de saúde que foi resultado da reforma política de saúde brasileira nos anos de 1980. O sistema único de saúde tem origem na crise do modelo vigente e numa intensa mobilização popular em torno da 8º conferência e finalmente, na constituição federal de 1988. CONSTITUIÇÃO FEDERAL ART 196 - A saúde é direito de todo e dever do estado,…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS Breno Lima Brito - 8739108952 DESAFIO PROFISSIONAL DO 4º BIMESTRE 2015 Disciplinas: Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Desempenho. TUTORA EAD: Sandra Ataíde Ulianópolis-Pa 2015 SUMÁRIO Considerações iniciais 03 1. Passo I 04 1.1 Planejamento de Treinamento 04 2. Passo II 04 2.1 Critérios do Bom Atendimento

Um processo avaliativo tem importância estratégica para a gestão de uma política pública, pois permite um acompanhamento orientado para os objetivos e metas previstos, possibilitando dessa forma a identificação de eventuais falhas, a revisão de decisões, a racionalização de recursos públicos e, conseqüentemente, um redirecionamento das ações. Constitui-se também em um mecanismo de controle social, na medida em que são divulgados os resultados, permitindo à sociedade civil, avaliar a ação…

SOBRADINHO GESTÃO URBANA E DE SERVIÇOS PÚBLICOS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: GESTÃO URBANA E DE SERVIÇOS PÚBLICOS BRASÍLIA-DF 2014 FACULDADE ANHANGUERA - UNIDERP SOBRADINHO GESTÃO PUBLICA GESTÃO URBANA E DE SERVIÇOS PÚBLICOS CIMARA BRAGA OLIVEIRA - RA 420808 JANAINA ROSA DE SOUZA– RA 420087 YARA BATISTA CRUZ – RA 405701 ROSSYANE VIEIRA DOS SANTOS– RA 414485 FRANKLIN ROOSEVELT CARDOSO DE AMORIM- RA 414469 ATIVIDADES PRÁTICAS…

..................................................................5 TEORIA DO DENTE DE ENGRENAGEM..........................................................................7 PERFIL DO AGENTE PÚBLICO.........................................................................................8 MODELOS DE GESTÃO PÚBLICA....................................................................................9 CONCLUSÃO........................................................................................