Desafio Profissiona 1 4 Bimestre Recursos Humanos

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA POLO DE APOIO PRESENCIAL ULIANÓPOLIS/PA
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

Breno Lima Brito - 8739108952

DESAFIO PROFISSIONAL DO 4º BIMESTRE 2015
Disciplinas: Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Desempenho.

TUTORA EAD: Sandra Ataíde

Ulianópolis-Pa
2015

SUMÁRIO
Considerações iniciais 03
1. Passo I 04 1.1 Planejamento de Treinamento 04
2. Passo II 04 2.1 Critérios do Bom Atendimento 06
3. Passo III 08 3.1 Gestão do Desempenho 08
4. Passo IV 10 4.1 Projeto de T&D 10
Conclusão 14
Bibliografia 15

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Considerações Iniciais; Desde a criação do Sistema Único de Saúde (SUS), até os dias atuais, muito se tem discutido sobre seus avanços e, também, sobre os problemas que vêm se apresentando. A criação do SUS objetivou alterar a situação de desigualdade na assistência à saúde da população, tornando obrigatório o atendimento público a qualquer cidadão, ofertando serviços na atenção primária, secundária e terciária. No entanto, “é difícil se pensar em um Sistema de Saúde universal e equitativo em um país, como o Brasil, onde a muitos faltam condições de sobrevivência (...)”. Nesse sentido, o SUS necessário, para que tenhamos uma sociedade mais justa, está definido em seus princípios legais. Por sua vez, o SUS possível hoje é aquele que se encontra no funcionamento quotidiano dos serviços de saúde. Apesar dos significativos avanços desde o início dos anos 1990, o SUS possível ainda está longe do SUS necessário. Diante de um mundo globalizado, estar bem preparado tornou-se essencial para a conquista de um bom emprego, mas também para ter uma vida sadia e feliz em sociedade. Estar atento às mudanças a sua volta e identificar