Gestão Da Qualidade Total E Suas Influencias

DEIRÓ RICARDO SOUZA GESTÃO DA QUALIDADE SALVADOR 2010 1 EDUARDO REIS FÁBIO ARAÚJO GABRIELA DEIRÓ RICARDO SOUZA GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado à Coordenadoria do Curso de MBA em Administração/Gestão de Negócios da UNIFACS, como requisito parcial de nota para a disciplina Dinâmica das Organizações. Orientador: Rosimeri Gatelli M.Sc. SALVADOR 2010 2 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 1.1 OBJETIVO 1.2 METODOLOGIA 1.3 ESTRUTURA DO TRABALHO 2 QUALIDADE 3 2.1 QUALIDADE…

Trabalho Sobre: “Qualidade Total” QUALIDADE DE VIDA DO TRABALHO NO SÉCULO XXI INTRODUÇÃO Este artigo tem a finalidade de apresentar um dos maiores desafios nas organizações nos dias de hoje, a busca pela Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho, que deve ser sustentada a partir da visão integrada das necessidades biológicas, psicológicas e sociais. A modernidade chegou trazendo com ela um enorme…

clientes – atendimento, tempo de entrega, custos, qualidade, flexibilidade, entre outros – com serviço qualificado. Para tanto, o transporte de mercadorias contribui no cumprimento dessas exigências. Com base nessa relação, pretende-se expor características sobre os temas transporte e nível de serviço, identificando se esses dois aspectos se relacionam – ou não – neste contexto. Serão apresentados conceitos para auxiliar a análise da influência do transporte no nível de serviço,…

envolvem a gestão de ARMP? ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE PRODUTIVA Qualidade dos materiais adquiridos e processados Qualidade dos serviços operacionais Qualidade de armazenamento ADMINISTRAÇÃO DOS TEMPOS E DOS PRAZOS Prazo de requisição Prazo de suprimento Prazo de entrega Prazo de recebimento e planejamento financeiro ADMINISTRAÇÃO DOS CUSTOS Custo de aquisição Custo de distribuição Custo operacional 02. Diante das necessidades de uma empresa na…

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 A INFLUÊNCIA DO PESSOAL DA LINHA DE FRENTE (FRONT OFFICE) NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE NUMA AGÊNCIA BANCÁRIA Iara Canabaro Fernandes (UFSM) ifernandescc@yahoo.com.br Nara Stefano (UFSM) stefano.nara@gmail.com Alexandre Chapoval Neto (UFSM) chapoval_alex@yahoo.com.br Resumo As empresas de serviço têm sofrido, nos últimos anos, profundas modificações decorrentes, sobretudo, de fatores como a globalização, a competitividade, os avanços tecnológicos e o…

CURSO TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL Maria Natália Cavalcante de Barros GESTÃO DE QUALIDADE: gestão de qualidade nas empresas. Recife 2013 Maria Natália Cavalcante de Barros GESTÃO DA QUALIDADE: gestão da qualidade nas empresas Trabalho de Conclusão de Curso apresentado á Escola Técnica SENAI Areias, como requisito parcial para obtenção do titulo de Técnico em

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera Taboão da Serra 1.1. Curso de Administração de Empresas Aline Paiva Santanna Bruno Freitas Pinto Fernanda Nunes Motta Vanessa Freitas Pinto Gestão de Suprimentos para industrialização de Produtos de Marca Própria Professor Orientador: Ms. Sérgio dos Santos Clemente Jr. Taboão da Serra 2013 LISTA DE SIGLAS TCC Trabalho de Conclusão de Curso GSM Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos TI Tecnologias

IMPORTÂNCIA DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL NA EMPRESA – ESTUDO DE CASO. Andréa Inês Vogt e Lizandra D. Padoin UFSM- Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção CEP 97105-900. Santa Maria, RS – Brasil José Luiz Goldschmidt Júnior UFSM – Departamento de Engenharia Florestal CEP 97105-900, Santa Maria, RS – Brasil Leoni P. Godoy e Leandro C. Rosa UFSM – Programa de Pós graduação em Engenharia de Produção CEP 97105-900, Santa Maria, RS – Brasil ABSTRACT This paper…

Qualidade de Vida no Trabalho e a Produção Acadêmica: Visita aos Anais dos ENANPAD´s de 2001 a 2011 Autoria: Maria Bethânia Batista, Ludmila Cândido Antunes, Edson Sadao Iizuka Resumo Trata-se de um artigo que busca analisar a produção acadêmica na área de QVT, especificamente o que foi produzido nos Encontros da ANPAD. Busca-se resgatar a produção acadêmica nesta área para verificar as temáticas de interesse, metodologias utilizadas, autores mais utilizados, entre outros. Para…

A gestão de qualidade é um bom processo de gestão. A gestão da qualidade é a gestão que, envolvendo toda a Organização, desenvolvendo-se ao longo do tempo, de forma contínua e progressiva, procura identificar e caracterizar a Organização perante o mercado. ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas auxiliam a melhoria dos processos internos, a formação e capacitação dos colaboradores, a monitorização do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, dos fornecedores e dos