Gestao Da Qualidade Paladini Ferramentas Da Qualidade

calculados os tempos de usinagem para um lote de peças, destacamos também o comando CNC, ergonomia, troca rápida de ferramentas. A intenção é otimizar os tempos de usinagem com ferramentas especiais, setups rápidos, comando numérico computadorizado, e uma ergonomia que possibilite ao operador uma jornada de trabalho mais segura e confortável, com o objetivo de aumentar a produtividade e a qualidade dos trabalhos. ABSTRACT We describe in this…

TQM Relatório apresentado ao professor do Curso de Ciências Contábeis da Faculdade Delta para a disciplina contabilidade Avançada. Prof. Goiânia 2012 RESUMO O objetivo deste trabalho é mostrar um modelo de gestão, utilizado por diversas organizações, em todos os setores. No Brasil temos exemplos de hospitais e indústrias utilizando o modelo para processos de sucesso. Este modelo caracteriza flexibilidade, ajudando a criar uma cultura de confiança,…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 9 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 10 2.1 O conceito de qualidade 10 2.2 A qualidade em serviços 11 2.3 Qualidade no atendimento ao cliente 11 2.4 Excelência no atendimento ao cliente 12 3 ESTUDO DE CASO 14 3.1 Perfil da Organização 14 3.2 Relacionamento com o Cliente 19 4 ANÁLISE E SUGESTÕES DE MELHORIA 26 BIBLIOGRAFIA 26 INTRODUÇÃO Hoje em dia, a qualidade e a excelência no atendimento ao cliente são os maiores diferenciais…

envolve a implantação de ferramentas de tecnologia de informação para a coleta de dados, cálculo de indicadores, geração de relatórios, entre outras funcionalidades INDICADORES Uso e revisão do sistema de medição de desempenho: consiste em melhorias e alterações do sistema, baseado no aprendizado decorrente do uso do sistema de medição de desempenho INDICADORES “Os objetivos de desempenho têm efeitos internos e externos. Os efeitos internos têm alta qualidade de, rapidez,…

EM TECNOLOGIA DE FABRICAÇÃO MECÂNICA DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE DIEGO SANTOS RA: 8201940528 GESSE TRIDICO JUNIOR RA: 8635263006 GUSTAVO PEDREGAL CUNHA VELASCO RA: 8205932407 LAERCIO BAZAN FILHO RA: 8062785936 NATAN KULLOCK DE OLIVEIRA RA: 8406113339 ROBERTO DE MIRANDA RA: 8205955831 RODRIGO RODRIGUES RA: 8093888521 VINICIO NASCIMENTO LOMEU RA: 1299525650 ATPS: GESTÃO DA QUALIDADE SANTO ANDRÉ Março 2014 ETAPA…

de marketing, um planejamento financeiro preciso e principalmente manter a qualidade dos produtos/serviços. Palavras-Chave: Plano de Negócios, Micros e pequenas empresas Objetivo O presente artigo tem como objetivo um aprofundamento sobre a importância de um Plano de Negócios (PN) para abertura de novos empreendimentos. Busca-se apontar as principais vantagens na utilização desta ferramenta na minimização dos riscos associados à abertura de novos…

dependem um dos outros para o bom funcionamento, comunicando-se e trabalhando juntos em prol de uma visão e almejando alcançar seus objetivos. Neste trabalho falaremos sobre o conceito de administração e a comunicação na área administrativa, uma ferramenta importante para que todo o processo dentro de uma corporação funcione. Abordaremos assuntos referentes a uma boa comunicação e quais os seus benefícios. O texto base usado para este trabalho, Relatos diferente, uma narrativa de…

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS Cristiano Roos1, Letícia Diesel2, Jorge André Ribas Moraes*2, Leandro Cantorski da Rosa3 Acadêmico do Curso de Engenharia de Produção da Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC - RS 2 Professores do Curso de Engenharia de Produção da Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC - RS 3 Professor do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

IMPORTÂNCIA DO PROCESSO ADMINISTRATIVO PARA GARANTIA DA QUALIDADE EM UNIDADES DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO Tarick Elias e Silva1 Leandro Gosling Batista2 RESUMO Nas ultimas décadas qualidade passou a ser quesito de sobrevivência de uma organização no mercado. A concorrência acirrada, número de processos devido à má qualidade de serviços, maior conhecimento e exigência por parte dos clientes são fatores que forçam as UANs a buscarem qualidade do início da produção até seu…

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 UMA VISÃO DA QUALIDADE NA CADEIA TÊXTIL EM EMPRESAS DE PEQUENO E MÉDIO PORTE Pedro Luiz Costa Neto (UNIP-Universidade Paulista) politeleia@uol.com.br Nilzeth Neres Gusmão (UNIP-Universidade Paulista) nilgusmao@uol.com.br Resumo O objetivo deste artigo é avaliar a aplicação dos conceitos da qualidade na cadeia têxtil em empresas de pequeno e médio porte para melhor compreender as transformações ocorridas a partir da década de 90. Devido…