INDICADORES

INDICADORES
JONAS DE LIZ
EDINEI SARMENTO
PRISCILA MAY

INDICADOR DE DESEMPENHO

Indicadores são utilizados com o intuito de

acompanhar, avaliar e melhorar o desempenho da empresa. As principais definições são do que medir, após ter esse índice temos que definir o padrão e por último a meta que será estabelecida em determinado período de tempo. A avaliação do desempenho pode ser feita sob duas perspectivas: em relação a eficiência ou em relação a eficácia

INDICADORES DE DESEMPENHO

Eficácia:

INDICADORES DE DESEMPENHO
Eficiência: É atingir o resultado com um

mínimo de perda de recursos, isto é, fazer o melhor uso possível do dinheiro, do tempo, materiais e pessoas visando a produtividade dos recursos

INDICADORES DE DESEMPENHO

Segundo o Luiz Cezar Ribeiro, ... um

desempenho abaixo do esperado pode disparar ações nas operações de negócio, na tentativa de se obterem resultados melhores.
Mas, para isso, é importante que os indicadores utilizados apontem a causa do problema Relação entre lucratividade e indicadores de produção

INDICADORES

Indicadores devem ser desenvolvidos

criteriosamente de forma a gerarem informações relevantes. Identificando de forma simples, clara, baixo custo, seletivo ou importante. O sistema de medição de envolve as seguintes etapas:

INDICADORES

Projeto conceitual do sistema de medição de

desempenho: envolve a definição do conjunto de indicadores e o detalhamento desses indicadores; INDICADORES

Implementação de um sistema de informação:

envolve a implantação de ferramentas de tecnologia de informação para a coleta de dados, cálculo de indicadores, geração de relatórios, entre outras funcionalidades

INDICADORES

Uso e revisão do sistema de medição de

desempenho: consiste em melhorias e alterações do sistema, baseado no aprendizado decorrente do uso do sistema de medição de desempenho

INDICADORES

“Os objetivos de desempenho têm efeitos

internos e externos. Os efeitos internos têm alta qualidade de, rapidez,