Gestao Da Qualidade Atividade 3

competitividade entre as organizações, a qualidade tornou-se um requisito fundamental para as empresas que procuram oferecer um produto e/ou serviço que satisfaça seu público-alvo. Como esse propósito, o Sistema de Gestão da Qualidade busca estabelecer a integração dos processos de trabalho visando oferecer esse produto e/ou serviço de tal forma que satisfaça as expectativas do cliente. Nesse sentido, este artigo tem como objetivo estudar a Gestão da Qualidade com foco no macrofluxo…

EFICÁCIA EM SISTEMAS DE GESTÃO Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Sistema de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre em Sistema de Gestão. Área de Concentração: Sistema de Gestão pela Qualidade Total Orientador: Prof. Dr. Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas Niterói 2003 2 SAMUEL CASTAÑON PENHA VALLE QUALIFICAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS: GARANTIA DE EFICÁCIA EM SISTEMAS DE GESTÃO Dissertação…

Qualidade em serviços Atualmente o mercado está cada vez mais competitivo, isso vez com que as empresas mudassem sua postura, mudança os estilos de suas produções. Agregando valores a empresa através de diversas atividades nos inputs e outputs. As tomadas de decisões no processo produtivo são importantes para integrar os elementos do sistema produtivo. O curso é dividido em 3 módulos bem representativos - Sistema produtivo: que abrange a área de operações, as estratégias…

Excelência da Gestão (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Para a implantação do Modelo de Excelência da Gestão, a organização precisa atender plenamente as necessidades das partes interessadas, baseando seu desempenho em práticas modernas de gestão e alcançando os resultados positivos que estas práticas pregam. No Brasil o PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) é a maneira mais evidente de avaliar e ajudar as empresas a alcançarem este nível de excelência de suas atividades.…

wareI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software Apoio à Elaboração de Propostas de Projetos de Software através de um Ambiente de Gestão do Conhecimento Viviane Costa, Ana Regina Rocha COPPE / UFRJ – Programa de Engenharia de Sistemas e Computação Caixa Postal 68511 - CEP 21945-970 - Rio de Janeiro – RJ Tel: 21 2562-8675 / Fax: 21 2562-8676 vivic@attglobal.net; darocha@cos.ufrj.br Resumo Esse artigo discute uma abordagem sobre como a gestão do conhecimento pode apoiar a melhoria do

Atividade Tele Aula 11. O que são restrições dentro de um projeto? E - Restrições são fatores limitantes para a equipe de projeto e do gerente de projetos. 2. O que é PMI? E - O instituto que criou e que mantém o PMBOK. 3. Quais as principais habilidades de um gerente de projetos? E - Líder, comunicador, negociador, influenciador, solucionador de problemas. 4. Quais são as fases conceituais do ciclo de vida do projeto? A - Conceitual, planejamento, implementação e…

CUSTOS WEB-AULA 1 Unidade 1 – Planejamento, Acompanhamento dos Custos e Custo da Qualidade IDENTIFICAÇÃO E PLANEJAMENTO DOS CUSTOS O planejamento dos custos O desenvolvimento de um novo projeto ou o andamento de um projeto já existente pressupõe que os custos sejam devidamente controlados e analisados. Você deve ter percebido em seu cotidiano que são muitos os casos de projetos que não andam bem. Muitas metodologias de gestão de projetos e custos são implantadas e servem de elemento de…

Gestão da qualidade em serviços: um estudo de caso em microempresas do ramo de oficinas mecânicas Eunice Zucchi (CESCAGE) eunicezucchi@gmail.com Balduir Carletto (CESCAGE) bcarletto@uol.com.br Camila Lopes Ferreira (CESCAGE) camila@cescage.edu.br Resumo: O presente artigo busca analisar a gestão da qualidade na microempresa, identificando a contribuição para o aumento da competitividade e o fortalecimento da organização. Para concretização da pesquisa foi realizada um estudo de caso…

GESTÃO DA PRODUÇÃO, GESTÃO DA QUALIDADE E LOGÍSTICA. RESUMO O planejamento e controle da produção é muito importante para se obter um bom gerenciamento da empresa, pois ele é um processo utilizado na gestão das atividades da produção, visando o controle dos recursos operacionais. É ele que controla o que e quando serão produzidos, os recursos que serão utilizados, o início e término do fluxo de trabalho e que monitora e corrige os desvios da produção. A gestão operacional da…

MBA em Gestão de Projetos Pós-graduação 2013 Módulo A: Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento Estratégico de Projetos – PMO, Maturidade e Portfólio Gestão de Riscos Gestão de Processos e Qualidade Desafio Profissional 1. Enunciado O Desafio Profissional (DP) tem por objetivo apresentar ao aluno uma atividade prática que promova a integração entre as três disciplinas do módulo, possibilitando a aplicação dos conceitos e experiências abordados durante as aulas. Outro…