Gestão De Ti Soluções Tecnológicas

ITIL? O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. O ITIL é um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infra-estrutura de TI eficientemente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e…

Organização Faz uso de informação e tecnologia para que a empresa atinja suas metas e objetivos, como também deixa claro que a organização e a infraestrutura de TI devem ser consideradas para obter resultados e gerar benefícios. Os processos empregados são: Definir um Plano Estratégico de TI Tem o objetivo de fazer com que as áreas de TI e de negócios trabalhem em harmonia na tradução dos requisitos de negócio em ofertas de serviços e no desenvolvimento de estratégias para…

DIRETORIA DE GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná Reitoria Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 1. APRESENTAÇÃO O Planejamento Estratégico em Tecnologia da Informação – PETI, é essencial para que possamos identificar e alocar corretamente os recursos da área de TI, visando manter o alinhamento da gestão de TI aos…

FGV Management MBA em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação - Turma 11 Estratégia Empresarial Trabalho em Grupo Realizado por: Grupo Verde Professor: Walter Gassenferth, MSc. Data: Junho de 2012 FGV Management - MBA em Gestão de TI Estratégia Empresarial Conteúdo 1. ESCOLHER E DEFINIR UM NEGÓCIO. ......................................................................................... 1 DESCRIÇÃO ESTRATÉGICA DO NEGÓCIO:..................................

UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA – UNOESC CURSO DE PROCESSO E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CARLOS CRISTHYANO BITTARELLO GOVERNANÇA DE TI: COBIT em pequenas e médias empresas Chapecó – SC 2010 CARLOS CRISTHYANO BITTARELLO GOVERNANÇA DE TI: COBIT em pequenas e médias empresas Trabalho de Conclusão de curso apresentado ao Curso de Processo e Desenvolvimento de Software, da Universidade do Oeste de Santa Catarina, Campus de Chapecó. Orientador: Prof. Edinardo…

Identificar Soluções Automatizadas Estudo de viabilidade dos requisitos de negócio AI2 Adquirir e Manter Software Aplicativo Especificações de controles para segurança de Aplicações Conhecimento de aplicações e pacotes de software Decisões de aquisição x x Página 1 x x N\A Nenhuma Baixa Alta x x x x x x Média Importância Nível N\A Não Processos TI PO Planejamento e Organização PO1 Definir um Plano Estratégico de TI Planejamento estratégico de TI Planejamento tático de TI…

responde por um em cada três reais gerados no país. (MAPA, 2005). Introdução • A competitividade do agronegócio brasileiro se desloca, cada vez mais, para a inovação em geral – de gestão, tecnológica e organizacional – na qual a tecnologia da informação tem papel relevante. • O uso da TI afeta as atividades de gestão e produção da agricultura ao facilitar a busca, o acesso, o armazenamento e a disseminação de informações que favoreçam a tomada de decisões. O projeto:…

uso do Governo Britânico. Esta metodologia demonstrou ser útil para organizações que atuam em diversos setores, portanto logo se tornou referência para a Gestão de Serviços. Atualmente, tornou-se a norma BS-15000, sendo esta um anexo da ISO 9000/2000. O foco desse modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infraestrutura de TI eficiente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e externos. 2. Por que usar o ITIL? A…

CIAB FEBRABAN 2012 A SOCIEDADE CONECTADA Setor Bancário em Números, Tendências Tecnológicas e Agenda Atual APRESENTAÇÃO Desenvolvimento com conhecimento Um dos objetivos estratégicos permanentes da Federação Brasileira de Bancos - FEBRABAN é desenvolver iniciativas para a contínua melhoria da produtividade do sistema financeiro e aprimoramento dos serviços bancários prestados à sociedade. A tecnologia da informação vem há mais de quatro décadas sendo um motor…

mais de 30 anos. Na área de Tecnologia da Informação (TI), na verdade, está presente desde os tempos do reinado do mainframe (grandes computadores) e da "reserva de mercado" para o setor de informática, estabelecida durante o regime militar, instaurado em 1964. A idéia dos governantes da época era limitar drasticamente a competição estrangeira no setor como forma de promover o desenvolvimento econômico e tecnológico da nascente indústria de TI nacional. Nos anos 60 e 70, o acesso aos…