Cobit

Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL Resumo Este artigo tem por objetivo apresentar um comparativo prático entre as metodologias de gestão da Tecnologia da Informação (TI) mais utilizadas atualmente pelas empresas e analisar um estudo de caso sob a ótica destas metodologias. Busca identificar as semelhanças e diferenças destas metodologias e como elas podem ajudar a aumentar o grau de controle e automação dos processos corporativos, relacionando a TI aos processos de gestão estratégica e administrativa de uma organização. Palavras chave: Governança; TI; COBIT; ITIL. 1 Introdução É princípio básico de uma organização buscar a gerência dos seus processos internos e também a forma de comunicação destes processos com os seus fornecedores e parceiros de negócios, que podemos chamar de processos externos à organização. Isso visa identificar as interfaces entre esses processos, as responsabilidades das áreas da empresa, das pessoas e o desempenho esperado medido por indicadores e metas. Na maioria dos casos, tendo as interfaces definidas, as responsabilidades claras entre as áreas e a mensuração do desempenho, as empresas conseguem alcançar o objetivo final que é a melhoria dos serviços devido aos ganhos de rapidez e produtividade. As empresas costumam chamar de sistema da qualidade ao conjunto de processos controlados e, muitas delas, possuem departamentos específicos, independentes, com a responsabilidade de tratar da melhoria contínua e evolução dos processos.

Organizar Definir um Plano Estratégico de TI PO1 Descrição de Processo PO1 Definir um Plano Estratégico de TI O planejamento estratégico de TI é necessário para gerenciar todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio. A função de TI e as partes interessadas pelo negócio são responsáveis por garantir a otimização do valor a ser obtido do portfólio de projetos e serviços. O plano estratégico deve melhorar o entendimento das partes…

GOVERNANÇA DE TI NO AMBIENTE EDUCACIONAL Ambiente Há alguns anos, a tecnologia passou a ser parte integrante e fundamental no universo da educação. Não só como importante ferramenta no processo de ensino e aprendizagem, mas também como facilitadora dos processos de gestão e comunicação. Para tanto, se faz necessária uma parceria que contribua com soluções ágeis, atuais, customizadas e ao mesmo tempo acessíveis. A PwC é nossa parceira desde 2001 e durante todos esses anos contribuiu…

A Visão executiva na área de TI A Área de TI tem uma grande função estratégica dentro das empresas, e para consolidar suas efetivas contribuições nas corporações, é essencial incorporar diferenciais competitivos nos processos de negócios, com harmonia na visão e nas diretrizes estratégicas empresariais. Atualmente a TI se tornou imprescindível para as atividades mercadológicas, pois está envolvida ativamente com a mesma, influenciando positivamente no sucesso e na rentabilidade dos…

Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação 2010 - 2015 Planejamento Estratégico de TI TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO Administração do biênio 2010/2011 Presidente: Des. Carlos Alberto Robinson Vice-Presidente: Desª. Maria Helena Mallmann Corregedor Regional: Des. Juraci Galvão Júnior Vice-Corregedora Regional: Desª. Rosane Serafini Casa Nova Comissão de Informática Des. Ricardo Luiz Tavares Gehling (Presidente ) Des. Hugo Carlos Scheuermann Des.…

Os 4 Domínios da gestão Cobit INTRODUÇÃO O Cobit (Objetivos de Controle de Informações e Tecnologias Relacionadas) é um guia para a gestão de TI recomendado pelo ISACF (Information Systems Audit and Control Foundation). O Cobit inclui recursos tais como um sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento. As práticas de gestão do Cobit são recomendadas pelos peritos em…

Michelle Ferreira da Silva – Gestão Estratégica das Organizações Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA: AVÍCOLA LA FONTAINE Lato Sensu em Governança de TI Trabalho de Sistematização Visão da Empresa: Ser uma empresa sustentável, que busque sempre a inovação e o aperfeiçoamento produtivo de forma a expandir sua participação no mercado. Missão da Empresa: Ser uma empresa inovadora com capacidade de expansão e com negócios altamente…

ANTONIO HENRIQUE FLORES SILVEIRA Coordenador-Geral de Informática CARMEN LUCIA MENDONÇA DE ARAÚJO Coordenadora de Projetos e Soluções APOIO, EDITORAÇÃO, TEXTOS E REVISÃO GEORGE MARSICANO CORRÊA Especialista em Governança de TIC, Contrato n. 024/2009 EDMAR DOS SANTOS FERREIRA JÚNIOR Analista de Negócios, Contrato n. 024/2009 MARCUS VINICIUS ANTUNES LIBERATO Analista de Negócios, Contrato n. 024/2009 . DISTRIBUIÇÃO E REPRODUÇÃO © 2012 Ministérios da Previdência Social É…

1 HERON DOMINGUES GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO SOBRE OS PROCESSOS DECISÓRIOS Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Sistemas de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Gestão pela Qualidade Total. Linha de Pesquisa: Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Orientador: Prof. José Rodrigues de Farias Filho, D.Sc. Niterói 2007 2 HERON…

CURSO DE GESTAO EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Trabalho de NORMAS, PADRÕES E METODOLOGIAS DE TI CURITIBA 2013 Trabalho de NORMAS, PADRÕES E METODOLOGIAS DE TI Trabalho Apresentado para Obtenção de Avaliação Curso de Gestão em TI, CENTRO TECNOLOGICO POSITIVO. Professor: Ludovico Szygalski Junior Sumário 1. INTRODUÇÃO 5 2. OBJETIVOS…