Gerenciamento Do Desenvolvimento De Soluções Com A Ti

corporativos oferecendo ao mercado soluções em servidores Microsoft e Linux, através de projetos e contratos de terceirização de informática. Em 2008 a Nelk Informática passa a operar no ramo de automação comercial através da Lac Digital, atuando com Software Fiscal para varejo e indústria, Impressoras Fiscais, Balanças, Relógios Eletrônicos de Ponto, Catracas Biométricas e periféricos diversos para automação comercial. MISSÃO Oferecer ao mercado soluções…

www.isaca.org. Adotado mundialmente, Inicialmente era um modelo voltado para auditoria, hoje é considerado um framework de Governança de TI. O COBIT pode ser utilizado para alinhar os objetivos de negócio (obtidos através de planejamento estratégico) aos objetivos de TI Fornece apoio a Governança de TI, Gerenciamento de projetos de TI e de Serviços de TI. Pode ser utilizado para qualquer empresa, qualquer tamanho Missão do COBIT (ITGI) “Investigar, desenvolver, publicar e proporcionar

indicadores:  Lucratividade a curto prazo;  Market share;  Produtividade;  Liderança de Mercado;  Responsabilidade social;  Desenvolvimento de pessoal;  Atitudes do trabalho;  Balanceamento dos objetivos de curto prazo com os de longo prazo. Nos anos 80 Baldrige Award, que oferece anualmente às empresas americanas o prêmio de melhor gerenciamento da qualidade, aderiu ao sistema japonês, fazendo com que mais empresas americanas se vissem obrigadas a utiliza o novo…

GERENCIAMENTO DE INCIDENTES É uma das principais funções da Central de Serviços. O objetivo do Gerenciamento de Incidentes é restaurar o serviço o mais rápido possível, utilizando-se de desvios (Workaround) ou soluções para garantir o funcionamento dos negócios com um baixo custo operacional. Não é uma solução permanente, mas algo que se implementa para fazer com que o serviço de TI continue a ser prestado com um mínimo de inconvenientes para o seu usuário. Uma das principais…

mais sustentáveis. Algumas até vêm buscando a liderança na área com certificados oficiais que atestem essa condição. Para tanto, os profissionais de TI são chamados a criar soluções. “Não é algo que costumamos fazer na condição de profissionais de tecnologia” diz o vice-presidente global de Energia e Utilites da IBM, Brad Gammons. Os profissionais de TI vão ter que pensar em como suas decisões causam impacto no projeto de sustentabilidade e, consequentemente, na forma em que as…

os níveis de serviços acordados Alinhar os objetivos de TI com as estratégias de negócio Tratar e receber as requisições de mudança. 2a Questão (Cód.: 126342) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual dos itens abaixo completa os 4 Ps da Estratégia do Serviço : 1.Perspectivas 2.Posicionamento 3.Plano 4. ??? Projeto Padrões Produtos Pessoas Parceiros. 3a Questão (Cód.: 126478) Pontos: 1,0 / 1,0 Na Gestão de Serviços em TI, a ordem cronológica das atividades básicas do…

se você está pensando em “remodelar” a sua operação de TI através da migração para computação em nuvem, você não precisa fazer tudo de uma vez. O segredo está em saber por onde começar. As tecnologias fundamentais para a viabilização da computação em nuvem — virtualização, automação, e portais de usuários — têm estado por toda parte por muitos anos. Migrar para a computação em nuvem envolve alavancar esses recursos a fim de criar uma infra-estrutura altamente dinâmica e flexível.…

Estudo das Funções do Arquiteto pela IASA Suécia Publicado em: 23 de outubro de 2008 Por Daniel Akenine Resumo: Neste artigo, primeiramente examinamos por que há a necessidade de arquitetos de TI. Em seguida descrevemos um estudo realizado pela IASA Suécia para compreender melhor a arquitetura de TI, que envolve o processo de mapeamento de artefatos produzidos por arquitetos em diferentes níveis de organização. Por fim, discutimos quatro funções de arquitetos que a IASA Suécia, em…

Pesquisa e desenvolvimento 4. O MERCADO 4.1. Clientes 4.2. Concorrentes 4.3. Fornecedores 4.4. Participação no Mercado 5. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO 5.1. Ameaças e Oportunidades 5.2. Pontos fortes e fracos 5.3. Objetivos 5.4. Estratégias 6. PLANO DE MARKETING 6.1. Estratégias de Vendas 6.2. Diferencial Competitivo do produto 6.3. Distribuição 4 6.4. Política de preços 6.5. Projeção de vendas 6.6. Serviços Pós-venda e Garantia 7. PLANEJAMENTO E…

Márcia Ito1,2 1Gestão e Engenharia de Processos para desenvolvimento de Software – Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP) – São Paulo, SP – Brasil 2 Programa de Mestrado – Centro Estadual de Educação Tecnólogica “Paula Souza” (CEETEPS) – São Paulo - Brasil orlandom@brq.com, agcn84@gmail.com , patrícia_kimie@yahoo.com.br, ito@mind-tech.com.br Resumo. O artigo apresenta a proposta de um mapeamento de processo de desenvolvimento de software para atender as…