Gerenciamento De Infra Estrutura

A infra estrutura de informática da empresa será dividida por setores, onde serão montadas as equipes compostas por técnicos, administradores, diretores e gerentes. A equipe será focada no primeiro momento em levantar todos os relatórios sobre a situação atual e desenvolver as soluções. Depois de várias reuniões com todos os setores, foram definidos os seguinte parâmetros: todos os computadores atenderão um padrão que foi definido pela equipe técnica de suporte e posteriormente aprovada pelos administradores e diretoria, a padronização dos computadores teve foco em custos para atender o orçamento. Foram feitos orçamentos com vários fornecedores e fechado o contrato com o que melhor atendeu os requisitos. Foi contratado o serviço de gerenciamento de impressão que também será fornecido por uma empresa terceirizada que por sua vez ira monitorar, administrar e manter os suprimentos garantindo que todo o parque de impressoras funcione perfeitamente. A intenção é diminuir os gastos com manutenção e suprimentos aleatórios. Para a centralização e processamento de dados e arquivos, será contratado um data Center terceirizado que garante o funcionamento dos serviços essenciais full time, incluindo backup na nuvem, gerenciamento de banco de dados, replicação de dados e o dont stop de serviços como email, copias de segurança e serviço de instant messenger interno. A equipe optou pela terceirização de tal estrutura visando a economia de energia tanto com a própria estrutura…

..................................... 8 3.1 Idiomas............................................................................................................................ 9 3.2 Serviços............................................................................................................................ 9 4. COPA 2014........................................................................................................................ 18 5.…

Gerenciamento De Infra-Estrutura Com Software Livre Apresentação Clhistopher Rodrigues Analista de Redes Cursando Sistemas de Informação 7° Periodo João Fernando da Silveira Consultor de TI Cursando Sistemas de Informação 7° Periodo Objetivo Software Livre Demonstrar alguns problemas relacionados à infraestrutura de TI Mostrar gerenciamento de infraestrutura através do software Livre O que é infraestrutura em TI É o conjunto de processos, pessoas, ambiente e…

Tema Gerenciamento de projetos de tecnologia de informação e infra-estrutura Justificativa Optou-se por realizar a pesquisa nesta temática considerando os grandes investimentos que tem sido feitos, tanto pela iniciativa privada quanto pelo governo, em projetos de tecnologia de informação e infra-estrutura no país. Considerou-se também o fato de que o Brasil esta prestes a sediar a Copa do Mundo de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016. O gerenciamento eficiente e eficaz de todas as…

UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA GERENCIAMENTO DE INFRAESTRURA E FINANÇAS EM T. I. ORÇAMENTO E SOLUÇÕES MORRO DO CHAPÉU 2010 UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA GERENCIAMENTO DE INFRAESTRURA E FINANÇAS EM T. I. ORÇAMENTO E SOLUÇÕES Aluno: Erivelto Gomes de Oliveira Ra: 1019316 Aluno: Evanilson Xavier Figueiredo Ra: 1016782 …

Serviços 6 Gerenciamento do Nível de Serviço 6 Meta 6 Definições 6 Atividades 7 Gerenciamento de Disponibilidade 8 Meta 9 Definições 9 Disponibilidade 9 Confiabilidade 9 Capacidade de manutenção 9 Capacidade de execução do serviço 9 Resiliência 10 Segurança 10 Função Empresarial Vital (VBF) 10 Base de Dados do Gerenciamento da Disponibilidade (AMDB) 10 Atividades 11 Gerenciamento de Capacidade 11 Definições 11 …

ITIL ITIL - Por que surgiu ? ● ● Dependências de TI; A qualidade, quantidade e disponibilidade de infra-estrutura de TI afetam diretamente; ITIL – Mas o que gerenciar ? ● ● Gerenciamento de Serviço de TI. Infra-estrutura de TI ITIL - O que é serviços de TI ● ● ● ● ● SGBD's; DNS; Redes; Sistemas adquiridos pela TI; Sistemas desenvolvidos pela TI; ITIL - O que é composto a infraestrutura ? ● ● ● ● ● Hardware; Software; Procedimentos; Instalações; Pessoas…

Planos Quando estiver considerando o arranjo da infra-estrutura da organização de TI pode-se ainda levar em conta um plano de “disponibilidade” e “recuperação”. Plano de Disponibilidade Quando o negócio não puder arcar com os prejuízos de um serviço particular estar “fora do ar” (downtime) por um período de tempo, um plano para a disponibilidade, fazendo um arranjo na infra-estrutura será necessário. Neste momento a organização de TI irá precisar construir resiliência dentro da…

problemas é o processo de aplicação de conhecimentos, previamente adquiridos, a situações novas e não rotineiras. (...) As estratégias de resolução de problemas envolvem a formulação de questões, a análise de situações, a tradução e ilustração de resultados, a elaboração de diagramas e o ensaio e erro. 1. Dados empresariais  Histórico da empresa  Estrutura Organizacional  Processos de negócios-chave (Áreas em estudo)  Recursos atuais de infra-estrutura tecnologica  Recurso…

processos de gerenciamento de serviços de TI, ou seja, os processos de Suporte e Entrega de Serviços de TI. Começaremos com os processos de Entrega de Serviços, que correspondem aos processos Operacionais. A ordem de cada um destes processos é a seguinte: • • • • • Gerenciamento de Configuração Gerenciamento de Alterações Gerenciamento de Incidentes e Help Desk Gerenciamento de Problemas Gerenciamento de Versões Gerenciamento de Configuração As organizações de TI nem sempre…