Gerenciamento De Consumo Marketing

FACULDADE ESTÁCIO DE ALAGOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO AGDOVANDO MOURA GALVÃO ALXANDRES FERREIRA BARBOSA NEYLA PACHÊCO MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO EM SERVIÇOS Maceió 2012 AGDOVANDO MOURA GALVÃO ALXANDRES FERREIRA BARBOSA NEYLA PACHÊCO MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO EMSERVIÇOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Estácio de Alagoas, como parte dos requisitos para obtenção do grau de…

Fichamento dos capítulos 20 e 21 do livro Administração de Marketing, Kotler, Philip. Capítulo 20: Apresentação de novas ofertas ao mercado. Desafios no desenvolvimento de novos produtos ‘’Uma empresa pode agregar novos produtos por meio de aquisições ou de desenvolvimento. O processo de aquisição pode assumir três formas: A empresa pode comprar outras empresas, adquirir patentes de outras marcas ou comprar uma licença ou franquia de outra empresa. O processo de…

Logística Internacional • A logística refere-se à movimentação e coordenação do produto final. • Inclui compras, movimentação de materiais, armazenagem, gestão de estoques e sua distribuição através de canais de marketing • A logística internacional lida com atividades básicas e de suporte à importação de matérias-primas e componentes, bem como com as exportações de produtos acabados. Logística Internacional Logística Integrada A logística integrada é um plano para…

Distribuição e Marketing 1. Defina canais de distribuição e seus participantes. R: Os canais de distribuição representam a transferência de posse das mercadorias que ocorre do fabricante, passando pelos varejistas e/ou atacadistas até chegar ao consumidor final. Os canais de distribuição envolvem: • Fabricantes – são responsáveis pela produção dos produtos acabados. • Atacadistas – atuam como intermediários para que os fabricantes possam alcançar mercados em que há…

as atividades de uma empresa. É a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com objetivo de atender às exigências dos clientes. Entre as atividades da logística estão: Transporte;Movimentação de materiais;Armazenagem;Processamento de pedidos;Gerenciamento de informações.…

31) conceitua o marketing de relacionamento como sendo “o processo contínuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais e o compartilhamento de seus benefícios durante uma vida toda de parceria”. Afirma ainda que, “o marketing de relacionamento é fundamentalmente diferente das abordagens de administração existentes porque convida o cliente para dentro da empresa por meio da cadeia de valor” (GORDON, 1998, p. 41). Segundo Peppers e Rogers (1994) o marketing…

individual. Bandeirantes 2013 INTRODUÇÃO Nessa produção textual vamos abranger vários assuntos estudados no semestre, onde cada desafio foca uma máteria relacionada as empresas e ao mercado. O foco é o planejamento e marketing. A elaboração de planos de negócios,sejam novos negócios, ou atividades já em andamento em seus processos de reavaliação periódica, para potencializarem suas perspectivas de sucesso, devem necessariamente reforçar seu…

As atividades desenvolvidas pela administração de marketing englobam: Análise de mercado - Identificação de oportunidades e riscos - Segmentação de mercado, seleção do mercado-alvo - Estratégias de diferenciação de produto - Estratégias de preços, comunicação e distribuição - Plano tático - Orçamento de marketing - Avaliação e controle. Estratégias de mkt – Composto de mkt: produto: qualidade/design/embalagem - preço; descontos/condições/ prazo de pagamento – praça:…

Canais de Marketing Segundo Coughlan et al. (2002: 20) um canal de marketing “é um conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo”. Para Rosenbloom (2001:296), “um canal de marketing é a rede de organizações que cria utilidades de tempo, lugar e posse para consumidores e usuários empresariais”. E Iacobucci (2001: 290) afirma que “um canal é constituído de entidades múltiplas (empresas, agentes, pessoas)…

e desenvolvimentos organizacionais, departamentalização, etc. Desenvolver fluxogramas: Conceito, característica, simbologia, tipos e técnicas. Layout: conceito, objetivos; Evolução e Tendências da Administração. Práticas: Não há. Material de Consumo: Não há. Material Didático: Comunicação Empresarial – 40 hs Conteúdo Programático: A comunicação empresarial e sua importância no mercado de trabalho; Características e ação da comunicação empresarial; Habilidades para a…