Gerenciamento Da Comunicação Integrada Marketing

por acreditar que os recursos humanos representam um de seus principais diferenciais comparativos. Dentre as formas de promover a motivação das pessoas, a prática de marketing interno é, provavelmente, a mais conhecida e, por outro lado, também é a mais controversa. A visão hegemônica difundida no mercado atual situa o marketing interno, ou simplesmente endomarketing, como uma atividade de apoio às demais tarefas da organização, caracterizado pela integração das pessoas através de…

1 INTRODUÇÃO A gestão tem como finalidade assegurar a execução de objetivos da empresa através da utilização integrada de recursos. As características multidimensionais do desempenho dos sistemas industriais e de serviços estão pondo a prova os modelos atuais de gestão das operações. Pode-se destacar a complexidade relacionada às saídas dos sistemas de operações; a dinâmica das variáveis internas e externas que definem o sistema de gestão estratégica das…

produção cede lugar à perspectiva de marketing, a noção de fazer vendas é substituída pela noção de estabelecer relações. Alinhado com esta visão, ganha corpo o conceito de gestão do ciclo de vida do cliente, expresso no termo "lifetime value" (LTV – o valor ao longo da vida). O LTV de um cliente representa a rentabilidade que ele trará ao longo de sua existência, baseado na projeção do valor atual de todas as suas compras futuras, deduzidos os custos de marketing e dos serviços ao…

vendas Sistema de gerenciamento de bases de dados Cliente Integração via processo Finanças, Controles, Recursos Humanos Compras Sistema de compras Produção Sistema de produção Vendas Sistema de vendas Sistema de gerenciamento de bases de dados Cliente Integração de sistemas (ERP) Finanças, Controles, Recursos Humanos Compras Produção Vendas Sistema integrado de gestão (Enterprise Resources Planning) Sistema de gerenciamento de…

Resumo: Sistemas de E-business E-Business é o uso da internet, redes e tecnologia de informação no apoio ao comércio eletrônico, comunicação e colaboração entre empresas, tanto nas conexões internas quanto externas. O E-business envolve o e-Commerce, compra e venda por meios digitais. Sistemas interfuncionais integram vários departamentos da empresa. Ocorre um fluxo de informações entre seus processos de negócios internos e seus clientes e fornecedores. O sistema faz uso de TI…

GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICO AULA 2 PLT Cap. 2 Logística Integrada CRONOGRAMA DE AULAS Logística integrada Logística empresarial Logística Integrada  Modelo Clássico Fluxo de Estoques Operações Distribuição Fluxo de Informações Clientes Fornecedores Suprimentos Fonte IMAM Logística Integrada Deve ser tratada como um sistema, ou seja, um conjunto de componentes interligados, trabalhando de forma coordenada, com o propósito de atingir um objetivo comum. Um movimento em qualquer um

projeto. Em seguida, é apresentada a conceituação de “gestão de projetos” propriamente dita, algumas áreas de conhecimento envolvidas são mencionadas e são feitas considerações sobre uso de softwares de apoio dentro do contexto de gerenciamento de projetos. O que é um Projeto? pouco a própria definição de “projeto”. que temos idéias para fazer um projeto, mas vamos observar alguns detalhes, seguindo o conceito utilizado pelo PMI – Project Management Institute,…

mercado, o profissional de marketing precisa pensar em 5 níveis de produto(figura 12.2). Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cinco juntos constituem a hierarquia de valor para o cliente. O nível fundamental é o benefício central: o serviço ou benefício fundamental que o cliente está realmente comprando. • Um hóspede de hotel está comprando “descanso e pernoite”. O comprador de uma furadeira está comprando “furos”. De fato, os profissionais de marketing devem …

obtidos com um bom gerenciamento da cadeia de suprimentos são significativos. O amadurecimento da gestão dos processos funcionais tornou os ganhos ainda não captados nessas áreas, em grande parte dos casos, marginais. A captura de ganhos ou aumento da eficiência agora está sendo direcionada para os chamados “nós” (processos com impactos interfuncionais) e nos ganhos de escala globais com sinergia entre estruturas. Ao longo dos séculos XX e XXI muito se avançou no gerenciamento da cadeia…

movimentação, armazenagem e entrega de produtos. Para que essas atividades funcionem, é importante que as atividades de planejamento logístico, quer sejam de materiais ou de processos, estejam intimamente relacionadas com as funções de manufatura e marketing (POZO, 2008). Segundo Ballou (2001), a logística é um conjunto de atividades funcionais que é repetido muitas vezes ao longo do canal de suprimentos através do qual as matérias-primas são convertidas em produtos acabados e o valor é…