Gerenciamento Comunicações Pessoais Kotler

Endomarketing 6ª parte Marketing nas operações O Contexto estratégico de logística Canais de distribuição Processos logísticos Gerenciamento e projeto de canal 2 1 Bibliografia CHRISTOPHER, Martin: A Logística do Marketing; Ed. Futura; FRIEDMAN, Thomas: O mundo é plano; Ed. Objetiva; KOTLER, Philip: Administração de Marketing; Ed. Atlas; KOTLER, Philip: Princípios de Marketing; PORTER, Michael: Vantagem Competitiva; Ed. Campus; RUMELT, Richard: Estratégia Boa…

qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e/ou desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.” (Philip Kotler) Existem várias definições para o marketing, em função deste ter ficado muito tempo vinculado à grande exposição da propaganda e da venda pessoal. Porém o marketing deve ser considerado no seu sentido mais amplo, que é como um processo de troca. Richers (1985), afirma que o marketing se processa através de…

vice-presidente de pesquisas sobre web e computação em nuvem do Gartner. A pesquisa de mercado, que é um conjunto de planejamento, com coleção e análise de dados relevantes para o processo de decisão, e a comunicação dos resultados dessa análise para o gerenciamento de empresas, é um dos aspectos importantes, que a Microsoft poderia ter realizado para evitar essa queda, ou até realizar agora para reverter essa situação. O quadro acima representa a função da pesquisa de mercado, para a…

Administração, sob a orientação do Prof. Especialista Vinicius Rafael Bianchi Orientador: Prof. Vinicius Rafael Bianchi Bauru Dezembro / 2012 Dedicamos o trabalho às nossas famílias, base fundamental para à nossa formação profissional e pessoal. AGRADECIMENTOS Ao Professor Vinicius Rafael Bianchi pela orientação e sua dedicação à Faculdade Anhanguera e seus alunos. Ao Diretor Marcos Antônio Torres pela intensa dedicação e apoio que nos deu através da Faculdade…

certificam que o produto esta sendo vendido de maneira correta para o público correto. Quanto ao comportamento de compra do consumidor, a organização deve se preocupar tanto com as etapas em uma decisão de compra como com os papéis em uma mesma decisão. Kotler e Keller (2006) indicam cinco estágios no processo de decisão de compra, conhecidos como: reconhecimento do problema; busca de informações; avaliação das alternativas; decisão de compra e; comportamento pós-compra. •…

o cliente se houver uma abordagem ativa do marketing, onde um variedade de atividades são usadas internamente de forma coordenada e ativa. Ou seja, o que é novo no conceito de endomarketing é a introdução de um conceito unificador para um gerenciamento mais eficaz de uma variedade de atividades interfuncionais e normalmente bem estabelecidas, como parte de um programa geral voltado para um objetivo comum. E, complementa o autor (p. 42): “A importância do endomarketing está no fato de que ele

atua se baseando num sistema de gerenciamento integrado, suas principais ferramentas são o composto de marketing, a publicidade, a assessoria de imprensa, a promoção de vendas, o patrocínio, a venda pessoal, marketing direto, eventos culturais, e relações públicas. Esse mix de ferramentas é empregado para conseguir que haja integração entre emissor e consumidores finais – o target. 1.2 O OBJETIVO DO TRABALHO Levando em conta o conceito levantado por Kotler (2008) de comunicação…

4.1 Motivação Motivação, segundo Marras (2000, p.152), “é o processo de induzir uma pessoa ou um grupo, cada qual com necessidades e personalidades distintas, a atingir os objetivos da organização, enquanto tenham também atingir os objetivos pessoais.” Antigamente se acreditava que essa indução era determinada por pessoas que fossem importantes em nossas vidas, mas segundo Gil (2012, p.202) “ela tem sempre uma origem numa necessidade, assim cada um de nós dispõe de motivações próprias geradas

oferecer ensino de qualidade e assim, satisfazer as necessidades de seu cliente. “Se ele [o cliente] ficar satisfeito, há mais probabilidade de que volte a comprar o produto”. (KOTLER; KELLER, 2006, p. 197). Mas, “infelizmente, algumas instituições educacionais não correspondem muito ás expectativas de seus alunos e públicos.” (KOTLER; FOX, 1994, p. 37). Então, torna-se necessário avaliar sua satisfação quanto à qualidade da prestação do serviço da instituição educacional para saber…

missões, valores, filosofia e políticas), não se limitando apenas na divulgação institucional e mercadológica. Pode-se considerá-la como um meio de estruturar a comunicação externa e interna da Instituição através de planejamentos, implementações, gerenciamentos e uso de tecnologias. O profissional especializado em Comunicação Institucional é apto para elaborar e implantar políticas de comunicação, tendo como principais funções definir os objetivos de comunicação da Instituição,…