Gerencia De Projetos Fgv Tcc

ROBERTA DE JESUS MAZUQUINI LIVIA MARIA MARTINS RAMOS BARRETOS 2013 THAIS ROBERTA DE JESUS MAZUQUINI LIVIA MARIA MARTINS RAMOS ANÁLISE DO SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DA REENGENHARIA DE PROCESSOS Trabalho de Conclusão de Curso TCC apresentado por Thais Roberta de Jesus Mazuquini e Livia Maria Martins Ramos como exigência do curso de graduação em Engenharia de Produção da Universidade da fundação Educacional de Barretos Orientador: Prof. Msc. Rhadler Herculani. …

de padrões adotados pala qualidade. Berçante (1998) marca a evolução da qualidade desde o surgimento até chegar aos dias atuais. A qualidade como conceito já é conhecida há milênios. Entretanto, somente mais recentemente ela aparece como função da gerência. Segundo Garvin (2002 apud MARSHALL JUNIOR, 2010, p.22) “originalmente tal função era relativamente voltada para a inspeção; hoje as atividades relacionadas com a qualidade se ampliaram e são consideradas essenciais para o sucesso…

tcc PRISCILA GUIMARÃES ROSA AÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS VOLTADAS PARA AS GERAÇÕES BABY BOOMERS, X E Y Trabalho apresentado ao curso de graduação em Administração da Universidade Católica de Brasília como requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. MSc. Jairez Eloi de Sousa Paulista.

estratégico representa o primeiro nível de responsabilidade das unidades organizacionais do conglomerado. Agrupa as unidades responsáveis pela gestão dos processos de negócios e de apoio aos negócios, e a gestão, engloba as Diretorias Unidades e Gerências Autônomas. O nível tático representa o grupamento de unidades organizacionais responsáveis pelo gerenciamento das redes de distribuição, em nível regional, engloba as Superintendências de Varejo, Comerciais e de Governo. O nível…

................................48 5.2.3 – INDICADORES DE DESEMPENHO E METAS...............49 5.2.4 – ANÁLISE DO PROCESSO-ALVO DE MELHORIA.........49 5.2.5 – CUSTO DA QUALIDADE..................................................51 6 – PROJETO DE MELHORIA..........................................................................................53 6.1 – ELABORAÇÃO DE NOVO PROCESSO PARA PROCESSO-ALVO DE MELHORIA.........................................................................

investimento à sociedade maranhense; Aos colegas de turma do curso de Mestrado em Gestão Empresarial, da turma MINTER UEMA/FGV, pelo companheirismo e momentos compartilhados. Especialmente a Tatiana de Paula, Rômulo Travassos e Paulo Fonseca; Às empresas que se disponibilizaram a responder à pesquisa de campo e contribuir para a construção do conhecimento acadêmico; Aos professores da EBAPE/FGV, pela possibilidade de interação e aprofundamento do conhecimento em gestão; Aos amigos da…

evolução das atividades; o acompanhamento é a verificação em tempo real da realização e evolução das atividades da cooperativa; o controle é o processo administrativo que visa medir, controlar e avaliar o desempenho e os resultados das estratégias, projetos e ações com a finalidade de retroalimentar o processo de decisão com informações; o aprimoramento é dito como o processo evolutivo, desenvolvido de forma gradativa, acumulativa e sustentada para a melhoria continua do modelo de gestão…

................................................ ........................28 FIGURA 5 – Alinhamento Estratégico dos Projetos Seis Sigma ............................................29 FIGURA 6 – Fluxo de Valor............................................................................. .......................35 x LISTA DE TABELAS TABELA 1 – Tópicos para Seleção de Projetos.....................................................................30 TABELA 2 – Definição das Fases DMAIC........

Luiz Antônio Felix. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração − Universidade Estadual de Londrina, Centro de Estudos Sociais Aplicados, 2008. Inclui bibliografia. 1. Marketing – Administração – Estratégia – TCC. 2. Administração de hotéis – TCC. I. Felix, Luiz Antônio. II. Universidade Estadual de Londrina. Centro de Estudos Sociais Aplicados. III. Título. CDU 658.8 ISABELA STORTI ESTRATÉGIAS DE MARKETING HOTELEIRO: Estudo de caso de duas unidades em Londrina

AMARAL KARINE DA SILVA MONTEIRO DA FONSECA MARIANA SHMIDT SILVA GESTÃO DE PESSOAS: GERENCIAMENTO DE CONFLITOS EM CALL CENTERS DA REGIÃO SUDESTE DO BRASIL Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado à Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado - FECAP, como requisito para a obtenção do bacharelado em Administração de Empresas. Orientadora: Prof ª. Cristina Sakamoto…