Ger Custos

ou indiretamente) o Serviço. Usuário Quem usa o serviço no dia-a-dia! ITIL V3 Foundations 28 O QUE É SERVIÇO – É um meio de se entregar valor para os clientes, facilitando os resultados que eles desejam atingir sem a propriedade de custos e riscos específicos – Características: • Intangibilidade; • Demanda associada com os ativos do Cliente: – A demanda estimula a produção do serviço • “Perecível” • Elevado contato entre o fornecedor e o consumidor de serviço. ITIL V3…

empresa, isto é, junta a estratégia com o operacional e o gerenciamento conforme o gráfico abaixo: ESTRATÉGICO Por quê? (Why?) Custo? (How much?) GERENCIAL O que? (What?) OPERACIONAL Quem? (Who?) Quando? (When?) Onde? (Where?) Como? (How?) A seguir, um exemplo do uso da mesma dentro do nosso estudo de caso: O que Quem Quando Onde Por que Como Custo Vender veículos híbridos (Combustão + Elétricos) Depto. Jurídico Toyta + Depto. Juridico Kurumá Antes do inicio da…

1 A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE DE CUSTOS PARA O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO Ivan Dantas de Andrade1 Paulo Cezar Ferreira de Souza2 Palavras chaves: Contabilidade de Custos, Estratégia, gestão, competitividade. RESUMO Este trabalho discorre pelo campo de atuação da contabilidade de custos enfocando sua importância para o processo decisório. Demonstra a necessidade de alinhamento entre esta disciplina e a estratégia das organizações para a geração de informações úteis à…

a m o s , a segui r, este s dois âng ulos. A int e g r a l i d a d e do cuid a d o no ho s p i t a l: o cuid a d o co m o sín t e s e de m ú lt i p l o s cuid a d o s . O cuida d o , nas orga niz a ç õ e s de saúd e em ger al, mas no hospit al em par tic ul a r , é, por sua natu r e z a , nec e s s a r i a m e n t e conju g a ç ã o do tra b al ho domin a ç ã o e de de relaçõ e s multidisciplin a r , vários profission…

volátil Complementar Suporte a setores de mercado e tecnologias específicas Web Produtos Adicionais, Mapas de Processos, Templates, Estudos de Caso Algumas razões para se adotar a ITIL V3 Orientações sobre como gerar mais Valor - e menos Custo - com TI e Serviços Aplica-se a qualquer Provedor de Serviços (interno ou externo) Incorpora e se integra a conceitos de outros modelos CMMI®, TOGAF™, Etom®, Six Sigma®, PMBOK®, PRINCE2™, SOA, COBIT®, M_o_R®, etc. Conceitos de…

necessidade específicas. Maior custo de operação • Centralizada – Modelo mais utilizado pela redução de custos, padronização e otimização na gestão de serviços e indicadores. • Central Virtual – Não está fisicamente próxima ao usuário, apoiada no avanço das tecnologias de telecomunicações, permite a terceirização deste serviço. • Central Siga o Sol – Espalhada geograficamente por diversos países, permitindo o atendimento 24 horas com grande redução de custos. Gerenciamento…

permanentes - incerto - entrega definida - multifuncional - funcional Stakeholders (partes interessadas) = Acionistas, patrocinadores, comunidade, ger. do projeto, mkt. Gerente do Projeto - relacionamento / comunicativo - influente - liderança - flexibilidade - negociador - solucionado de problemas Areas do conhecimento -rh - custos - escopo - suprimentos - tempo - comunicação - qualidade - integração - riscos RH – descreve métodos p/ gerenciar as…

Planejamento de Custos Obras Suprimentos Contabilidade de Terceiros Contas a Receber Recursos Humanos Contas a Pagar Figura: Organograma da Empresa B. Conselho Diretor Comitê da Qualidade Times da Qualidade Diretor Comercial Diretor Financeiro / Administrativo Diretor Técnico Gerente Financeiro Gerente Administrativo e de RH Gerente de Suprimentos Gerente de Obras Industriais Gerente de Obras Públicas Gerente de Planejamento e Custos …

Diretoria Assessoria Informática Gerência Comercial Planejamento de Custos Comitê da Qualidade Gerência de Obras Obras Gerência Administrativa Contabilidade de Terceiros Suprimentos Contas a Receber Figura: Organograma da Empresa B. Recursos Humanos Contas a Pagar Conselho Diretor Comitê da Qualidade Times da Qualidade Diretor Comercial Diretor Financeiro / Administrativo Gerente Financeiro Diretor Técnico Gerente…

uma pequena queda no ativo não circulante.. Fase II: Analise Horizontal. Demonstração de analises de resultado. Receita operacional bruta / Variação de 261% de 2009 para 2010. Receita Operacional Liquida / Variação de 260% de 2009 para 2010. Custo das Vendas / variação de 218,9% Resultado operacional / Variação de 350% de 2009 para 2010. Lucro Liquido do exercício / Variação de 350% de 2009 para 2010. Lucro Bruto / variação de 300% de 2009 para 2010. Portanto a principal…