Gangana

M. A. V. Q.; Finanças Corporativas. FGV 2008. | | | |LIMA Miguel; SAPIRO Arão; VILHENA J. B.; GANGANA M.; Gestão de Marketing. FGV 2007. | | | *Esta matriz serve…

hospedagem do mesmo na rede de hotéis,mesmo assim os grande hotéis visam a satisfação do hospede colocando a sua disposição tudo o que ele julga ser necessário para sua comodidade. referencia LIMA, Miguel; SAPIRO, Arão;VILHENA, João Baptista e GANGANA, Maurício. Gestão de Marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007. Ana Piazera Simoes, Aline da Costa; A conquista da fidelização do cliente e a influência do marketing hoteleiro. Disponível em:…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE OURO PRETO ESCOLA DE MINAS DEPARTAMENTO DE GEOLOGIA Relatório de Atividade de Campo Projeto 1 - parte A Serra da Moeda Discente: Luana Koscky Gangana Pessoa (10.2.1566) Docente: Maximiliano Martins Disciplina: Geologia de Campo (GEO 272) Data: 02 de Outubro de 2014 Sumário Introdução Considerações Iniciais..............................................................................3 Vias de acesso.........................................................

Andrade Marchesini, José Antonio Ferreira de Oliveira, Luís Carlos Seixas de Sá. 7 ed. Rio de Janeiro. Editora FGV, 2006. 148p. Gestão empresarial (FGV Management). Gestão de Marketing / Miguel Lima, Arão Sapiro, João Baptista Vilhena, Maurício Gangana, 8 ed. Rio de Janeiro. Editora FGV, 2007. 162p. Gestão empresarial (FGV Management). *Esta matriz serve para a apresentação de trabalhos a serem desenvolvidos segundo ambas as linhas de raciocínio: lógico-argumentativa ou…

comentadas para trabalhos científicos. 4ª ed. 2009, 2ª reimpr. Curitiba: Juruá, 2011. 100p. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 7ª ed. 2005, 2ª reimpr. São Paulo: Atlas, 2006. SAPIRO, Arão; VILHENA, João Batista; GANGANA, Maurício; LIMA, Miguel, (Coord.). Gestão de marketing. Rio de Janeiro: FGV, 2003. 152p. (Gestão empresarial) SITES VISITADOS RESENDE, José Flávio Bomtempo; (organização), LOPES, Vera Helena; SIMÕES, Marli Aparecida…

Fernando Roberto de Andrade Marchesini, José Antônio Ferreira de Oliveira, Luís Carlos Seixas de Sá; Darci Batista, coordenadora. – Rio de Janeiro: Editora FGV, 2003. SAPIRO, Arão. Gestão de marketing / Arão Sapiro, João Baptista Vilhena, Maurício Gangana; Miguel Lima, coordenador. – Rio de Janeiro: Editora FGV, 2003.

Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1998. KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000. LIMA, Miguel F.; SAPIRO, A.; VILHENA, J.B.; GANGANA, M. Gestão de Marketing. 8.ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007. McKENNA, Regis. Marketing de relacionamento: estratégias bem sucedidas para a era do cliente. Rio de Janeiro: Campus, 1993. SPILLER, Eduardo Santiago. Gestão de Serviços…

empresa em questão se preocupa com as técnicas apresentadas de marketing, tendo-as como estratégia. 6. Referências Kotler, P. (2000). Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall. Lima, M., Sapiro, A., Vilhena, J. B., & Gangana, M. (2003). Gestão de marketing. Rio de Janeiro: FGV. Spiller, E. S., Plá, D., Luz, J. F., & Sá, P. R. (2004). Gestão de Serviços e Marketing Interno. Rio de Janeiro: FGV. Empresa Mr. Cat. Disponível em:…

Idalberto – Administração: Teoria, processo e prática/Idalberto Chiavenato. – 4.ed. _ Rio de Janeiro: Elsevier, 2011 - 2ª reimpressão. Lima, Miguel Ferreira – Gestão de marketing/Miguel Ferreira Lima, Arão Sapiro, João Baptista Vilhena, Maurício Gangana. – 8 ed. rev. Atual – Rio de Janeiro: Editora FGV 2007. 164P. – (Gestão empresarial (FGV Management)). Etapa 2 Introdução Planejamento compreende a definição das metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global para alcançar

Village Mondial, 1999. | |GONÇALVES, A. C. P. ; GONÇALVES, R. R.; SANTACRUZ, R.; MATESCO, V. R. Economia Aplicada. Rio de Janeiro, 2003. | |LIMA, M; SAPIRO, A; VILHENA, J. B.; Gangana, M. Gestão de Marketing. Rio de Janeiro, 2003. | |KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. São Paulo, Prentice Hall, 2000. | |MCCARTHY,…