Função Da Pesquisa De Clima Organizacional Dentro De Uma Empresa

Efeitos da Alta Rotatividade em Call Centers e Como Diagnosticar Este Problema Objetivo do estudo • Por que os call centers têm se tornado “empresas de passagem”? • Como combater este problema? • Quais as despesas da alta rotatividade nessas empresas? Características  Não exige experiência profissional  Baixa remuneração  80% dos funcionários são mulheres  Requer um baixo nível de habilidades  Trabalho altamente repetitivo  Atende a um alto volume de clientes  Intenso monitoramento

Uso de pesquisas de clima organizacional no Brasil Uso de pesquisas de clima organizacional no Brasil Lina Eiko Nakata1 Elza Fátima Rosa Veloso2 André Luiz Fischer3 Joel Souza Dutra4 Resumo Este artigo tem como objetivo apresentar perspectiva conceitual sobre clima organizacional e levantamento empírico com gestores ligados à Gestão de Pessoas. Foi realizado com o intuito de investigar a utilização de pesquisas de clima organizacional no mercado brasileiro, através de suas…

A PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL COMO INSTRUMENTO PARA CONDUÇÃO DA ORGANIZAÇÃO: O ESTUDO DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA Luciano Ferreira da Silva Correio1 Adriana Grings de Azevedo Correio2 Camila Fernanda Araujo da Silva Correio3 RESUMO: O presente trabalho tem por objetivo demonstrar a importância da pesquisa de clima como ferramenta para melhorar os resultados de uma organização. Como método de pesquisa foi utilizado o exploratório do tipo bibliográfico e documental, além…

imagem da empresa, influenciando decisivamente nos estímulos futuros que decidirão novos contratos. Assim, ações eficazes de marketing dirigidas ao público interno, têm o poder de comprometer os funcionários com a marca, os tornando leais com a estratégia da empresa, fiéis com seus valores e satisfeitos com o trabalho que desempenham. Reconhecer o funcionário como sendo o primeiro cliente da organização, desperta nele o sentimento de ser parte fundamental na realização dos objetivos da…

CRISLAYNE GONÇALVES INTERAMINENSE CLIMA E A CULTURA ORGANIZACIONAL INFLUÊNCIA NO ATENDIMENTO PRESTADO AO PÚBLICO – CASO ESCOLA DE REFERÊNCIA ABILIO DE SOUZA BARBOSA OROBÓ 2014 Maria Crislayne Gonçalves Interaminense COMO O CLIMA E A CULTURA ORGANIZACIONAL INFLUÊNCIA NO ATENDIMENTO PRESTADO AO PÚBLICO – CASO ESCOLA DE REFERÊNCIA ABILIO DE SOUZA BARBOSA Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina de…

NO CLIMA ORGANIZACIONAL MOTIVANDO A SATISFAÇÃO DAS PESSOAS E TRAZENDO MELHORIES RESULTADOS PARA A EMPRESA E SEUS COLABORADORES Londrina 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 2. JUSTIFICATIVA 05 3. PROBLEMATICA DO ESTUDO 06 4. OBJETIVOS 07 4.1 OBJETIVO GERAL 07 4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 07 5. METODOLOGIA 08 5.1 PERSPECTIVA DE ESTUDO 08 5.2. DELIMITAÇÃO DO ESTUDO 08 5.3. LIMITAÇÃO DO ESTUDO 08 TEMA: O IMPACTO DE UMA BOA LIDERANÇA NA PRODUTIVIDADE DO CLIMA ORGANIZACIONAL

continuar em meu objetivo em mais uma etapa de estudo. À minha família e amigas, que muito me encorajaram para que eu tivesse fé e determinação, e a empresa V8 Veículos Ltda. que me proporcionou realizar esse estudo em sua organização. ARAÚJO, Flávia Sabóia. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: Um Estudo de Caso realizado na Empresa V8 Veículos Ltda. em Rio Branco/Acre. 2009. Nº folhas . Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos) –…

Gysi1 Juliana Diuli Pienhak2 Juliano João Folle3 Vanessa Rissi4 1 Bacharel em Administração de Empresas – Habilitação em Recursos Humanos – IDEAU, Getúlio Vargas, RS. danieligysi@hotmail.com Pós-graduanda MBA Executivo- IDEAU, Bacharel em Administração de Empresas – Habilitação em Recursos Humanos – IDEAU, Getúlio Vargas, RS. julidiuli@ibest.com.br 3 Bacharel em Administração de Empresas – Habilitação em Recursos Humanos – IDEAU, Getúlio Vargas, RS.…

‘ RICARDO JOSÉ MEOTTI CLIMA ORGANIZACIONAL NO SUPERMERCADO SCALCO MARECHAL CÂNDIDO RONDON 2011 RICARDO JOSÉ MEOTTI CLIMA ORGANIZACIONAL NO SUPERMERCADO SCALCO Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao curso de Administração da Faculdade Luterana Rui Barbosa, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel. Prof. Ms. Paulo Gilberto Giron MARECHAL CÂNDIDO RONDON 2011 RICARDO JOSÉ MEOTTI CLIMA ORGANIZACIONAL NO SUPERMERCADO…

COMPROMETIMENTO DOS INDIVÍDUOS EM RELAÇÃO AO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL Álvaro Eduardo Goulart Orientador: Paulo Emilo Vaz RESUMO O capital humano é considerado o principal recurso das organizações, que com a alta competitividade do mercado atual, necessitam cada vez mais do envolvimento dos indivíduos nos processos organizacionais para que os seus objetivos sejam alcançados, garantindo a sua sobrevivência. Partindo desse pressuposto, esta pesquisa tem o intuito de analisar…