Fundamentos De Marketing Diagnóstico Organizacional Custos E Formações De Preços Comportamento Do Consumidor

MBA em MARKETING EMPRESARIAL THIAGO SIMÃO PRATES VANESSA CANELLA DE FIGUEIREDO PLANO DE MARKETING PARA A POUSADA KOPANYA Orientador: Prof. Dr. Eduardo Picanço NITERÓI Agosto/2009 UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE THIAGO SMÃO PRATES VANESSA CANELLA DE FIGUEIREDO PLANO DE MARKETING PARA A POUSADA KOPANYA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do título de Especialista Empresarial. em…

................................................. 4 1.2 Objetivos organizacionais......................................................................................................................................... 6 1.3 Comunicação............................................................................................................................................................ 8 1.4 Estruturas organizacionais ....................................................................

que são: * a função marketing (vendas) – responsável por comunicar os produtos ou serviços de uma empresa para seu mercado de modo a gerar pedidos de serviços e produtos por consumidores; * a função desenvolvimento de produto / serviço – responsável por criar novos produtos e serviços ou modificá-los; de modo a gerar solicitações futuras de consumidores por produtos e serviços; * a função produção – responsável por satisfazer às solicitações de consumidores por meio da…

3-Estudo de caso: O ambiente organizacional da Petrobrás 4-Estudo de caso: Grupo Schincariol e a tomada de decisão 5-Estudo de caso: A GOL levanta voo (planejamento e estratégia) 6-Estudo de caso: Crise e reestruturação nas Organizações Globo 7-Estudo de caso: Mudanças na direção da São Paulo Alpargatas 8-Estudo de caso: O processo de Controle no Bradesco 9-Estudo de caso: A reestruturação operacional da Embraer 10-Estudo de caso: Crise na Natura (Administração de Marketing)…

existe negócio, não existe venda ou vendedor, cliente ou compra.” Introdução 5 DADOS GERAIS DA EMPRESA 6 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA SELECCIONADA 6 O QUE É A AIE 7 POLÍTICA DA AIE ATLANTIC ISLANDS ELECTRICITY 7 Objectivos 8 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 8 AS COMPONENTES ESTRUTURAIS 9 A formalização 10 A CENTRALIZAÇÃO 10 ESTRUTURA MECANICISTA 10 ORGANIGRAMA 11 A envolvente 12 Gestão de Mudança 13 Princípios gerais do Planeamento de Recursos Humanos 15 A ROTAÇÃO DO PESSOAL…

Franco. A RELAÇÃO DO TREINAMENTO DE VENDAS COM O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES DO BOTICÁRIO MINEIROS - GO. 2009. 71p. Monografia MBA em Gestão de Pessoas – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Londrina, 2009. RESUMO ESTE ESTUDO TEVE COMO OBJETIVO GERAL INVESTIGAR A INFLUÊNCIA DO TREINAMENTO DE VENDAS NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES DA LOJA “O BOTICÁRIO” DE MINEIROS-GO. O ESTUDO TEVE COMO…

e conta com elas para que possa oferecer produtos ainda melhores e que supere as expectativas dos seus clientes. Conta com um período máximo de retorno de dois dias de forma rápida e eficaz. Preocupada em atender da melhor forma todos os seus consumidores e suas particularidades, disponibiliza em todas as embalagens de seus produtos as informações em Braile tornando acessíveis aos deficientes visuais um canal na Web de avaliação do usuário quanto a agilidade, cordialidade, clareza, consistência

Estrutura simplificada do Planejamento Estratégico 25 Figura n° 2 0 Comportamento das pessoas durante o processo de mudança 34 organizacional Figura n° 3 Classificação dos Serviços quanto ao tipo de ação/ Destinatário do 38 Serviço Figura n° 4 Composição da Qualidade Percebida pelo Cliente 45 Figura n° 5 Ambiente Operacional da Endocentro Ltda 59 LISTAS DE QUADROS Quadro n° 1 Disposição Organizacional do Trabalho 15 Quadro n°2 Planejamento quanto a…

............................... 20 Figura 5 Analise SWOT Fonte própria .......................................................................................... 24 Figura 6 Perspetivas do Balanced Scorecard Fonte Arnaldo Rabelo especialista em marketing. .. 25 Figura 7 Funções por fluxo de trabalho GONÇALVES (2000, p. 7-9) – Adaptado ...................... 29 Figura 8 Fluxograma Tático Gestão do Processo ........................................................................... 32…

APLICADOS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E TURISMO PÓS-GRADUAÇÃO – LATO SENSU – MBA em Marketing Empresarial LUCIANA ALMEIDA PINHEIRO MARCIA SILVA LOMELINO NAILA BORGES PINHEIRO RODRIGO AUGUSTO DANHO VALÉRIO OLIVEIRA CASA DE BAMBAS – BAR E MÚSICA Orientador: Profº Eduardo Picanço Cruz, D.Sc NITERÓI 12/2008 2 UFF – UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE Pós Graduação em Marketing Empresarial LUCIANA ALMEIDA PINHEIRO MARCIA SILVA LOMELINO NAILA BORGES…