Formulário Clima Organizacional

Relação entre a Estratégia e o Clima para Serviços Autoria: Elza Fátima Rosa Veloso, Rodrigo Cunha da Silva, André Luiz Fischer, Joel Souza Dutra, Wilson Aparecido Costa de Amorim A gestão das organizações voltada ao cliente deve envolver o desenvolvimento de um clima para serviços adequado, dada a estreita relação desse fator do ambiente organizacional com a satisfação de clientes internos e externos e com os resultados organizacionais. Esse tipo de clima organizacional é formado…

HOTEL Projeto desenvolvido no Curso Técnico em Administração, Turma TRH- 4 e, apresentado ao SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial como exigência parcial para avaliação. São Paulo / SP 06 / 2013 Índice Índice 3 1. Ambientação Organizacional 1.1. Gestão Estratégica e Código de Ética 1.1.1 Missão Somos uma empresa formada por 2 sócias com a ideia de montar um hotel voltado para o profissional que pretende trabalhar em viagens. Nosso diferencial é que somos um hotel…

atinjam seus objetivos individuais. 2.Criação A partir da década de 70, surgiu o conceito Recursos Humanos (ARH), onde as pessoas passaram a ser consideradas o recurso fundamental para o sucesso organizacional, porém essa concepção ainda sofria da miopia de visualizar as pessoas como recursos produtivos ou meros agentes passivos cujas atividades devem ser planejadas e controladas a partir das necessidades da organização.

responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. O nível institucional corresponde ao nível organizacional mais elevado da empresa e se situa na periferia da organização, isto é, na camada organizacional da empresa que se defronta com o ambiente externo. Neste nível, os administradores se responsabilizam pelo relacionamento entre a empresa e o ambiente externo e traçam a estratégia…

Ambiente e imagem organizacional; • Insatisfação quanto à política salarial da organização; • Política de benefícios insuficiente; • O tipo de supervisão exercido sobre o pessoal; • Falta de política e estratégias para crescimento, aprendizagem e carreira; • O tipo de relacionamento humano dentro da organização; • As condições de trabalho da organização; • Rotina sem desafios; • A cultura organizacional da…

comunicação aberto e de confiança, é vista como uma estratégia tambem e principalmente para alcançar o que se deseja, isto é, passa a ser uma ação de eficácia. A AD é uma apreciação sistemática dp desempenho humano no cargo, frente aos objetivos organizacionais, porém esses objetivos ou resultados esperados, devem ser combinados com a pessoa. A avaliação de desempenho é um instrumento que possibilita promover ações que impulsionem o desenvolvimento profissional dos empregados,assim…

Araguaína Tocantins com ramo de atividade voltado para comércio atacado e varejo. II.DESENVOLVIMENTO 2.1 CARACTeRISTICAS DA EMPRESA: Nome da empresa: Ramo da empresa: Numero de funcionários: Áreas funcionais: 2.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: A lanchonete Fast Food,foi criada em janeiro de 2010 localizando-se à Av. sapucaia 222, São Paulo – SP, tem por objetivo atender toda a população com uma boa comida e bom atendimento. 2.2 MEIOS DE…

integração do Sistema de GD Objectivos Empresa Direcção Equipa Fidelizar clientes Garantir uma taxa de retenção de 92% Tempo médio de resposta a solicitações em 24h00 Manter um bom clima organizacional Obter avaliação média de nível 4 (em 5) em Inquérito sobre Clima Organizacional N.º de situações de litígio/diferendo resolvidas pela hierarquia A lógica de BSC Missão Qual é a missão? Customers/Citizens Objective Target Clientes Measure…

A estudiosa das relações públicas e do clima organizacional, Vera Giangrande, protagonizou papel de destaque em sua passagem pelo grupo Pão de Açúcar, em plena fase de reestruturação, que possuía quatro marcas: o Extra, o SuperBox, o Eletro, e, finalmente, o Pão de Açúcar – carro-chefe da corporação. Implantou 5 linhas de frente no trabalho da gestão de pessoas visando melhorar a comunicação e o clima organizacional. 1- Videojornal Uma das primeiras medidas adotadas na gestão…

BENEFÍCIOS SOCIAIS 14 3.6 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 15 3.7 PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 16 3.8 SEGURANÇA DO TRABALHO 17 3.8.1 CIPA 17 3.8.2 PCMSO 17 3.8.3 PPRA 17 3.8.4 EPI 18 3.8.5 JORNADA DE TRABALHO 18 3.9 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 18 4 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 19 5 CONCLUSÃO 20 REFERÊNCIAS 21 1 iNTRODUÇÃO Neste trabalho será analisada a estrutura organizacional da Empresa Distribuidora de Ferragens Negrão . Verificaremos como estão ocorrendo