Formação Profissional Sobre Gerenciar Atitudes Posturas Conflitos E Gestão

1 Gestão de conflitos [...] 2005 (E) Álvaro Francisco Fernandes Neto GESTÃO DE CONFLITOS ÁLVARO FRANCISCO FERNANDES NETO1 RESUMO Este trabalho visa realçar a relevância da gestão de conflitos na época atual, cujas implicações apresentam muito vastas, seja para funcionários e seus familiares, seja para as empresas e seus fornecedores, seja para clientes etc. Os conflitos existem desde o surgimento do homem e, ainda, é um fato que ocorre com muita freqüência em nosso…

reuniões, execução de tarefas mais gerenciais, e finalmente o estágio atual em que a atuação do profissional atingiu um novo patamar, com responsabilidades mais sérias e importantes para a empresa, exercendo função de gestor de processos, de pessoas, de informações, de relacionamentos e até mesmo da própria carreira. Veiga (2007, p. 23) chama a atenção para a mudança no papel que o profissional de Secretariado exerce nas organizações: A tecnologia da informação contribuiu para que…

Portanto, o Profissional para competir e sobreviver no mercado de trabalho deve ver-se como um líder inovador e criativo, um empreendedor que desafia os obstáculos do dia-a-dia de trabalho, por isso deve estar sempre atento ao negócio da organização e aos movimentos econômicos e sociais do cenário onde se insere. Desde os anos de 1990 até a atualidade, vem ocorrendo mudanças significativas no perfil da profissional de secretariado. O mercado tem exigido profissionais…

Resumo Introdução O presente artigo elucida os desafios da Gestão de Conflitos e suas questões no que diz respeito às relações interpessoais, que resultam em impasses e são caracterizadas como conflitivas no ambiente organizacional. Fez-se necessário analisar as causas de conflitos, abordando também sucintamente a diversidade, que por si só é um assunto amplo em seus mais variados aspectos, com isso, o enfoque desta

FORMAÇÃO DOS AVALIADORES O GERENTE E A GESTÃO DO DESEMPENHO A prática predominante da gerência do desempenho, ma maioria das empresas brasileiras, reflete os condicionamentos históricos do desenvolvimento empresarial brasileiro, que modelaram o aprendizado e a formação gerencial. Essa prática, evidentemente não alcança isoladamente a gestão de desempenho de uma equipe de trabalho, mas a gestão como um todo, abrangendo o campo global das responsabilidades gerenciais. Como…

equipe preparada com atendimento de excelência. Visão: Estar entre os primeiros no ramo de loja de calçados no estado da Bahia, sempre se destacando com seu atendimento de excelência. Valor: A UNI SHOES pauta suas ações Baseadas na relação ética e profissional com o seu consumidor. Objetivo: Proporcionar conforto e modernidade aos seus consumidores e fazendo com que a empresa cresça e desenvolva no ramo de loja de calçados, assim criando grandes oportunidades de emprego.…

ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Quando ocorre entre pessoas o conflito pode ser: Interno - Quando ocorre intimamente. Dentro de uma pessoa em relação a sentimentos. Externo - Quando ocorre entre pessoas ou grupo de pessoas. NÍVEIS DE GRAVIDADE DOS CONFLITOS Conflito percebido - Quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes. Conflito experenciado - Quando o…

comportamental e interpessoal das pessoas envolvidas nas organizações. Citamos de forma sucinta, a respeito do conflito no ambiente organizacional: as relações interpessoais e os impasses emergidos, qualificados como relações em que geram conflitos. Sabemos que os profissionais, por intermédio da Administração, estabelecem planos estratégicos dentro do assunto da Gestão de Conflitos, através do entendimento do problema e do planejamento para sua solução. Nesse caminho e a partir do…

Autodiagnostico 1 – Você sabe administrar conflitos de maneira adequada? Preencha o questionário para saber como está a sua habilidade de resolver conflitos. São 20 afirmações com as quais você pode, ou não concordar. Responda como você realmente age e não como você acha que seria a forma ideal. SIM NÃO 1 – O relacionamento com os colegas de trabalho não é importante, contanto que o seu trabalho seja feito com habilidade e competência. 2 – Os preconceitos (de religião, raça, idade,

UNIVAG - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE VÁRZEA GRANDE COORDENAÇÃO: EDUCAÇÃO TÉCNOLÓGICA CURSO: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS CRISTIANE CAMPOS JOSIANE SILVA JESUINA CRISTINA VALDINÉIA ALMEIDA. PROGRAMA TRAINEE UNIÃO COMÉRCIO DE BRITA LTDA Várzea Grande – MT Junho - 2012 CRISTIANE CAMPOS JOSIANE SILVA…