Formas Para Abordar O Cliente Presencialmente

Ayslan Trevisan Possebom, pela orientação e ajuda para a conclusão deste trabalho. Aos Professores Dante Alves Medeiros Filho e Carlos Benedito Sica de Toledo pela presença na banca examinadora. Aos demais amigos aqui não citados que de alguma forma me ajudaram e incentivaram. 4 RESUMO Este trabalho tem com objetivo mostrar a Certificação Digital, como ela é estruturada no Brasil (ICP-Brasil), tornando seu uso de maneira segura pelo povo brasileiro e as leis envolvidas…

último feedback para finalizarmos esta investigação. Recomendámos, então, que este 3º ciclo seja terminado pela ColorAdd Social, que ao implementar a proposta na realidade da Organização, seja capaz de efetuar uns últimos ajustes, e completar, de forma realística a ferramenta de acompanhamento dos voluntários. Palavras chave: voluntariado, ColorAdd, processo de acompanhamento, orientação, formação, motivação, feedback, avaliação e reconhecimento. Índice 1 - Introdução…

a preocupação das empresas está voltada muito mais na ênfase dos custos do que em qualidade agregada ao produto. O objetivo da pesquisa é abordar a melhoria nos processos de software segundo os principais modelos de qualidade e de maturidade de softwares existentes no mercado empresarial. Para obter vantagem competitiva, bem como a satisfação dos clientes, as empresas devem buscar a maturidade dos processos, eliminar as falhas operacionais e atualizar-se continuamente na tecnologia…

gráficos de seus relatórios de maneira interessante e útil. Mas a principal característica é que o analista tenha o papel de um “funil”, ou seja, que possa ler centenas de menções e consiga compilar essas informações de um jeito relevante para o cliente. Numa campanha política, características como agilidade, dinamismo e noções sobre o cenário político brasileiro (quem é quem, partidos, leis e etc.) são diferenciais”. Daniel Souza conduziu o monitoramento do candidato José Serra …

das cartas de Platão até hoje, as experiências de educação por correspondência avançaram desde o final do século XVIII e com largo desenvolvimento a partir de meados do século XIX, quando a correspondência ou o estudo em casa transformaram-se em uma forma legítima de instrução, devido ao desenvolvimento dos serviços postais baratos na Europa e Estados Unidos. Os instrutores passaram e emitir textos, guias de estudo e outros materiais impressos pelo correio aos estudantes. O modelo de…

_____ Sónia Mota|FEUP|2012 iii MIET – Mestrado em inovação e Empreendedorismo Tecnológico_____________________________ ______ RESUMO Um modelo de negócio desempenha um papel vital para o sucesso de uma organização, porque explica a forma como a empresa gera, obtém e proporciona valor. É um conceito que tem ganho um destaque gradual no ambiente empresarial. Por este motivo, surgiu a necessidade de consolidar conhecimentos teóricos, através da aplicação a um caso prático…

_____ Sónia Mota|FEUP|2012 iii MIET – Mestrado em inovação e Empreendedorismo Tecnológico_____________________________ ______ RESUMO Um modelo de negócio desempenha um papel vital para o sucesso de uma organização, porque explica a forma como a empresa gera, obtém e proporciona valor. É um conceito que tem ganho um destaque gradual no ambiente empresarial. Por este motivo, surgiu a necessidade de consolidar conhecimentos teóricos, através da aplicação a um caso prático…

Autobahn  Desenvolvimento de uma rede de franquias A empresa pretende atender de forma completa e integrada todos os desejos de seus clientes quanto à necessidade de sentir-se melhor com a própria aparência criando um ambiente agradável e de descontração. Voltado para o público masculino, o instituto de beleza será desenvolvido e desenhado de forma a se criar um ambiente temático e familiar ao homem brasileiro. Como forma de delinear a proposta de decoração, a temática escolhida…

eles tenham apresentado idéias opostas no que diz respeito à forma como o ser humano aprende. Tomar-se-á como referência a idéia apresentada por ambos acerca do papel fundamental da interação no desenvolvimento e na aprendizagem do homem. Assim, pode-se elicitar um conjunto de idéias convergentes entre eles e buscar aporte teórico para a discussão da interação em ambientes virtuais de aprendizagem. Desta feita, o artigo é organizado de forma a primeiro apresentar uma humilde tentativa de…

aos empresários: quais as competências que darão sustentação ao seu negócio; como desenvolvê-las; como comprometer os colaboradores com o objetivo da organização; como sensibilizar fornecedores para as necessidades de sue negócio; como fidelizar clientes em um mercado competitivo; como transformar a empresa em um espaço de aprendizagem contínuo; quais os treinamentos necessários para sua empresa e como mensurar a questão custo X benefício dos investimentos em treinamento e…