Força De Venda Kotler

ADMINISTRACAO DA FORÇAS DE VENDAS... Para cada tipo de negócio é preciso desenvolver uma equipe de vendas adequada, competente e eficaz, levando em conta a natureza do negócio do cliente, bem como as características do produto ou serviço a ser ofertado. Criar uma “máquina de vendas” significa definir o tipo de vendedor para a empresa, escolaridade, experiência anterior, habilidades e conhecimentos dentro de uma completa definição de perfil. (MARCOS COBRA, 1994, p.23). A primeira…

nome. O atendimento no ponto de venda proporciona serviços de maior valor agregado, podendo o comprador, inclusive, testar e avaliar a mercadoria desejada. Operador (broker) Broker é a palavra que designa o operador especializado no atendimento ao cliente da indústria, atuando como seu representante, sem assumir a responsabilidade pelo estoque. Este profissional cuida da venda, organiza e promove o ponto de venda, entrega, faz a cobrança, cuida também do pós-venda. CAP. 17 Atacadistas…

sistema de informações de marketing consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, avaliar, e distribuir informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing” (KOTLER, 1999, P.111). Samara (2007) afirma que é a informação realista que dará um “retrato” do que é a empresa, o mercado em que atua e quais as melhores ações para administrar o composto mercadológico. Para Ogden (2007), a ideia geral…

7 14. Bibliografia 7 1. Introdução Distribuição é o sistema que permite a entrega do produto certo, no momento certo, nas quantidades certas e com os serviços que são necessários para a venda, consumo e manutenção do produto. 2. Canais de Distribuição A maioria dos fabricantes não vende diretamente para os consumidores finais. Podemos definir que os canais de distribuição são conjuntos de organizações…

estratégico de extrema importância para superar estes desafios. “Marketing é um processo societal pro meio do qual, indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, oferta e a livre negociação de produtos ou serviços.” (Kotler 2005, p. 6) Uma boa estratégia de marketing fará com que a empresa tenha uma boa posição para cumprir sua missão de forma eficaz e eficiente. 3.2.2 O comportamento do consumidor O comportamento do consumidor começa por uma…

MICROAMBIENTE Trata-se de variáveis internas que exercem influência direta ou indireta nos objetivos da empresa. Estas forças estão sobre o controle da organização, pois estão ligadas internamente, podendo haver interferências por parte dos administradores de marketing. Para Cobra (2003, p. 71), Segundo Kotler (2003, p. 61), “o microambiente é constituído de forças “Próximas a empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes empresas, fornecedores, empresa do canal de…

1 MARKETING DE VAREJO Segundo Kotler (1998), Marketing de Varejo engloba todas as atividades de vendas de bens ou serviços diretamente para consumidores finais, para seu uso pessoal não relacionado a negócios. Para Ferro (1998), em seu artigo O Novo Marketing de Varejo. (www.tci.art.br acesso em 26/08/13), entende-se por Marketing de Varejo a relação entre balconista consumidor e entre eles infinitos produtos de consumo que podem ser vendidos unitariamente ou em quantidades variadas.…

ambientes internos e externos. Com bases nestes dados visamos identificar as forças e fraquezas da empresa, bem como ameaças e oportunidades do ambiente em que a empresa atua, através da Análise SWOT. Este plano vai permitir que a empresa aperfeiçoe suas condições de administrar seus negócios e desenvolva ações que serão importantes para o seu crescimento e minimize os riscos de perdas. O modelo desenvolvido por Kotler foi selecionado como referencial para o modelo do plano de marketing proposto

arrojadas, garantindo sobrevivência, expansão e acima de tudo uma concorrência totalmente acirrada. O busca por este estudo tem como principal foco no setor varejista, que inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços feitos diretamente aos consumidores finais (KOTLER, 2000). Existem inúmeras formas de varejo, mas o formato mais comum e o que será discorrido no assunto em questão é o supermercadista. O setor supermercadista vem crescendo há 8 anos, segundo a…

abordados ao longo desta monografia várias temáticas como seja a importância do planeamento, planeamento estratégico e planeamento tático, razões para a elaboração e definição de plano de marketing, a segmentação, posicionamento, marketing-mix e as cinco forças de Porter são abordados nestre trabalho, devido à importância que têm para o planeamento. Dado o objectivo principal do trabalho, foi aprofundada de forma específica, a importância do planeamento na IF, culminando na elaboração de…