Fluxograma De Funcionamento Do Atendimento Ao Cliente No Posto De Combustivel

futuro. A Vaca Feliz é uma empresa que atua no ramo de Laticínios e está presente no Brasil e situada em Minas Gerais fornecendo produtos com qualidade e segurança alimentar, conta com ***** de funcionários, valorizando o bem-estar da sociedade, dos clientes e colaboradores e se comprometendo a: - Buscar a melhoria contínua em Qualidade, Saúde e Segurança do Trabalho e Meio Ambiente, atendendo às normas internas Vaca Feliz, às exigências de mercado e à legislação vigente; -…

nominal de refino de 170,0 mil/bbl/dia, ( 9,59% do total da capacidade nominal de refino da Petrobras), a RPBC responde por 12% do mercado nacional. Além dos produtos normalmente produzidos nas refinarias (GLP, Gasolina, Nafta, Diesel e Óleo Combustível) a RPBC coloca no mercado produtos da linha petroquímica (Benzeno, Tolueno, Xilenos), Hexano, Resíduo Aromático, Coque de Petróleo, Gás Natural, Enxofre Líquido e é hoje a única produtora de Gasolina de Aviação no País.…

DE ADMINISTRAÇÃO Francieli Ferretti TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: ELABORAÇÃO DO PLANO PARA A EMPRESA COMBUSTÍVEIS RICHARTS LTDA. Administração Geral ITAJAÍ (SC) 2010/I 2 FRANCIELI FERRETTI TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: ELABORAÇÃO DO PLANO PARA A EMPRESA COMBUSTÍVEIS RICHARTS LTDA. Trabalho de Conclusão de Estágio desenvolvido para o Estágio Supervisionado do Curso de Administração do…

Alto consumo de combustível do veículo Máquina Método Pressão não registrada Uso incorreto das marchas Mistura rica Baixa pressão dos pneus Falha de audição Dirigir muito rápido Rádio em alto volume Sempre atrasado Impaciência Não escuto o motor Projeto ruim Falta especificação Ajuste do carburador Combustível de baixa octanagem Manutenção insuficiente Pouco treinamento Difícil acesso ao bico Alto consumo de combustível …

aspectos estratégicos, financeiros, mercadológicos, recursos humanos e prestação de serviços. Além da análise do ambiente externo com a observação dos 4 concorrentes, economia da cidade onde a empresa está inserida, legislação específica, clientes foco, dentre outros aspectos pertinentes a este ambiente. Ver-se-á os procedimentos metodológicos a seguir. 5 2 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Este capítulo tem como objetivo mostrar os procedimentos que foram utilizados para…

3.1.2. Micro --------------------------------------------------------------------- 29 3.2. Produção --------------------------------------------------------------------------30 3.2.1 Fluxograma --------------------------------------------------------------30 3.2.2. Layout ------------------------------------------------------------------- 32 3.2.3. Legenda Layout…

comportamentos da seguinte descrição: No posto de gasolina o cliente tem a opção de ser cobrado automaticamente no ato da compra ou receber uma conta mensal impressa. O pagamento da conta pode ser feito à vista, em cheque ou no CC. Os serviços oferecidos pelo posto são 4: combustível, lavagem e estacionamento rotativo e estacionamento mensal. Os preços de cada serviço são fixos. Algumas vezes, o proprietário do posto pode definir descontos para esses preços. Somente clientes previamente…

trabalho, o estudo do layout e administração de materiais é utilizado como ferramenta para a realização de um diagnóstico da gestão de uma empresa metalúrgica, podendo ser utilizado para possíveis melhorias, contribuindo para uma atualização no funcionamento e interface com o ser humano, facilitando e agilizando o fluxo produtivo. Analisa-se uma indústria metalúrgica do Estado de Santa Catarina, estudando aspectos relativos à gestão organizacional, ao armazenamento de materiais,…

procedimentos de resposta às situações emergenciais que eventualmente possam vir a ocorrer nas instalações da Porto, além de definir as atribuições e responsabilidades dos envolvidos, de forma a propiciar as condições necessárias para o pronto atendimento às emergências, por meio do desencadeamento de ações rápidas e seguras. Para que os objetivos do PCE possam ser alcançados foram estabelecidos os seguintes pressupostos: a) Definição das atribuições e responsabilidades; b)…

Agradecimentos A Fecombustíveis oferece sinceros agradecimentos ao Sindicom e sua equipe técnica pela contribuição para elaboração do Guia de referência para implementação da NR 20 em Postos de Serviços. A dedicação dos profissionais e o conhecimento técnico da equipe tornaram possível a realização deste trabalho. Fecombustíveis Av. Rio Branco 103/13° andar - Centro-RJ Cep.: 20.040-004 Telefone: (21) 2221-6695 Site: www.fecombustiveis.org.br E-mail:…