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REFERÊNCIAL TEÓRICO. 2.1 Internet. 2.2 Comércio eletrônico 2.2.1 Formas de comercio eletrônico. 2.3 Marketing. 2.3.1 Marketing direto. 2.3.2 Marketing de relacionamento. 2.4 Comportamento do consumidor. 2.5 Comportamento do consumidor online. 2.6 Fidelização. 2.6.1 Fidelização de clientes pela internet. 3 METODOLOGIA. 4 RESULTADOS E DISCUSSÃO. 4.1 Discussão. 5 CONCLUSÃO. REFERÊNCIAS. APÊNDICE RESUMO: A fidelização de clientes é um processo de comunicação…

automática do empresário. Se o preço dos produtos do concorrente sobe e desce, parece intuitivo, como um instinto, que o empresário abaixe e aumente o seu preço também. É um reflexo para se igualar ao mercado, mas pode não ser a melhor opção. O empreendimento funcionando, o seu concorrente, baixa os preços dos produtos e anuncia uma grande redução. O que você faz para sobreviver a uma guerra de preços, quando seus concorrentes alteraram os preços dos produtos de forma drástica, talvez…

ÁREA TEMÁTICA: MARKETING O USO DAS FERRAMENTAS ONLINE COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING: O CASO DA CONVERSE - ALL STAR BRASIL USE OF ONLINE TOOLS AS MARKETING STRATEGY: THE CASE OF CONVERSE - ALL STAR BRAZIL TATIANE NUNES VIANA DE ALMEIDA UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA admtatiane@yahoo.com.br MICHELLE SILVA BRUNO UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE chelly82_rj@yahoo.com.br AILTON DA SILVA LEAL UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE leal.ailton@ig.com.br RODRIGO LADEIRA Universidade Federal da Bahia…

comércio eletrônico não veio para acabar com o varejo tradicional e, sim, para complementá-lo. Em mercados cada vez mais competitivos, as empresas precisam integrar o comércio eletrônico em suas operações para aumentar seu faturamento, reforçar sua marca, melhorar o relacionamento com o cliente, além de aumentar e melhorar o banco de dados, bem como transmitir confiança ao seu cliente. A participação do comércio eletrônico no faturamento das empresas, que inicialmente era marginal,…

continuam sendo a principal peça de uma empresa. Assim, o chamado Marketing de Incentivo proporciona um direcionamento concentrado de esforços para atingir as metas propostas. Pode, por exemplo, ser planejado para ajudar a lançar ou alavancar uma marca ou um produto, motivar pessoas, levar à conquista de novas contas e suplantar a concorrência, podendo ser voltado a clientes, canais de distribuição, funcionários e parceiros. Mas, para concretizar o Marketing de Incentivo é necessária,…

praticam a gestão ambientalmente responsável. O estudo de caso enfoca as principais ações ambientais da Natura que a fizeram tornar-se uma empresa de destaque. Finaliza demonstrando que tais ações resultam em um círculo virtuoso que agrega valor à marca e identifica uma oportunidade disponível às empresas que desejam esverdear seus processos organizacionais adotando os princípios do desenvolvimento sustentável. Palavras-chave: Desenvolvimento sustentável. Natura. Gestão ambiental.…

Pereira James Piter do Nascimento Laura Parizi de Nobrega Durães Luís Ronaldo Sudo Marcelo Neves Miguel Mohamad Awada Projeto Integrado de Negócios MBA em Gestão Empresarial T 8 Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management São Paulo/SP 2013 2 MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Coordenador Acadêmico: Miguel Ferreira Lima Orientador: Adilson Carlos Yoshikuni O Projeto integrado de negócios: Plano de negócio para abertura da empresa de gestão de …

referência para exemplificação: 1) As ameaças dos novos entrantes: A empresa criou um modelo novo de espetáculo, que virou sua marca registrada. Novos entrantes, se seguirem o mesmo modelo poderão ser considerados cópias e, assim sendo, dificilmente conseguirão o mesmo resultado. 2) O poder de negociação dos fornecedores: Como uma empresa de entretenimento, seus produtos são os espetáculos, onde o principal insumo são profissionais talentosos recrutados no mundo todo de diversas…

Trabalho Gestão e Planejamento de Marketing - Marca Kombi Prof. Júlio Carlos O. Moreira GEEN T19 – FGV Berrini Grupo: 1. Marcelo Braga 2. Nelly Miyazaki Yoshizaki 3. Patrícia Barreros 4. Rafael Brandão 1. Histórico da marca Kombi O nome Kombi vem do alemão Kombinationsfahrzeug que quer dizer "veículo combinado" (ou "veículo multiuso", em uma tradução mais livre). O conceito por trás da Kombi surgiu no final dos anos 1940, ideia do importador holandês Ben Pon, que

Cláusula 1ª – O presente instrumento tem como objeto o credenciamento do CLIENTE ao SISTEMA CIELO, para a aceitação dos MEIOS DE PAGAMENTO, o que inclui a captura, transporte, processamento de informações e liquidação de TRANSAÇÕES, dentre outros serviços. Parágrafo Primeiro – Fazem parte integrante do presente Contrato de Credenciamento ao Sistema Cielo, todos os seus Anexos e Aditivos e outros documentos que venham a ser ajustados entre as partes, todos os quais, regulamentam o…