o impacto das ações de marketing no comércio eletronico

O IMPACTO DAS AÇÕES DE MARKETING NO COMÉRCIO ELETRÔNICO 1

SUZANE DE OLIVEIRA CESÁRIO 2

RESUMO
O comércio eletrônico não veio para acabar com o varejo tradicional e, sim, para complementá-lo. Em mercados cada vez mais competitivos, as empresas precisam integrar o comércio eletrônico em suas operações para aumentar seu faturamento, reforçar sua marca, melhorar o relacionamento com o cliente, além de aumentar e melhorar o banco de dados, bem como transmitir confiança ao seu cliente. A participação do comércio eletrônico no faturamento das empresas, que inicialmente era marginal, passou a ser o potencial. É nítido o crescimento do comércio eletrônico no mundo, e no Brasil não seria diferente. O país possui uma comunidade on-line gigante capaz de proporcionar um mercado atraente e uma força inovadora para o desenvolvimento. O desafio é grande e parece muito difícil, entretanto, não buscar estas oportunidades é impensável, diante das inúmeras janelas de oportunidades abertas pelas novas tecnologias.
Palavras-chave: Comercio eletrônico, loja virtual, marketing digital.
ABSTRACT
Electronic commerce did not come to do away with the traditional retail and, yes, to complement it. In increasingly competitive markets, companies need to integrate e-commerce into their operations to increase revenue, strengthen your brand, improve customer relationships, and increase and improve the database, as well as provide confidence to your customer . Participation in e-commerce revenues of companies, which initially was marginal, became the potential. Clearly the growth of electronic commerce in the world, and Brazil is no different. The country has a huge online community capable of providing an attractive market and an innovative force for development. The challenge is great and seems very difficult, however, did not seek these opportunities is unthinkable, given the numerous windows of opportunities offered by new technologies
Keywords: Electronic commerce, online store,