RESPONSABILIDADE SOCIAL

de dispersão é uma importante ferramenta da qualidade, pois mostra o que acontece com uma variável quando a outra muda, sendo que podemos associar esse fato aos nossos processos e quais consequências trará. Como vimos o diagrama de dispersão ou de correlação também faz parte das sete ferramentas da qualidade e é utilizado para comprovar a relação entre uma causa e um efeito. Diz respeito de uma representação gráfica de valores simultâneos de duas variáveis relacionadas a um mesmo processo, mostrando o que acontece com uma variável quando a outra se altera, ajudando desta forma a verificar a relação entre elas. VANTAGENS: • Permite a identificação do possível relacionamento entre variáveis consideradas numa análise; • Ideal quando há interesse em visualizar a intensidade do relacionamento entre duas variáveis; • Pode ser utilizado para comprovar a relação entre dois efeitos, permitindo analisar uma teoria a respeito de causas comuns. Ferramentas da Qualidade Página A13 de A27 DESVANTAGENS • É um método estatístico complexo, que necessita de um nível mínimo de conhecimento sobre a ferramenta para que possa utilizá-la; • Exige um profundo conhecimento do processo cujo problema deseja-se solucionar; • Não há garantia de causa-efeito. Há necessidade de reunir outras informações para que seja possível tirar melhores conclusões. CONCLUSÃO Concluímos que o diagrama de dispersão é uma importante ferramenta da qualidade, pois mostra o que…

A ferramenta da qualidade conhecida como Diagrama de Ishikawa (também chamado de Diagrama Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa-Efeito) é exemplificada na figura apresentada a seguir: Sobre essetipo de diagrama, selecione a alternativa correta: Escolher uma resposta. a. Está relacionada à contratação de terceiros. b. Permite ampliar a visão das possíveis causas de um problema,enriquecendo sua análise e a identificação das soluções. Correto c. É uma ferramenta específica de…

trabalho tem por objetivo mostrar a importância das Sete Ferramentas da Qualidade. Devidamente aplicadas às ferramentas poderão levar a organização a: elevar os níveis de qualidade por meio da solução eficaz de problemas; diminuir os custos, com produtos e processos mais uniformes; executar projetos melhores; melhorar a cooperação em todos os níveis da organização; identificar problemas existentes nos processos, fornecedores e solucioná-los de forma eficaz, etc. O objetivo principal é…

SISTEMAS DE GARANTIA DA QUALIDADE Aula 05 – Ferramentas da Qualidade Brainstorming 2 SISTEMAS DE GARANTIA DA QUALIDADE SISTEMAS DE GARANTIA DA QUALIDADE Aula 05 – Ferramentas da Qualidade Aula 05 – Ferramentas da Qualidade Brainstorming é uma dinâmica de grupo em que as pessoas, de forma organizada e com oportunidades iguais, fazem um grande esforço mental para opinar sobre determinado assunto. Na Gestão pela Qualidade Total o método gerencial é o Ciclo PDCA. O Brainstorming é…

FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU V JORNADA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA CST GESTÃO DA QUALIDADE – 2014.1 – Noturno ALINE ALVES DA SILVA JONAS ARICLENES MICHELINE DE ARAÚJO GUIMARÃES PRISCILA MARA CUNHA “UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DO SISTEMA DE GESTÃO PELA QUALIDADE - CASE PITTSBURG” Disciplina: Gestão da Qualidade Orientadores: Jean Leite (Gestão da Qualidade) Isabel Pinheiro (Controle Estatíst) Orlandina Helena (Tópicos…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE: ciclo PDCA e 5W2H e diagrama espinha de peixe Me. Edvin Kalil Freitas Granville Foz do Iguaçu, Agosto de 2010 OBJETIVOS Verificar a aplicação do ciclo PDCA na melhoria do resultado da Qualidade; Exercitar a técnica do diagrama de Ishikawa; Exercitar a implementação por meio do 5W2H. 1. CICLO PDCA PARA MELHORIA "Everything that can be invented has been invented." Charles Duell , Diretor Depto. Patentes EUA, 1899 1. CICLO PDCA PARA…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE O estudo consiste na aplicação das ferramentas da qualidade por meio de um exemplo prático em uma empresa com técnicas e padrões poucos específicos. A prática na busca da solução de problemas tem mostrado que em muitas das vezes não conseguimos encontrar uma solução satisfatória, em face de não utilização de uma metodologia adequada. Neste artigo, mostramos a importância das ferramentas na identificação dos problemas, na priorização, até encontrar a causa raiz…

SOLUÇÕES DE PROBLEMAS 5 AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 6 Diagrama de Pareto 6 Diagrama de causa-efeito 6 Lista de verificação 7 Histograma 7 Diagrama de Dispersão 7 Gráfico Linear 8 Gráfico de Controle ouCarta de Controle 8 Fluxograma 8 MASP E PDCA 9 COMO REALIZAR AS ETAPAS DO MASP 10 ETAPA 1 - Identificação doProblema 10 ETAPA 2 - Observação 10 ETAPA 3 - Análise 11 ETAPA 4 - Plano de Ação 11 Fase 5 Ação 11 ETAPA- 6 - Verificação 12 ETAPA 7…

DE ANÁLISE E SOLUÇÕES DE PROBLEMAS – MASP BAPTISTA, Robson Diaz¹ SIECZKA, Edson Luiz² RESUMO O Brasil passa por um momento importante em sua história, onde empresas grandes e pequenas buscam competitividade industrial, que diretamente estão ligados aos seus custos internos. Tudo isso está vinculado aos serviços prestados, e onde está localizado o foco da empresa. Hoje o foco é o cliente. Com isso a gestão volta-se para a qualidade daquilo que se empreende. Esse trabalho…

1. Introdução A preocupação com a qualidade de produtos e serviços deixou de ser apenas uma estratégia de diferenciação e passou a se tornar uma questão de necessidade. O sucesso das organizações no cenário atual depende de sua competitividade, que é hoje, função direta da produtividade e qualidade da empresa. Isto significa dizer que o dinamismo e competitividade crescente no mundo dos negócios colocam em cheque a vida das empresas que não questionam seus métodos tradicionais de…