Treinamento de vendedoresno varejo

Resenha apresentada como parte avaliativa do módulo “Gestão de Pessoas II” LUZZI, Alexandre. Treinamento de Vendedores no Varejo. Revista de Administração, São Paulo, p. 65-73, abril/junho 1997. O autor introduz o texto afirmando que há no varejo diversos tipos de prestadoras de serviço. Este tipo de serviço oferecido pelos diversos estabelecimentos depende em grande parte dos esforços dos vendedores, pois são eles os responsáveis pela empresa cliente. Devido à importância dos vendedores nestes diversos tipos de comércio varejista, vários estudos estão sendo realizados por pesquisadores na área de vendas. Os pesquisadores procuram identificar o nível profissional dos vendedores em estabelecimentos varejistas. Nem sempre os resultados destes estudos são animadores, pois a falta de profissionalismo no varejo vem sendo observada. O autor define os fatores que afetam o desempenho dos vendedores mostrando que somente o treinamento poderá melhorar a qualidade de provedor de serviços. As vantagens do treinamento para o funcionário dessas empresas são muitas, os estudos comprovam os seus benefícios sendo que os resultados obtidos mostraram haver dependência entre satisfação e treinamento. comprovando que os funcionários se tornaram mais produtivos principalmente nos primeiro seis meses de experiência . O autor argumenta que o treinamento e beneficio implementa para empresa que proporciona vantagens de produtividade e maior satisfação no trabalho, para o…

2002-PERIODIZAÇÃO T.E METODOL. DO TREINAMENTO I-FLEXIBILIDADE 1-Listar os principais fatores que afetam a flexibilidade 1.a Explique pelo menos dois deles 2.Responda quais são os métodos para o desenvolvimento da flexibilidade 2.a Descreva e exemplifique esses métodos. 3. Faça um resumo dos principais conceitos sobre flexibilidade. II-COORDENAÇÃO 1.Classifique a coordenação quanto à sua complexidade 1.a Explique a coordenação geral 1.b Explique a coordenação específica 2.…

Estratégia de Negócio  Posicionamento na Indústria 3 FUNCIONAL Centralizado • • • • Finanças Recursos Humanos Produção Suprimentos 2 NEGÓCIO Como competir? Conjuntural 3 FUNCIONAL Descentralizado Estratégia Funcional  Como atuar Definição do Negócio Quem Somos Fundada em 2001, a FULANA é uma empresa de consultoria na área corporativa, que concentra sua expertise no desenvolvimento e aplicação de treinamentos, cursos, pesquisas e afins. Suas áreas de atuação são as seguintes:…

relatório são discutidos os fatores que afetam a produtividade sob a ótica da simulação de um laboratório que realiza ensaios de conformidade em divisórias de móveis. Serão apresentados cinco níveis de fatores que quando inter-relacionados, definem como a produtividade será, de fato, influenciada em meio em meio a todas as variáveis que envolvem as diversas fases de funcionamento de uma fábrica. 2.Apresentação Ao propor uma fábrica deve-se realizar um planejamento estratégico, de modo…

estudo tem por objetivo propor e aplicar um método para trabalho seguro em espaços confinados na construção de embarcações, identificando os fatores que afetam o desempenho dos trabalhadores e que contribuem para a deterioração das condições de segurança do trabalho. Para alcançar os objetivos pretendidos foram utilizadas as etapas do método, identificando e descrevendo o processo construtivo de uma embarcação. Nesse processo são descritos os serviços realizados em espaços confinados e…

uma má reputação no mercado, então ela busca oportunidades que sabe que pode assumir, para pode suprir as necessidades, sabendo que realmente é possível cumprir com a produção/serviço. O design das embalagens e o fator sustentabilidade contribuiem para a sua vantagem competitiva. Seu estoque é voltado para o estoque em si, e não para o cliente, desta forma a empresa evita ter um alto nível de estoques. Concluimos que a empresa tem grandes chances de ganhar um fatia grande no mercado…

competição). 86 Prevenção da desidratação durante o exercício. Consumo de 150 – 300 ml de líquido a cada 15 - 20 minutos durante o exercício. O volume real de líquido deve ser ajustado às condições ambientais e às tolerâncias individuais à ingestão líquida. 87 Prevenção da desidratação durante o exercício. - Para garantir a reidratação após o exercício, atletas devem monitorizar as perdas liquidas durante o exercício, anotando o peso corporal antes da sessão de treinamento e , a…

dos novos entrantes potenciais; Ameaças dos produtos substitutos; Poder das barganhas dos consumidores; Poder de barganhas dos fornecedores.2.4 Etapa de análise das Cinco Grandes ForçasFatores que afetam a rivalidade entre concorrentes existentes Tabela 02- Descrimina a rivalidade entre os concorrentes ameaça alta (3 pontos), média (2 pontos) ou baixa (1 ponto). Ponto(s) 1. Taxa de crescimento do setor? 32. Grau de concentração do fornecedor? 13. Diferenças significativas de custos entre…

Curiosidades............................................................. 13 7. Bibliografia.............................................................. 16 1. Introdução A seção focaliza a disponibilização de recursos, onde a organização deve fornecer ao pessoal, treinamento, infraestrutura, instalações e ambiente de trabalho, que são necessários para implantar o sistema da qualidade e alcançar os objetivos da qualidade. Os principais elementos…

composto de fatores ou elementos externos e internos que lhe influenciam o funcionamento. Tipos de ambiente  Microambientes: Esse ambiente compõe-se de fatores bem amplos legal/político, internacional, tecnológico, econômico e social que afetam todas as organizações.  Ambiente de tarefas: Referem-se aos fatores que interagem diretamente com a organização, quando é posta em funcionamento,fatores como clientes ,concorrentes, agências reguladoras, grupos de interesses e…