fundamento de markingt

Mercados Consumidores eComportamento de Compra do Consumidor 1 • 2. Comportamento de Compra do Consumidor Comportamento de compra do consumidor refere-se ao comportamento dos consumidores finais – indivíduos e famílias que compram bens e serviços para o consumo pessoal. Todos esses consumidores finais juntos constituem o mercado consumidor. A principal pergunta para os profissionais de marketing é:  “Como os consumidores responderiam aos inúmeros esforços de marketing que a empresa poderia utilizar?” 2 • 3. Modelo de Comportamento do Comprador (Fig. 5.1)Marketing e ‘Caixa preta’ do Respostas dooutros comprador compradorestímulosMarketing Características Escolha do produtoProduto do comprador Escolha da marcaPreço Processo de Escolha do reven-Praça decisão do dedorPromoção compradorOutros Freqüência deEconômico compraTecnológico Volume da compraPolíticoCultural 3 • 4. Fatores que Influenciam o Comportamento do Consumidor (Fig. 5.2)Culturais Sociais Pessoais Idade e Psico- estágio no lógicos Cultura Grupos de ciclo de vida referência Motivação Ocupação Percepção Comprador Sub- Situação Aprendiza- cultura Família financeira gem Estilo de Crenças e vida Papéis e atitudes Classe Personalida- social status de e auto-imagem 4 • 5. Características que Afetam o Comportamento do Consumidor: Fatores Culturais A cultura é o principal determinante dos desejos e do comportamento de uma pessoa. Subcultura• Grupo de pessoas que compartilham os mesmos sistemas de valor.•…

pois cada desenvolvimento cria novas oportunidades de marketing. Nova ordem mundial: mudanças dramáticas que afetam o mundo comercial O que tudo isso significa para o marketing? O trabalho em si não mudará; As decisões do mix de marketing continuarão a serem planejadas dentro da mesma ótica; Mas o dinamismo dos ambientes e as novas concepções de cenário impõem uma administração pró-ativa frente a situações nunca antes enfrentadas. Novos Cenários: alto risco? Rápidas transformações:…

distintas: PRODUÇ ERA DA PRODUÇÃO Revolução Industrial – crescimento dos centros urbanos e declínio da população rural. O artesanato caseiro passou para as fábricas e muitas pessoas foram para as cidades; Desenvolvimento dos ramos de prestação de serviços para atender às necessidades diárias dos operários, que não eram mais auto-suficientes; Toda a atenção era concentrada na expansão das empresas industriais, pois a demanda do mercado geralmente era maior que a oferta de…

Mercados Consumidores e Comportamento de Compra do Consumidor 1 Comportamento de Compra do Consumidor • • • Comportamento de compra do consumidor refere-se ao comportamento dos consumidores finais – indivíduos e famílias que compram bens e serviços para o consumo pessoal. Todos esses consumidores finais juntos constituem o mercado consumidor. A principal pergunta para os profissionais de marketing é: – “Como os consumidores responderiam aos inúmeros…

Identificar o comportamento de grupos consumidores Conhecer profundamente as necessidades, desejos e hábitos de consumo de carne bovina Habilidade de fornecer respostas rápidas às demandas do consumidor Identificar um padrão de consumo de carne bovina Traçar um novo perfil do consumidor de carne bovina Objetivo da Pesquisa de Consumo de Carne Bovina Comportamento do Consumidor Cluster 1 •Formada por 309 Indivíduos •Maior frequência de Mulheres casadas e com…

ASPECTOS QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR. ALEXANDER VIANA PONTES Graduado em Administração de Marketing pelo CIESA Pós-graduando em Gerência de Marketing e Negócios pelo CIESA RESUMO Uma empresa precisa identificar seus clientes-alvo com seus respectivos processos de decisão. Conhecer o comportamento do consumidor não é tarefa fácil. As pesquisas de opinião são muitas vezes utilizadas para esse fim, mas mesmo elas possuem limitações. Não é raro,…

Marketing= é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada es e no desenvolvimento nas vendas, comunicação do negócio. Ou um processo pela quais indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com os outros e é a entrega de satisfação para o cliente em forma de beneficio. Necessidades= é o conceito mais básico e inerente ao marketing,…

aprimorar o conhecimento adquirido nas disciplinas de Fundamentos de Marketing, Diagnóstico Organizacional, Custos e Formação de Preços e Comportamento do Consumidor do 2º semestre do Curso de Tecnologia de Processos Gerenciais. Por meio de uma situação fictícia “Orelhões do país ganharão vida nova – e acesso à internet”, onde responderemos as questões propostas . 2- DESENVOLVIMENTO 1ª Questão:…

Equilíbrio de Mercado (A) Em sua opinião, o que é mais importante para explicar o comportamento do consumidor: os fatores econômicos (como preço, disponibilidade de crédito e renda) ou as influências culturais e sociais? Apesar dos fatores econômicos terem grande peso no comportamento do consumidor, em minha opinião os fatores culturais e sociais são de maior relevância. As pessoas são profundamente influenciadas pela cultura da sociedade onde vivem. O que comer vestir e…

de marketing, analistas de mercado e pesquisadores a estudar os consumidores e clientes. Os gerentes de empresas podem examinar como seus clientes procedem dentro do modelo PDC. Usa-se o modelo PDC para: 1.Identificar as relações entre as variáveis que afetam a tomada de decisão do consumidor. 2. Identificar os tópicos para pesquisadores adicionais. 3. Desenvolver e implementar estratégias do mix de marketing. Os varejistas normalmente esperam que a atenção aos três primeiros…