Como as organizações utilizam o modelo pdc
Um dos motivos do modelo PDC era ajudar os profissionais de marketing, analistas de mercado e pesquisadores a estudar os consumidores e clientes. Os gerentes de empresas podem examinar como seus clientes procedem dentro do modelo PDC. Usa-se o modelo PDC para:
1.Identificar as relações entre as variáveis que afetam a tomada de decisão do consumidor.
2. Identificar os tópicos para pesquisadores adicionais.
3. Desenvolver e implementar estratégias do mix de marketing.
Os varejistas normalmente esperam que a atenção aos três primeiros estágios seja dada pelos fabricantes, que desenvolvem novos produtos, marcas anunciadas, determinam o nível de cada atributo dos produtos e geralmente tomam a frente nas atividades de marketing fora da loja. Hoje, os varejistas também dão atenção aos estágios de tomada de decisão do consumidor. Eles oferecem programas de treinamento para vendedores, instalações para lojas e materiais para os pontos-de-venda. Juntos, os varejistas e os fabricantes trabalham para ligar os dados de venda no varejo a problemas de reconhecimento, busca e avaliação de alternativas, auxiliando um ao outro a ter sucesso. Persuadir requer esforços estratégicos cooperativos crescentes do fabricante e do revendedor focando todos os estágios das decisões do consumidor. Os vários estágios afetam um ao outro e ao processo de decisão do consumidor como um todo.
Variáveis que influenciam o Processo de Decisão
A tomada de decisão é influenciada por diversos fatores que se encaixam em três categorias: (1) diferenças individuais, (2) influências ambientais e (3) processos psicológicos.
Diferentes Individuais
Cinco principais categorias afetam o comportamento: (1) demografia, psicografia, valores e personalidade; (2) recursos do consumidor; (3) motivação; (4) conhecimento; e (5) atitudes.
- Demografia, psicografia, valores e personalidade A forma como as pessoas diferem afeta os processos de decisão e