Exercicios Sobre Os Gurus Da Qualidade Em Administração

CURSO DE ADMISTRAÇAO E RH. ISABELA SABRINA DE OLIVEIRA OS GUROS DA QUALIDADE BETIM 2014 Kaoru Ishikawa Foi um japonês teórico organizacional conhecido por suas inovações de gesto da qualidade .Apos exercito como técnico naval, Nissan Liquid fuel Company.Em 1949, Ishikawa entrou para a união Japonesa de Cientista e engenheiros (JUSE), um grupo de pesquisa de controle de qualidade . Traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr.…

TQC (controle de qualidade total) Nosso trabalho foi dado pelo professor que viu em nós a possibilidade de desempenhar um bom papel, a partir deste assunto proposto. Nosso objetivo é descobrir no TQC seus criadores, sua evolução e sua serventia aos estabelecimentos de diferentes portes. O TQC tem como papel principal à satisfação total de ambas as partes, de um lado fabricantes de outro os clientes num ciclo mercadológico em que fatores diversos que serão abordados no trabalho…

Universidade de Pernambuco – UPE Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco – FCAP Gestão da Qualidade Joseph Moses Juran Trabalho realizado pelos alunos Ana Carolina Ramos Coelho, Mariana Marcelli, Mariana Luna, Vinicius Pessoa e Ycaro Maciel, do 9º período, turno da noite, e apresentado à Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco – FCAP, como requisito para o 1º Exercício da Disciplina de Gestão de Qualidade, ministrada pelo Profº. Jorge Arranja

Apostila de Administração da Produção [pic] Profª. Angeles Velasco Gonçalves Etec Presidente Vargas 2012 Bases Tecnológicas ✓ Conceitos e estrutura da administração da produção ✓ Sistemas de produção ✓ Planejamento e controle da produção ✓ Desenvolvimento de novos produtos ✓ Modelos de Administração (primária, secundária e terciária): a Manutenção dos equipamentos (preventiva e preditiva) ✓ Modelos de Qualidade (índices de…

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO................................................................................18 3 PROJETO, MODELO, OTIMIZAÇÃO E CRIATIVIDADE.......................................18 4 EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE SISTEMA PRODUTIVO NO SÉCULO XX - OS GURUS DA PRODUÇÃO: SHEWHART, DEMING, JURAN, FEIGENBAUM, ISHIKAWA E CROSBY..............................................................................................21 REFERÊNCIAS…

Este livro apresenta o relato da extraordinária experiência de Jan Carlzon – então presidente executivo da companhia de aviação escandinava SAS –, que criou um modelo inédito de administração, mudando os rumos da gestão empresarial e revolucionando o conceito de liderança. Carlzon inverteu a tradicional pirâmide hierárquica e delegou poder a todas as pessoas na linha de frente do atendimento. Assim, conseguiu superar uma das maiores crises da história da SAS, conquistando o prêmio…

INTRODUÇÃO Iremos abordar nesse trabalho os conceitos de Administração, bem como a visão de autores sobre o assunto. Seus aspectos, abordagem, habilidades, a teoria e a prática e suas tarefas. Pretendemos que ao fim da leitura o leitor possa ter adquirido o conhecimento acerca do tema abordado, bem como ter condições de tratar sobre o assunto de maneira mais clara e objetiva conhecendo um pouco mais sobre a administração. …

GESTÃO CONTEMPORÂNEA DA QUALIDADE OBJETIVOS • Proporcionar uma visão sistêmica da qualidade e da sua importância no atual cenário globalizado. • Discutir as tendências dos processos de gestão da qualidade e os impactos causados na administração das organizações, compreendendo que uma organização é um conjunto de partes que se relacionam entre si. Introdução • A qualidade dos produtos e serviços não pode mais ser vista como um diferencial nas organizações, mas sim…

burocracia, em seu sentido original, indica uma forma de organização que se baseia na racionalidade das leis. A conotação negativa de papeis tem suas origens nas disfunções das organizações burocráticas. Max weber foi quem fez os estudos pioneiros sobre a burocracia e o que ele chamou o tipo ideal de burocracia. Para weber, a sociedade e as organizações modernas são sistema de normas impessoais. São as normas ou as leis que regem o comportamento das pessoas. Nas sociedades…

Aula I I. - O QUE É QUALIDADE Qualidade hoje em dia, não é apenas um diferencial de mercado para a empresa conseguir vender e lucrar mais, é um pré requisito que a empresa deve conquistar para conseguir colocar o produto no Mercado Global. Na área de software, há uma urgente necessidade de uma maior preocupação sobre o tema, mas afinal, o que é qualidade? Existem diversas definições. Algumas pessoas que tentaram uma definição simples chegaram a frases como:    Qualidade é estar em…