Exercicios Sobre Os Gurus Da Qualidade Em Administração

A Máquina do Tempo do Faraó O Faraó Quéops reúne-se com um especialíssimo grupo de consultores em administração, que vieram do futuro. O Faraó pretende construir uma grande pirâmide, com cerca de 2.300.000 blocos de pedra. Ele quer recomendações desses consultores para assegurar a realização do projeto. Um escriba anota as recomendações, mas registra erradamente os nomes dos consultores. Corrija o trabalho do escriba. Escreva embaixo de cada recomendação o nome do consultor que pode…

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Unidade IV 7 A ORGANIZAÇÃO – PARTE 2 7.1 Componentes da estrutura – sistema de autoridade O sistema de autoridade resulta na distribuição do poder na estrutura organizacional. Nele são abordadas questões sobre: • Amplitude administrativa e níveis hierárquicos. • Delegação de poderes. • Descentralização/centralização. Autoridade é o direito para fazer alguma coisa. Ela pode ser o direito de tomar decisões, de dar ordens e requerer obediência,…

A filosofia como atitude - Módulo 1 Filosofia Objetivo do estudo Neste módulo, você terá os primeiros contatos com a idéia mais geral do que é a Filosofia. O objetivo maior é o de começar a estranhar as certezas com que nos pronunciamos sobre todos os assuntos no dia-a-dia. Muito freqüentemente, afirmamos nossas idéias e brandimos nossos julgamentos sem qualquer hesitação. Se esta postura nunca for contrabalançada por questionamentos, exibimos o que é chamado de “atitude…

ESPECIALIZAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR QUALIDADE NO ATENDIMENTO NO SETOR DE RECEPÇÃO DE UMA UNIDADE HOSPITALAR PRIVADA DANIELE PASCOAL ALVES DOS SANTOS SALVADOR, BAHIA 2009 DANIELE PASCOAL ALVES DOS SANTOS QUALIDADE NO ATENDIMENTO NO SETOR DE RECEPÇÃO DE UMA UNIDADE HOSPITALAR PRIVADA Monografia apresentada ao curso de Pós Graduação, Especialização em Administração…

1 – INTRODUÇÃO Dentro da amplitude conceitual, teórica, com todas as suas abordagens, a administração como um todo está muito presente em nosso meio. Gareth Morgan, em seu livro Imagens da Organização, relata as diferentes visões das organizações, apontando ideias convencionais da administração, apresentando também outras formas de organizações. Toda a fundamentação teórica e explicações do livro são baseadas em metáforas que nos levam a ver e compreender as diferentes faces das…

mais saturados e de uma rotatividade cada vez mais rápida nas modas, gostos e tendências, Os significados culturais se sobrepõem às amplas estruturas demográficas que costumavam guiar a atividade mercadológica. Aqui lançamos um olhar reflexivo sobre os desdobramentos, conquistas e adversidades vivenciados pela personagem ‘Rebecca Bloomwood’ (do filme “Os Delírios de Consumo de Becky Bloom”), uma compradora compulsiva angustiada pelo descompasse entre seus desejos de consumo e suas…

organizações. Por isso, elas estão discutindo os problemas ambientais e como resolvê-los. Elas precisam respeitar as leis para não serem responsáveis por mais impacto sobre o ambiente e recorrer a várias medidas de mitigação. Mitigação é uma implementação de medidas traçadas para reduzir os efeitos indesejáveis de uma determinada ação sobre o meio ambiente. A poluição causada pelas organizações afeta diretamente a natureza, sendo responsável pelo aquecimento global e causando vários…

literaturas. A revisão bibliográfica inicia com uma definição da administração, demonstrando o que é administrar e também abordar as áreas fundamentais da administração: recursos humanos, materiais, produção finanças e metodológica, explanado seus conceitos e importância para o bom funcionamento e desenvolvimento das organizações. Esta revisão bibliográfica, no que diz respeito à área de recursos humanos, discorre sobre seu conceito, importância, competência, dando…

da Apresentação Administração UNIDADE 3 A REVOLUÇÃO INDUSTRIAL E O PENSAMENTO DA A DMINISTRAÇÃO : 1900 – 1950 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAGEM Ao finalizar esta Unidade você deverá ser capaz de: Analisar a transformação do pensamento administrativo a partir do estudo das principais teorias desenvolvidas ao longo dos 50 primeiros anos (Escolas Clássicas) da ciência administrativa; Identificar as contribuições trazidas pelas escolas clássicas para a ciência da Administração; e…

Management, N.º 5-6, Ano 3, 2012, 95-116 A Filosofia de Deming e a Gestão da Qualidade Total no Ensino Superior Português Margarida Saraiva1 Abstract This scientific work tried to analyse, in a systematic and accessible way, the relevant information about Total Quality Management (TQM), leaning over essentially on the 14 Deming's principles, and whether the technical Total Quality Management technical, developed by this “Guru” of the quality, could be applied in Portuguese higher…