Conceitos de gestão

mas também a obter o máximo de outputs com o mínimo de inputs – eficiência. O que fazem os gestores? Há três categorias para descrever o que os gestores fazem: funções, papéis e capacidades. Quanto à primeira categoria há quatro funções que os gestores têm que desempenhar: planear, organizar, liderar e controlar. O planeamento é feito definindo objectivos, estabelecendo estratégias e desenvolvendo planos para coordenar as actividades. Determinar o que é preciso fazer, como se vai fazer e quem vai fazer faz parte da organização. Depois, é preciso dirigir e motivar os subordinados e resolver conflitos - liderança. Por ultimo, exercem o controle, vendo e garantindo que as actividades estão a correr como foram planeadas. A segunda categoria descreve o que fazem os gestores quanto à natureza do seu papel: interpessoal, informacional e decisional. Os papéis de natureza interpessoal, que incluem as figuras de proa, lideres e elos de ligação, são os que envolvem pessoas e outros deveres cerimoniais e simbólicos. Os de natureza informacional são os que envolvem a recolha e a difusão da informação, incluem monitor, difusor e porta- -voz . Os papéis que têm a ver com fazer escolhas, como fazem os empreendedores, decisores, afectadores de recursos e negociadores, são os papéis de natureza decisional. Também as capacidades de gestão descrevem o trabalho do gestor. Os gestores precisam de três capacidades essenciais: técnicas, humanas e conceptuais.…

em termos de consumo? Que significam status, papéis e estereótipos? Quais os papéis desempenhados por membros da família nas decisões de compra? O que são grupos de referencia e como interferem no consumo? Como se dá o processo de socialização do consumo? Como a cultura impacta o consumo? 1.2 A sociologia do consumo O enfoque da sociologia do consumo difere do da psicologia, pelo fato de a primeira abordar o consumidor inserido no grupo social, enquanto a segunda se preocupa em analisar…

grupos. Nos ambientes empresariais, a automação tem ocupado papel fundamental, utilizando-se de seus recursos para o tratamento da informação necessária à tomada de decisão. A maneira como a informação é obtida, organizada, gravada, recuperada e posteriormente utilizada permite ao gerente atuar com mais segurança, aumentando a possibilidade de acerto na tomada de decisão. TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO: EVOLUÇÃO E TENDÊNCIAS Desde o início do século, as empresas foram organizadas a…

INTRODUÇAO Falar do papel do gestor numa organização é falar das funções que ele vai exercendo, no sentido de alcançar performance administrativa, Em função dos aspectos exclusivos de cada organização, o gestor define estratégias, efectua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeia a sua aplicação, resolve problemas, gera inovações e competitividade. Theodore Levitt, ao falar do “gestor profissional”, lembra que, enquanto um químico ou um físico são…

compartilhamento de informações, a conversão do conhecimento tácito, a experimentação e a migração de conhecimento de outras partes da organização. O detalhamento dos subfatores da GCE sob a luz da Ciência da Informação e a avaliação da percepção – tanto de estrategistas e como de decisores - das ações relacionadas aos subfatores aplicadas numa organização permitem analisar a Gestão do Conhecimento sob vários aspectos. A escassez de literatura sobre Gestão do Conhecimento Estratégico…

atividades, saliente-se, não são exercidas em ambientes estáveis e neutros, mas sim sob o dinamismo da realidade, que é necessário conhecer da forma mais acurada possível, e de um vasto conjunto de pressões, cujo monitoramento é condição essencial à obtenção de sucesso na implementação das decisões ou avaliações. Em ambas atividades os ingredientes básicos são: INFORMAÇÃO, PREFERÊNCIAS DO DECISOR e INTUIÇÃO. A primeira, porque o conhecimento -- HISTÓRICO, FACTUAL e PROSPECTIVO --…

1. INTRODUÇÃO...................................................................................................... 1.1 Objetivos ........................................................................................................... 1.1.1 Objetivo Final ......................................................................................... 1.1.2 Objetivos Intermediários ......................................................................... 1.2 Delimitação do…

___________________________________ Maj BM Ronaldo Roque de Araújo Orientador 1º Examinador: ________________________________________ 2º Examinador: ________________________________________ 3º Examinador: ________________________________________ ______________________________ Prof ª. Coordenadora do Curso DEDICATÓRIA …

organização. Papeis do gestor organizacional: Papéis Interpessoais: relativos ao relacionamento com as pessoas e construção conjunta dos resultados. Representação: representa a função de estar presente em locais e momentos importantes (ex: cerimoniais, comparecer a casamentos, e outros eventos). Representa a organização, portanto é um símbolo desta. Liderança: representa o tempo todo, pois ele é responsável por seus atos e de todos seus subordinados, motiva, treina, orienta.…

UPIS. Introdução O avanço tecno lógico e a maior flexibilização da regulamentação relativa aos fluxos de comércio e financeiro acirram as disputas entre empresas. Antes preocupadas predominantemente co m seu ambiente negocial, elas têm agora o desafio de monitorar, também, os diversos macroambientes – econômico, político, social, demográfico, tecnológico, cultural – bem como seu ambiente mediato, a fim de se manterem competitivas no mercado. Decisões fundamentadas estão relacionadas à…