O Consumidor No Grupo Social Enviar

1.1 O consumidor no grupo social
Vivemos em uma sociedade de consumo. Antes reservado às elites, o consumo por si mesmo, sem finalidade utilitária, é parte essencial da vida moderna. Em decorrência, o consumo é, essencialmente, um fenômeno social, permeado pelo desejo de indivíduos e grupos se distinguirem dos demais, além de ser um importante sistema classificatório. Os consumidores mais ricos e sofisticados buscam experiências de consumo únicas, exclusivas que eliminem a presença indesejável de outros consumidores que não pertencem ao mesmo grupo social. Neste capitulo, examinamos as contribuições da Sociologia e da Antropologia Social para o entendimento do fenômeno do consumo. As seguintes questões são abordadas:
O que são classes sociais e como diferem em termos de consumo?
Que significam status, papéis e estereótipos?
Quais os papéis desempenhados por membros da família nas decisões de compra?
O que são grupos de referencia e como interferem no consumo?
Como se dá o processo de socialização do consumo?
Como a cultura impacta o consumo?
1.2 A sociologia do consumo
O enfoque da sociologia do consumo difere do da psicologia, pelo fato de a primeira abordar o consumidor inserido no grupo social, enquanto a segunda se preocupa em analisar os aspectos individuais de seu comportamento.
1.3 Classes sociais
Até hoje, duas grandes concepções alternativas de classe social dominam o campo do marketing; a originalmente proposta por Max Weber, que distinguiu entre status e classe social, e a apresentada por Lloyd Warner, a partir de pesquisa empírica em uma cidade na região de Nova Inglaterra, nos Estados Unidos.
1.4 A visão de classes sociais de Max Weber
A obra seminal de Max Weber, intitulada Economy and society, publicada inicialmente em 1922, foi um demarcador dos estudos sobre classes sociais. Neste trabalho, Weber conceituou classes sociais, de forma ampla, como categorias econômicas, compreendendo as relações sociais na vida econômica (ocupação, riqueza e