marketing briefing

VIVO TORPEDO GRUPOS
Um serviço criado apenas para clientes VIVO, disponibilizando o envio de mensagens (torpedo SMS) por grupo de até dez pessoas (contando com você), sejam elas famílias ou amigos.
O serviço está disponível para compra pelo site www.vivo.com.br ou pelo próprio sistema de SMS, enviando uma mensagem grátis para o número 1515 a palavra TORPGRUPOS. Para cancelar a assinatura, é só enviar um torpedo gratuito para o número 130 com a palavra CANCELAR.
O serviço foi recentemente lançado no mercado, mais precisamente no primeiro semestre do ano de 2013, sua repercussão ainda é baixa e por esses motivos, ainda não há histórico de antecedentes do novo produto.
No site, o serviço é bem detalhado para futuros consumidores, a descrição do serviço é clara e objetiva, bem como a descrição do modo de aquisição. A navegação no site da empresa VIVO, em geral, é muito fácil e eficiente, e encontrar informações como os tipos de serviço prestados pela empresa não é um problema. O serviço aparenta ser promissor e uma exclusividade VIVO para clientes em potencial.
Por ser um novo serviço no mercado, se encontra na fase de “introdução” do ciclo do produto. Durante a introdução, o preço é colocado na margem dos concorrentes, porém sempre um pouco abaixo. Por se tratar de um produto sem concorrentes diretos, o preço poderia ser bem variável, o que ainda não ocorre. Se outras operadoras telefônicas adquirirem esse mesmo serviço, o preço tende a variar, sempre visando a maior conquista de clientes.
Atualmente, o preço do serviço é de apenas R$ 0,75 por dia, ou R$ 2,50 por semana.
O custo do serviço está equilibrado com os benefícios trazidos pelo mesmo. É um serviço bem vantajoso para aqueles que não usufruem da internet 3G e para aqueles que não tem condições para um plano pós-pago ou superior.
É um serviço exclusivo, inédito e de baixo custo.
Pode ser uma desvantagem para aqueles que não são usuários VIVO, e ao mesmo tempo, pode ser um atrativo para os mesmos