Evolução Qualidade Garvin

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 UM MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM UMA EMPRESA DE ENERGIA Martius V Rodriguez y Rodriguez (UFF) martius@kmpress.com.br Lucia Helena (Petrobras) lhelena@petrbrobras.com.br Resumo A evolução dos processos e técnicas de gestão do conhecimento tem sido considerada uma das molas mestras para a diferenciação e a sustentabilidade das organizações. Dentro deste contexto, é apresentado a seguir o processo de implantação dda gestão do conhecimento em uma…

Disciplina: Ineide Jesus Disciplina: Gestão da Qualidade Gestão da Qualidade 1- Quais as principais características das Eras da Qualidade? 1ª Era: da Inspeção No final do século XVIII e principio do século XIX, a Qualidade era alcançada de uma forma muito diferente que hoje em dia. A atividade produtiva era basicamente artesanal e em pequena escala. Os artesãos eram os responsáveis pelo produto e pela qualidade final .O objetivo nesta fase era obter qualidade igual e uniforme em…

Rev. FAE, Curitiba, v.7, n.1, p.19-33, jan./jun. 2004 |19 Revista da FAE Reflexões sobre a Gestão da Qualidade Total: fim de mais um modismo ou incorporação do conceito por meio de novas ferramentas de gestão? José Vicente B. de Mello Cordeiro* Resumo Após um período de grande popularidade entre as empresas ocidentais nas décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e…

Indicadores de desempenho para a gestão pela qualidade total: uma proposta de sistematização Este artigo propõe a sistematização de um sistema de indicadores de desempenho que é um meio pelo qual as organizações podem medir o desempenho de forma mais coerente e abrangente quando da adoção da gestão pela qualidade total. A adequação ao uso era obtida basicamente por inspeção, o que elevava o custo da qualidade. O foco era a qualidade da conformidade de acordo com as reais necessidades dos

empresa • Montagem da sede • Organização da estrutura • Fechamento do volume de obras para 3 anos 2009 - Desenvolvimento • Consolidar a organização • Desenvolver as políticas de gestão desenvolvimento de pessoas • Implantar o sistema de qualidade • Aprovação do planejamento estratégico 2010 - Maturação • Fechamentos de novos projetos • Construção da nova sede • Construção da “guest house” • Aplicação os critérios de bonificação • Redesenho da estrutura • Estruturação…

Revista da FAE Reflexões sobre a Gestão da Qualidade Total: fim de mais um modismo ou incorporação do conceito por meio de novas ferramentas de gestão? José Vicente B. de Mello Cordeiro* Resumo Após um período de grande popularidade entre as empresas ocidentais nas décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e modismos de gestão. Este artigo revisita o conceito de TQM, abordando

REFERENCIAL TEÓRICO 5 2.1 Evolução histórica do conceito de qualidade 5 2.2 Qualidade 7 2.3 A Qualidade nos dias de hoje 10 2.4 A Evolução da Qualidade 11 2.5 Ferramentas da Qualidade 14 2.6 As Sete Ferramentas da Qualidade 16 2.7 Gestão da Qualidade nas Instituições de Ensino Superior 18 2.8 Programa de Qualidade com Visão Estratégica na IES 23 2.9 Sistema de Reconhecimento PMQ 24 2.9.1 Faixa Bronze 25 2.9.2 Faixa Prata 25 2.9.3 Faixa Ouro 25 2.10 Entendendo a Qualidade…

Gestão (SG) Desde 1987 as organizações têm sido desafiadas a disciplinarem-se de modo a atingirem objectivos através da implementação e posterior certificação dos seus sistemas de gestão. A satisfação do cliente (ISO 9001- sistema de gestão da qualidade), a melhoria do desempenho ambiental (ISO 14001- sistema de gestão ambiental) ou a melhoria das condições de Higiene e Segurança (HST) dos colaboradores (OHSAS 18001– sistema de gestão de saúde e segurança) estão entre essas metas. Com…

SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Jacareí Novembro/2014 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Atividade programada e supervisionada para o desenvolvimento das competências e habilidades no curso de Gestão da Qualidade da Faculdade Anhanguera de Jacareí. Orientador: Jacareí Novembro/ 2014 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Atividade…

Disciplina: Código: Gestão da Qualidade - Professor: Luiz Eduardo Leite de Moura Duração em semanas: Carga horária semanal em horas/aula: Carga horária semestral em horas/aula: Aulas teóricas Aulas práticas Total 20 02 00 02 40 Curso: Período Semestre/ano Natureza da disciplina Bacharelado em Administração 4º 2º/2011 Obrigatória EMENTA Evolução do Conceito de Gestão da Qualidade; Princípios da qualidade e modelos de gestão; Sistema de gestão da qualidade ISO 9001; Ferramentas para…