Cientecia

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008

UM MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM UMA EMPRESA DE ENERGIA
Martius V Rodriguez y Rodriguez (UFF) [e-mail] Lucia Helena (Petrobras) [e-mail] Resumo A evolução dos processos e técnicas de gestão do conhecimento tem sido considerada uma das molas mestras para a diferenciação e a sustentabilidade das organizações. Dentro deste contexto, é apresentado a seguir o processo de implantação dda gestão do conhecimento em uma empresa de Energia, com o uso de um modelo de gestão adaptado de Sveiby (1998). Foi utilizada a metodologia de estudo de caso, qualitativa e descritiva, tendo como grupo de foco do estudo a área de Gás e Energia de uma empresa de Energia, que atua globalmente e cuja Sede se encontra no Brasil. O resultado desta pesquisa de campo esta relacionada à prática utilizada no processo de implantação da gestão do conhecimento em empresas com uma característica global e atuantes na área de Energia.

Abstract The evolution of the processes and techniques of management knowledge has been considered as one of the most important sources of diferentiation and sustainability of the organizations. In this context, it’s presented the process of executtion of the knowledge management in a global energy company, using the adapted model of Sveiby (1998). It was applied the case studies methodology, using both the quantitative and qualitative approach, using as focus group the Gas and Energy business unit in a global energy company, which has his headquarter in Brazil. The results of this field research are concerned to the practice adopted in the process of execution of the knowledge management in global energy companies.

Palavras-chaves: Knowledge, Management, Gas and Energy

II SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE TRANSPARÊNCIA NOS NEGÓCIOS
Niterói, RJ, Brasil, 31 de julho, 01 e 02 de agosto de 2008

"Gerir o conhecimento passa pelo processo de transformação da cultura organizacional, mais do que por