Evolução Cobit

área de Tecnologia Quais são os desafios imediatos da área de Tecnologia • Remover gargalos • Incrementar a efetividade dos serviços • Racionalizar a complexidade • Estender o ciclo de vida da tecnologia • Assegurar a aderência à evolução dos negócios Fonte: Rezende e Abreu, 2003 Fonte: Gartner 25 26 Certificação ITIL Certificação e Características do ITIL 27 Certificação ITIL 28 Certificação ITIL Cada vez mais, as grandes organizações têm…

em conta a segurança são mais simples e mais fáceis de manter, porém quanto custa a perda ou a falta de confiabilidade de suas informações? Podemos dispor de sistemas mais flexíveis, mas sem abrir mão da auditoria destes. Através de modelos como o COBIT e de bibliotecas de melhores práticas como o ITIL, buscaremos identificar o grau de maturidade da empresa e o valor da informação na estrutura gerencial e no poder decisório nos níveis operacional, tático e estratégico. Finalmente,…

ABPMP Association of Business Process Management Professionals BACEN Banco Central do Brasil BPM Business Process Management CAPES Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior CBOK Business Process Management Body of Knowledge COBIT Control Objectives for Information and Related Technology CVM Comissão de Valores Mobiliários do Brasil ERP Enterprise Resource Planning FEBRABAN Federação Brasileira de Bancos GTI Governança de Tecnologia da Informação IBGC…

........... 7 1.2 – Domínios da Governança TI................................................................................... 7 1.3 – Metodologias para Suporte a Governança TI......................................................... 8 1.4 - CobiT - Control Objectives for Information and Related Technology...................... 8 1.5 - ITIL - Information Technology Infrastructure Library............................................... 9 1.6 - Seis Sigma.....................................

vs 2013 Motivações para a gestão de projetos Desenvolvimento Tecnológico Transformação das Organizacionais Crescente ritmo das mudanças Satisfação do Cliente Capacitação das Pessoas Complexidade no Desenvolvimento Aplicar a Gestão de Projetos Evolução Mudanças Projetos 2 22/04/2015 Plano da aula Introdução à Gerência de Projetos O que é Projeto O que é Gerenciamento de Projetos A importância da Gerência de Projetos no ambiente empresarial Ciclo de vida de um Projeto Vídeo - Projeto são

no mercado (terceirizado), deve ser entregue ao usuário com qualidade e monitorado por meio de indicadores para a prestação de contas. 4. Maturidade dos processos de TI: com base em conceitos de maturidade e boas práticas de mercado, como COBIT, ITIL, CMM, entre outros, observa-se o nível de maturidade dos processos necessários para gestão de TI no tocante ao atendimento de usuários, demandas, solicitações, capacidade, disponibilidade, entre outros. 5. Gestão…

12 Segurança de informação, uma questão vital 12 Fontes consultadas: 14 4 - O papel das metodologias 14 Como prover mecanismos de controle e de qualidade dos serviços 14 Colaboração das melhores práticas de governança (ITIL, CobiT, CMM) 14 Como medir e monitorar a gestão de riscos 16 O que o BSC permite: 17 Fontes consultadas: 17 5 - Ambientes de TI que suportam os modelos de governança 17 Arquiteturas tecnológicas aliadas aos negócios 17 …

(inicial), nível 2 (gerenciado), nível 3 (definido), nível 4 (gerenciado quantitativamente) e nível 5 (em otimização). O foco será no nível 2 na qual tem a capacidade de gerenciar um ciclo de desenvolvimento, além dos conceitos fornecidos pela ITIL e pelo Cobit. O objetivo do projeto é desenvolver um projeto de implantação do CMMI nível 2 em uma empresa de desenvolvimento de software abordando todas as disciplinas estudadas no curso de Gestão da Tecnologia da Informação. A Software…

orçamentos dos CIOs. Palavras Chave: ITIL, Central de Serviços, Suporte à Serviço, Entrega de Serviço, Terceirização. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. GERENCIAMENTO DE INFRAESTRUTURA 2.1. Metodo ITIL 2.2. Metodo Cobit 2.3. Metodo CMM 2.3.1 Característica dos CMM 2.3.2 Maturidade 2.3.3 Níveis 2.3.4 Objetivos a serem alcançados pela organização 2.4. Governança corporativa 2.4.1 Objetivos e Princípios da…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 9 2 GOVERNANÇA DE TI 9 2.1 FATORES MOTIVADORES DA GOVERNANÇA DE TI 10 2.2 IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI 11 2.3 ENTENDENDO OS INSTRUMENTOS DE TI (ITIL, COBIT, CMMI E PMI) 11 2.3.1 ITIL 12 2.3.2 COBIT 15 2.3.3 CMMI 17 2.3.4 PMBOK 18 2.4 VANTAGENS COMPETITIVAS 20 2.4.1 CARACTERIZAÇÃO: O QUE CARACTERIZA UMA VANTAGEM COMPETITIVA 21 2.4.2 A CADEIA DE VALORES 22 2.4.3