Estudo De Caso Wal Mart Harvard

afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. E - As duas afirmações são falsas. Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não fez comentários EXERCÍCIOS COMPLEMENTARES É importante que ao estudar, reflita-se sobre os exercícios e/ou casos sugeridos nos livros que abordam o administração do relacionamento com o cliente. Neste sentido, sugiro: - Gestão do Relacionamento com os Clientes - Editora Thomson: (Silva e Zambon) - Comportamento do Cliente - Editora Atlas:…

consumidores de cerveja para que comparem duas marcas de cada vez. Assim, por exemplo, cada uma das marcas serão comparadas com outras marcas. O consumidor de cerveja que está respondendo a pesquisa deve escolher “0”, caso considere que duas marcas são similares; e “1” caso considere que duas marcas comparadas não são similares. Conforme o exemplo escolhido abaixo. Vale saliente que os dados sobre similaridades de marcas que utilizo aqui, são arbitrários, ou seja, não são dados de…

objetiva de alocação aos produtos. (Ex: aluguel, salários de supervisão) O foco deste trabalho está no entendimento dos custos indiretos e como estes devem ser alocados. Esta questão não seria relevante caso as empresas fossem responsáveis por apenas 1 produto vendido em apenas 1 canal. Neste caso extremo, fica fácil observar que todos os custos da operação, sejam diretos ou indiretos, seriam alocados a este único produto e com reflexos neste único canal. A dificuldade, porém, reside…

________________________________________________________________________________________________________________ Caso LACC # 514P02 é a versão traduzida para Português do caso # 504094 da HBS. Os casos da HBS são desenvolvidos somente como base para discussões em classe. Casos não devem servir como aprovação, fonte primária de dados ou informação, ou como ilustração de um gerenciamento eficaz ou ineficaz. Copyright 2013 President and Fellows of Harvard College. Nenhuma parte desta…

ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS 1. INTRODUÇÃO A Análise das Demonstrações Contábeis é utilizada para demonstrar a situação econômica e financeira de uma empresa. Neste sentido as informações contidas nesta análise ajudam na tomada de decisão. O estudo apresentado aborda os seguintes indicadores: Liquidez Corrente, Seca, Imediata e Geral; e avalia a capacidade que a empresa possui em satisfazer compromissos de pagamento de dívidas com terceiros. Dessa forma, através dos indicadores…

ANÁLISE DE ARTIGO E CASO “TI JÁ NÃO IMPORTA” DE NICHOLAS G. CARR. São Paulo JANEIRO/2015 ANÁLISE DE ARTIGO E CASO “TI JÁ NÃO IMPORTA” DE NICHOLAS G. CARR. Trabalho apresentado à Faculdade de Informática e Administração Paulista – Vila Olímpia, no curso de Arquitetura de Soluções, como requisito para aprovação na disciplina Sistema de Gestão Empresarial. Orientador: Prof. Edison Audi São Paulo JANEIRO/2015 SUMÁRIO CONTEÚDO 1. INTRODUÇÃO .............................

serviço disponível. Quando a Sony projetou seu walkman, a Nintendo projetou um videogame de qualidade superior e a Toyota lançou o automóvel Lexus, elas se viram inundadas de pedidos, pois haviam projetado o produto certo cm base em um cuidadoso estudo de marketing. A American Marketing Association oferece a seguinte definição: - Marketing (administração de) é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do peço (pricing), a promoção e a distribuição de déias,…

precisa prometer algo e oferecer algum benefício. Damos a isso o nome de posicionamento em relação ao benefício. Há uma diferença entre benefícios genéricos e específicos. Por exemplo, na área de benefícios genéricos Michael Porter, professor da Harvard há alguns anos sugeriu às empresas que existem três benefícios genéricos que poderiam prometer aos clientes um produto diferenciado, um produto de baixo custo, ou um produto especializado destinado a um nicho. Foi a abordagem de Porter,…

produtos 2.De linha: operam em determinado ramo do mercado 3.De especialidade: revendem produtos especializados 1.Transportadores (truck jobber) 2.Pague e leve 3.Direto (drop shipper) 4.Rack jobber 1.Comissário: trabalho de corretagem; em alguns casos, assume a posse do produto. Exemplo: corretagem de café 2.Representante comercial 3.Corretores Retornando à evolução do varejo, na época do Império Romano, as lojas tornaram-se muito numerosas em Roma e em outras cidades…

precisa prometer algo e oferecer algum benefício. Damos a isso o nome de posicionamento em relação ao benefício. Há uma diferença entre benefícios genéricos e específicos. Por exemplo, na área de benefícios genéricos, Michael Porter, professor da Harvard há alguns anos sugeriu às empresas que existem três benefícios genéricos que poderiam prometer aos clientes: um produto diferenciado, um produto de baixo custo ou um produto especializado, destinado a um nicho. Foi a abordagem de Porter…