escola

ESTUDO DE CASO Objetivos de produção no Penang Mutiara 9 Há muitos hotéis de luxo na região do Sudeste Asiático, mas poucos podem ser comparados ao penang Mutiara, hotel de alto nível, com 440 apartamentos, situado na viçosa costa oceânica verde da Malásia, no oceano Indico. Propriedade de Pernas -QUE da Malásia e administrado pela Singapore Mandarin International Hotels, seu gerente geral é Wernie Eisen, hoteleiro suíço que já administrou hotéis de luxo por todo o mundo. Ele não tem qualquer Ilusão sobre a importância de dirigir uma operação eficiente. "Administrar um hotel desse tamanho é tarefa bastante complicada”, afirma. "Nossos consumidores têm todo o direito de exigir. Esperam serviço de primeira classe, e isso é o que devemos oferecer-lhes. Se tivermos qUillquer problema para administrar essa operação, o consumidor perceberá imediatamente, e esse é o maior incentivo para desempenharmos seriamente as operações. " "A qualidade de nosso serviço deve ser impecável. Primeiramente, isso significa lidar com o básico. Por exemplo, nossos funcionários devem ser corteses e simpáticos com nossos hóspedes. Sem dúvida, devem ter conhecimento para estar em condições de responder a todas as suas perguntas. Oprédio e os equipamentos, de fato, todo o hardware da operação, devem apoiar a atmosfera de luxo que criamos no hotel. O estilo do design e os materiais de alta classe não apenas criam a impressão correta, mas, quando os escolhemos cuidadosamente, são também durá

ESTUDO DE CASO - Objetivos de produção no Penang Mutiara9 Há muitos hotéis de luxo na região do Sudeste Asiático, mas poucos podem ser comparados ao penang Mutiara, hotel de alto nível, com 440 apartamentos, situado na viçosa costa oceânica verde da Malásia, no oceano Indico. Propriedade de Pernas -OUE da Malásia e administrado pela Singapore Mandarin International Hotels, seu gerente geral é Wernie Eisen, hoteleiro suíço que já administrou hotéis de luxo por todo o mundo. Ele não…

ESTUDO DE CASO “O fato de não sermos os causadores da irritação não é realmente o problema. É nosso trabalho fazê-los se sentirem melhor”. Objetivos de produção no Penang Mutiara Rapidez, tem termos de resposta rápida às exigências dos consumidores, é algo também importante. Há muitos hotéis de luxo na região do Sudeste Asiático, mas poucos podem ser comparados ao Penang Mutiara, hotel de alto nível, com 440 apartamentos, situado na viçosa costa oceânica verde da…

ESTUDO DE CASO Objetivos de produção no Penang Mutiara Há muitos hotéis de luxo na região do Sudeste Asiático, mas poucos podem ser comparados ao Penang Mutiara, hotel de alto nível, com 440 apartamentos, situado na viçosa costa oceânica verde da Malásia e administrado pela Singapore Mandarin International Hotels, seu gerente e Wernie Eisen, hoteleiro suíço que já administrou hotéis por todo o mundo. Ele não tem qualquer ilusão sobre a importância de dirigir uma…

estrategicamente preparados para acomodar até 3 pessoas no mesmo apartamento. Reduzindo os custos de acomodação e tirar melhor proveito do orçamento. A padronização dos apartamentos e a localização de suas unidades, permitem que sua tarifa de hospedagem seja acessível, mantendo padrão de conforto, limpeza e higiene. No Brasil, está presente em 6 capitais (tendo 4 unidades na cidade de São Paulo), dessas 6 capitais, 4 serão cidades-sede da copa do mundo de 2014. As unidades são sempre…

sistema JIT.................................327.5Tcnicas do JIT .......................................................................................................338.PLANEJAMENTO E PROGRAMAO DA PRODUO...................................358.1Planejamento agregado..............................................................................................358.2Plano Mestre de Produo.........................................................................................358.3Sistema…

|Plano Mestre de Produção......................................................................................... |35 | |8.3 |Sistema |37 | | |MRP.............................................................................................................. | | | | …

JIT ....................................................................................................... 31 31 32 33 8. 8.1 8.2 8.3 PLANEJAMENTO E PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO................................... Planejamento agregado.............................................................................................. Plano Mestre de Produção......................................................................................... Sistema…

Universidade Paulista Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Administração de Empresas Gestão de Operações Produtivas • • • • Transparências Textos Estudos de Caso Questões Josadak Astorino Marçola Araraquara – SP 2015 CALENDÁRIO DE TRABALHO - 2015 Gestão de Operações Produtivas Aulas: toda Quinta-feira JANEIRO D S T Q 1501 FEVEREIRO Q S S 1 2 3 8 9 MARÇO D S T Q Q S S 1505 1 2 3 4 5 6 7 9 ABRIL D S T Q Q S S D 1509 1 2 3 4 5 6 7…

mundial pelos consumidores de equipamentos pesados, a Komatsu atualmente é capaz de produzir equipamentos em todo o mundo e de transferir a produção à medida que os mercados, o custo, as políticas e as taxas de câmbio se modificam. Os constantes alinhamentos estratégicos da empresa ao seu ambiente possibilitaram que ela se tornasse a número um ou dois em diversos mercados mundiais. Todas as estratégias da Komatsu foram estabelecidas à luz de: (1) as ameaças e oportunidades do ambiente;…