zazcar

ZAZCAR Consumo colaborativo por meio de compartilhamento de carros www.espm.br/centraldecases ZAZCAR Consumo colaborativo por meio de compartilhamento de carros Preparado por Prof. Rodrigo Siqueira, da ESPM-RJ Recomendado para as disciplinas de: Marketing, Marketing de Serviços, Comportamento do Consumidor, Empreendedorismo. Competências desenvolvidas: capacidade de análise e crítica, visão sistêmica, tomada de decisão e planejamento estratégico. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. Março 2013 www.espm.br/centraldecases RESUMO Este case aborda a empresa Zazcar, pioneira no Brasil na área de compartilhamento de carros. A economia do compartilhamento cresce no mundo e desponta como uma das grandes oportunidades de negócio. Dessa forma, surge um novo cenário em que os produtos que antes eram relegados aos depósitos de muitas casas e condenados a uma capacidade ociosa, agora podem ser compartilhados e utilizados em maior escala. Daí o termo consumo colaborativo, definido como “as práticas de compartilhamento…

.19 1.3. A INTELIGÊNCIA COLETIVA COMO FORMA DE ORGANIZAÇÃO DAS COMUNIDADES.............................................................................................................23 1.4. PRIORIDADE POR INFORMAÇÃO DE QUALIDADE E RELACIONAMENTO ON-LINE.........................................................................................................................25 CAPÍTULO 2 - O NOVO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E O FIM DA…

Análise Conclusiva da Situação Competitiva da Empresa..............................65 CAPÍTULO 4 – SUGESTÕES ESTRATÉGICAS .................................................. 65 4.1 Objetivos e Metas ........................................................................................ 65 4.2 Ações .......................................................................................................... 68 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS…