Estudo De Caso Televendas

ESTUDO DE CASO E-COMMERCE LOJAS AMERICANAS (www.americanas.com) Administração de Sistemas de Informação II – Prof. Nairon Neri Silva Resumo Este trabalho visa mostrar o desempenho do e-commerce de uma loja virtual, como funciona e se seus objetivos estão sendo alcançados de forma satisfatória. Identificaremos as vantagens e desvantagens desse negócio, bem como suas formas de atrair o público nesse segmento que só cresce em todo o território nacional. Serão mostrados alguns…

RESUMO O presente trabalho tem por objetivo contextualizar o estudo das disciplinas de Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática, mediante a análise de uma empresa real - no caso, a Martins Comércio e Serviço de Distribuição S/A. Palavras - chave: administração, comunicação, informática. ABSTRACT This work has the purpose of contextualize the study of the matters of Management Basis, Corporative…

clientes, classificar a instituição no âmbito social, ético e humano com seus funcionários, fornecedores, clientes e a sociedade em geral, analisar a situação contábil e financeira como também o mapeamento da sua produção. Desta forma, promove-se um estudo detalhado de todos os métodos utilizados, facilitando a visualização das informações claras e precisas para as tomadas de decisões. 2. OBJETIVOS Analisar como os controles contábeis e financeiros podem contribuir para a…

utilizadas no texto, seguidas das palavras ou expressões correspondentes grafadas por extenso. Relação alfabética das abreviaturas e siglas utilizadas no trabalho.) CLP Central Lógica de Programação E- MAIL Electronic Mail FINEP Financiadora de Estudos e Projetos LISTA DE SÍMBOLOS (OPCIONAL) (A lista de símbolos é opcional e deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com o devido significado.) % Porcentagem  Delta SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 1.1…

obtidas e conceitos levantados, apresento uma coleta de conhecimentos sobre os instrumentos de marketing utilizados pelas duas maiores lojas virtuais do país. O objeto de estudo deste trabalho é estudar as estratégias de marketing sob a ótica da Internet, e para isso, faz necessário á realização de um estudo de caso, contextualizando as estratégias utilizadas pela loja virtual Americanas.com e Magazine Luiza. O conteúdo deste trabalho apresenta de forma clara e direta…

41  Anexos  Tabela de Prazos Da Empresa.........................................................................42 Prefácio O trabalho realizado através da Time consultoria teve como embasamento o enfoque no estudo de campo, com a finalidade principal de diagnosticar ônus e bônus nas áreas de gestão de pessoas, administração mercadológica e administração de recursos materiais e patrimoniais. Conforme o relato prognóstico da empresa a Time…

Prática do Módulo II 19/11/2011 RESUMO O objetivo deste trabalho é analisar o planejamento estratégico de marketing, visando compará-lo com o sistema que a empresa Ferramentas Gerais utiliza. Anteriormente a realização do mesmo, houve um estudo sobre o tema a ser abordado, para posteriormente, a realização de um questionário que foi utilizado na hora da visita a empresa. O mesmo iniciará com uma breve introdução do que é o planejamento estratégico de marketing, seguido por…

durante a gestão, tais pontos podem ser indicados como caso de fracasso e sucesso no planejamento de qualquer empresa. INTRODUÇÃO Telemarketing consiste em um instrumento de “inteligência e informação” voltado para atender demandas, cada vez maiores, onde o telefone deixa de ser apenas um meio simples e barato para efetivar as vendas e passa a ser manuseado como uma ferramenta de marketing mix, com benefícios de televendas agregando a capacidade de detectar…

conteúdo acadêmico e sua aplicação na corporação econômicoadministrativa apresentada. Este enfoque será abordado sob o ponto de vista da ótica sistêmica de SIC (Sistema de Informação e Comunicação). Em consonância com os elementos que regem o universo de estudo em questão, será encadeado em uma seqüência persuasiva, na qual levará o leitor a compreender os aspetos desses elementos e como se relacionam com o plano de negócio da Organização, sobretudo enfocando as competências da gestão…

A tecnologia da informação e comunicação na logística: estudo de caso em uma cadeia de suprimentos Danilo Hisano Barbosa (EESC/USP) hisano@sc.usp.br Catarina Barbosa Careta (EESC/USP) caretta@sc.usp.br Marcel Andreotti Musetti (EESC/USP) musetti@sc.usp.br Resumo: Um amplo estudo realizado por um grupo de pesquisas em logística avaliou todas as dimensões existentes em diversos modelos de excelência em logística e sua utilização em empresas pertencentes a uma mesma cadeia de…