Estudo De Caso Telemarketing

também, comerciante. No entanto, o Direito Comercial, também, não pode ser o direito regulador de toda a atividade econômica, desta vez errada por excesso; pois não é verdade que toda a atividade economia seja regida pelo direito mercantil como o caso das indústrias extrativas, a atividade agrícola, as profissões liberais e até os artesãos. A falta de correspondência entre o domínio de aplicação do direito comercial privado e o domínio do comércio revela-se ainda no fato de nem todas as normas e

coisa antes que seja tarde. O Mobiliário. Uma mesa muito baixa acaba com a coluna de qualquer um. O tampo da mesa deve estar em média a 80 cm do chão. A cadeira deve ter sempre encosto para toda a área das costas e deve ser acolchoada. Em último caso traga almofadas de casa. Seus pés devem estar sempre apoiados. Se a cadeira é alta demais, providencie uma caixinha para apoiar os pés. O teclado do computados deve estar a uma distância que faça o cotovelo estar a 90º em relação ao…

HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA DANILO SILVA PINTO SALVADOR 2004 DANILO SILVA PINTO MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Gestão de Negócios,…

COMENTADOS PELA CMQV E MUNDO ERGONOMIA. ANEXO II MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO SECRETARIA DE INSPEÇÃO DO TRABALHO PORTARIA N.° 09, DE 30 DE MARÇO DE 2007 (DOU de 02/04/07) Aprova o Anexo II da NR-17 – Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing. A SECRETÁRIA DE INSPEÇÃO DO TRABALHO e o DIRETOR DO DEPARTAMENTO DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO, no uso de suas atribuições legais, tendo em vista o disposto no artigo 200 da Consolidação das Leis do Trabalho e no artigo 2º da…

SEU SIGNIFICADO E FUNÇÃO PSICOSSOCIAL ........ 10 2.2 TRABALHO, SAÚDE MENTAL E SOFRIMENTO PSÍQUICO ................ 13 2.3 O TRABALHO NO SETOR DE TELEATENDIMENTO ........................... 15 2.4 A ATIVIDADE DE TRABALHO DOS OPERADORES DE TELEMARKETING E SEUS IMPACTOS NA SAÚDE MENTAL ................... 17 3 MÉTODO....................................................................................................... 19 4 RESULTADOS E DISCUSSÕES .............................................

sinta importante e único para a empresa. O treinamento é uma das etapas da gestão de pessoas que está diretamente relacionada ao desenvolvimento do funcionário e, por conseqüência crescimento da empresa. A empresa no qual será feito o estudo de caso, visando manter um processo contínuo de aprendizagem, tem investido no aprimoramento profissional, utilizando-se, principalmente de treinamentos internos. Estes treinamentos têm o objetivo de um diferencial no mercado,…

história do telemarketing 4 2. implantação do telemarketing 5 2.1 Cuidados básicos para implantação 5 2.2 aspectos legais 6 3. auto regulamentação 7 3.1 abt 7 3.2 anatel 8 3.3 probare. 9 4. tendências 12 5. contax 13 conclusão 14 Referências Bibliográficas 15 Introdução História do Telemarketing

1. ETAPA 1. 1.1 Ofertas de emprego – Profissões mais anunciadas. Profissão Vagas anunciadas | ------------------------------------------------- 1ª Atendimento Telemarketing 20 ------------------------------------------------- 2ª Vendas 17 ------------------------------------------------- 3ª Produção 15 ------------------------------------------------- 4ª Auxiliar Administrativo 10 ------------------------------------------------- …

participação no mercado brasileiro, além de também iniciar a recepção de clientes que venham de portabilidade das demais operadoras. 7 4. ESTRATÉGIA DE VENDAS Conquistar o maior número de clientes (pessoas físicas e jurídicas) através do telemarketing ativo, introduzir serviços de qualidade, oferecer serviços semelhantes aos da concorrência e ganhar seus clientes através do bom atendimento e serviços prestados. Para isso, teremos uma equipe de vendas bem treinada, alinhada…

..................................................................................................3 ETAPA 1.........................................................................................................................4 1 CONCEITO E ESTUDO DE DIREITO COMERCIAL..............................................4 1.1 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO DIREITO COMERCIAL......................4 2 NOÇÕES BÁSICAS ACERCA DO DIREITO EMPRESARIAL...........................5 2.1 DEFINIÇÃO DE EMPRESA.